Kako FDCPA utiče na vaše poslovanje
Dva razloga što trebate znati o FDCPA
FDCPA utječe na treće strane, poput sakupljača računa, koji prikupljaju u ime poslovnih klijenata. To ne utiče direktno na vaše preduzeće, čak i ako pokušavate da prikupite račun koji vam klijent dolazi.
Ali postoje dva razloga zbog kojih (kao vlasnika firme) morate znati o ovom zakonu.
1. FDCPA ne utiče direktno na vaš odnos sa vašim klijentima. Ako vam jedan od vaših klijenata duguje novac i pozoveš tog klijenta da prikupi ono što duguje, FDCPA ne štiti klijenta. Ali, dobra je ideja da pratite ograničenja ovog zakona o zaštiti potrošača kada kontaktirate klijente koji vam duguju novac.
2. Ako angažujete servis za naplatu duga, možete biti tuţeni ako kolekcionari koriste nezakonitu taktiku da prikupe novac od svojih kupaca. Proverite reference agencija za prikupljanje koje koristite i vodite računa da ne koriste nijednu od ovih ilegalnih postupaka.
Šta su obveznici kolekcionara Bill-a?
Svaki put kada agencija za naplatu ili drugi kolekcionar računa stupi u kontakt sa klijentom u vezi sa dugom koji se duguje tebi, morate se identificirati sami i vašu kompaniju i izjaviti da je cilj kontakta da prikupi dug koji ste dugovali.
Ako vam dužnik obaveštava da ima advokata, morate se direktno obratiti advokatu, a ne dužniku.
Šta nije dozvoljeno za kolekcionare Bill?
Mini Miranda je važna za isporuku. FDCPA zabranjuje sakupljače duga od:
- Kontaktiranje nekog drugog da govori o dugu (možete kontaktirati nekoga da locirate dužnika). Dakle, ne možete kontaktirati majku ili poslodavca dužnika da ih zamolite da vam pomognu. Ova zabrana se ne primjenjuje na ko-potpisnike ; budući da su potpisali dug, mogu se kontaktirati.
- Ako kontaktirate nekog drugog o dugu za lociranje dužnika, ne možete ga ponovo kontaktirati.
- Ne možete komunicirati sa dužnikom u "nepovoljnim" vremenima ili mestima, kao što je telefoniranje tokom noći ili na radnom mestu dužnika
- Ne možete stupiti u kontakt sa dužnikom ako ste primili zahtev za prekid i odustajanje, obaveštenje koje morate samo obavestiti preko advokata dužnika ili obaveštenje da dužnik odbije da plati dug.
- Ne možete se upuštati u "uznemiravajuće, represivne ili nasilne" kontakte ili preteći nasilju.
- Ne možete koristiti profane jezik kada pokušavate da naplatite dug.
- Ne možete se lažno predstaviti ili predstavljati sebe kao nekog drugog, uključujući advokata ili vladine agencije, kako biste naplatili dug.
- Ne možete često pozvati dužnika na telefonu ili nakon redovnog buđenja (kao 2 sata)
Može li tužilac da me tuži?
Dugoročnici mogu i pokreću tužbe protiv sakupljača duga koji smatraju da uznemiravaju uznemiravanje ili druge ilegalne taktike kako bi naplatili dug. Činjenica da vaše preduzeće nije strogo uključeno u ovaj zakon ne znači da ste oslobođeni tužbe. Ne samo da tužba zaustavi proces sakupljanja duga, ali onda ste prisiljeni da se branite protiv odijela, vezujući više novca i vremena.
Kako mogu da zaštitim sebe i moju kompaniju od tužbi dužnika?
- Prvo, pročitajte koliko god možete o FDCPA i razgovarajte sa svojim advokatom o svojim odredbama, pre nego što počnete da prikupljate dugove.
- Drugo, izbegavajte bilo kakav izgled ili percepciju uznemiravanja ili invazije privatnosti, u svakom kontaktu sa onima koji vam duguju novac.
Odricanje odgovornosti: Ovaj članak je kratak pregled odredbi FDCPA. Zakon je složen i mogu se pojaviti određeni odjeljci koji se odnose na vaše poslovanje. Molimo kontaktirajte svog advokata pre nego što pokušate da kontaktirate kupce radi naplate.
Za više informacija pročitajte ovaj tekst Zakona o sakupljanju dugova (u PDF formatu).