Kako radi poslovni model za pretplatu

Pretplatnički poslovni modeli su najnoviji trend za pokretanje preduzetnika i to ne bi trebalo da bude previše iznenađenje kada se uzme u obzir uspjeh Birchboxa, Dollar Shave Cluba, Netflixa i mnogih drugih. Na površini, kompanije koje nude kutije sa kutijama sa pretplatničkim servisom, ponavljajuća isporuka ili digitalne pretplate - možda izgledaju previše dobro da bi bile istinite, ali za štedljivim potrošačima oni predstavljaju veliki posao koji se ne može pobediti.

Preduzetnici zainteresovani da pređu u pretplatnički posao neće biti sama jer su pretplatnički servisi jedan od najbrže rastućih segmenata u trenutnoj ekonomiji. Međutim, postoje važni detalji za učenje prije pokretanja pretplatničkog posla ili dodavanja jednog na vašu trenutnu listu usluga. Ali prvo, pogledajmo istoriju ovog poslovnog modela.

Kako je došao poslovni model pretplate?

Uobičajeno je pogrešno shvatanje da su pretplatničke usluge novo dete na bloku. Možda je to istina za one koji su rođeni i odrasli u digitalnom dobu, ali u stvarnosti, poslovni model pretplate je star koliko je narezan hleb. Pre klubova Fruit of the Month, pre CD-ova i kaseta iz BMG-a, savremeni koncept pretplatničkih usluga pronašao je svoje korene u medijskoj instituciji novinske isporuke.

Kada su štampani mediji bili dominantan oblik pouzdanih informacija o aktuelnim događajima, magnetski mediji su stvorili poslovni model koji je smanjio zavisnost njihovih kompanija od novinara koji prodaju daske na uličnim uglovima.

Novinski prevoznici počeli su da prenose svoje poslodavce u kancelarije lokalnih preduzeća, a kasnije i privatne kuće. Na taj način, pretplate postaju glavni izvor prihoda, kompenzujući prodaju reklama - koji su, naravno, porasli zahvaljujući većem prometu pretplatnicima.

Kako funkcionišu pretplate

Pretplatnički poslovni model možda nije novi, ali njegovo primjenjivanje na vašu kompaniju može uzeti malo istraživanja i genijalnosti.

Slično kao današnja klimata za digitalne novine, usluge pretplate mogu biti teška perspektiva za trenutne i potencijalne kupce.

Sa potrošačke strane transakcije, poslovni model je jednostavan. Kupac se prijavljuje da kupi ili iznajmljuje proizvod ili uslugu sa automatizovanom transakcijom plaćanja svakog mjeseca, sezone ili godine. Nakon završetka prve pretplate, klijent će dobiti pristup biblioteci roba ili usluga koji će se koristiti u trenutku po sopstvenom izboru ili će dobiti unapred određeno dobro ili uslugu izabranu za njih da se dostave bilo lično ili redovno digitalno.

Sa strane transakcije kompanije vlasnika posla, model je malo komplikovaniji. Ako ugovarate proizvodnju dobra ili usluge, vaša je odgovornost da pregovarate sa proizvođačem ili dobavljačem kako biste garantovali stalnu proizvodnu liniju i dostupnost. Pored toga, takođe ćete pregovarati o tome koji procenat pretplatničkog naknada koju dobije proizvođač ili dobavljač. Često se ovaj sistem plaćanja obavlja po jedinici, po minuti ili prodaji po kliku na osnovu broja pretplatnika, vremena ili količine usluge ili proizvoda koji se koristi, kao i drugih faktora jedinstvenih za vašu industriju.

Nije potrebno reći da je podešavanje biznis modela za pretplatu racionalnije kada je preduzetnik ujedno i proizvođač proizvoda ili pružalac usluga. U modelu u kome se vaši klijenti direktno prijavljuju za svoje usluge ili robu, morate odrediti najbolju tačku cene u kojoj je kupac voljan da plati na redovnoj osnovi, ali ne umanjuje svoju maržu profita.

Kako to preduzimaju pretplatnički poslovi

Uspostavljanje cenovne tačke prirodno vodi izboru koliko želite da ponudi i koliko često. Da li će vaš proizvod biti ograničen na unapred određenu količinu svakog meseca? Na primjer, Gwynnie Bee nudi stilsku odjeću od plus veličine koja se isporučuje pravo do vaših vrata za određenu naknadu, ali kupci se odluče da odaberu od jednog do deset stavki mesečno kako bi pokušali i kupili ili vratili prije nego što se pošalje novi izbor.

Ili će vaš posao ponuditi korisnicima pristup kompletnoj biblioteci usluga ili proizvoda u zamjenu za mjesečnu ili godišnju naknadu kao što su pretplate online usluga razmjene znanja Lynda i Skillshare?

Još jedan detalj koji treba uzeti u obzir ako ste novi u pretplatničkoj poslovnoj zajednici je da ponudite ograničen pristup svom proizvodu ili uslugu besplatno, a zatim pozovite kupce da se prijave za veći premium izbor ako vam se svidi proizvod. Ovo se zove slobodni model. Na primer, CreateHER Stock, pretplatnički servis za originalne fotografije sa ženama u boji, nudi besplatne slike u zamjenu za vašu e-adresu. Nakon što korisnik preuzme nekoliko besplatnih fotografija, dobiće poziv za prijavljivanje za neograničen pristup arhivi kompanije od 13.000 fotografija za mesečnu naknadu.

Kada je vaša pretplatnička usluga na snazi, zadržavanje korisnika je isto toliko važno kao i novo članstvo. Vlasnici preduzeća moraju voditi računa o konkurenciji u industriji kao i povratnim informacijama od svojih pretplatnika. Razvoj proizvoda i usluge koje se prilagođavaju novim tehnologijama i procesima su način da se osigura da pretplatnički servis poboljšava i vaš brend i krajnji red. Evolucija Netflix-a je savršen primer poslovanja zasnovanog na pretplatništvu sa žestokim očima za prilagođavanje rastu goriva.

Kako napraviti pretplatnički posao za vas

Glavna prednost pretplatničkog poslovnog modela za preduzetnike je garantovani prihod od klijenata koji ne samo da žele pristup vašem proizvodu ili uslugu, već i pogodnost redovne dostupnosti bez prolaska kroz proces kupovine i zahtjeva za isporuku svaki put. Možda ne postoji usluga na osnovu pretplate za vašu industriju koja će imitiraju i osigurati da će vaš poslovni model raditi za vas, ali ne dozvolite to da vas spreči da budete prvi koji će prilagoditi ono što vaša kompanija nudi konceptu pretplate.

Na kraju, vlasnici biznisa moraju ubediti svoje kupce da njihovi proizvodi ili usluge vrede mesečnu pretplatu. Kao i kod svakog ne-pretplatničkog biznisa, održavanje kvaliteta, brzine i usluga klijenata koje su vaši pretplatnici očekivali, pomoći će vam da unapredite svoj brend, ispuni svoje ciljeve i povećate svoje kupce. Na kraju krajeva, svrha poslovnog modela pretplate je pretvoriti jednokratnu interakciju u dugoročni odnos.