Kako bolje servirati milenijumske kupce na eBayu

Millennials, poznatiji i kao Gen Y, definisani su kao ljudi rođeni između 1980. i 2004. godine. U ovom trenutku sam njihov život, oni su studenti preko trideset godina. Oni su najraznovrsnija generacija u istoriji. prema podacima američkog biroa za popis stanovništva, očekuje se da ove godine premaše generaciju Baby Boomer-a kao najveće generacije Sjedinjenih Država.

Budući da su Millennials toliko velike grupe, imaju tako veliku kupovnu moć, internet pamet i često kupuju na mreži, pametno je da ih razumijete kao potrošače kako bismo ih bolje mogli poslužiti na eBayu.

Nekoliko činjenica o Millennials kao potrošačima:

Millenniali ne obraćaju pažnju na masovno oglašavanje, ali su veoma upućeni na društvene medije i blogove. Podijelite svoje oglase na Facebooku, Pinterest i Twitteru. Milenijumici verovatnije vjeruju postu koju njihovi prijatelji i vršnjaci odgovore na oglas od Facebook-a ili Google-a. Ako ste bloger, uključite nekoliko linkova na eBay oglase ovde i tamo. Ne samo da će objavljivanje oglasa na vašem blogu kreirati povratne linkove na vaše liste, već ćete dobiti kredibilitet kod kupaca.

eBay procenjuje da se 40% prodaje vrši na mobilnim uređajima. Ovaj broj će se verovatno povećati u budućnosti jer svet postaje sve tehnološki savršeniji. Prema članku o Entrepreneur.com, 85% milenijalne generacije poseduje svoje mobilne telefone.

85% milenijalne generacije prenosi samo 70 miliona ljudi u Sjedinjenim Državama koje bi mogle kupovati na eBay-u sa svojim mobilnim telefonima.

Optimizacija listinga za eBay mobilni je od ključnog značaja za dostizanje milenijumskih kupaca. Ako oglasi nisu pogodni za mobilne uređaje, kupci mogu preskočiti listu i preći na sledeći. eBay nudi veoma specifične strategije za optimizaciju mobilnih uređaja.

Pored razumevanja kako Millennials shop, važno je naučiti brendove koje kupuju.

Ovdje je lista od 5 brendova koje Millennials voli i često se kupuju i prodaju na eBayu. Potražite ove brendove kada se nalazite u prodavnicama štediša, na grupama prodaje na Facebook-u ili na prodaji garaže.

1. Ikea. Većina ljudi razmišlja o namještaju kada pomisle na Ikea, ali ima mnogo više za brend. Ikea prodaje mnoge druge stvari, uključujući kućni dekor, posteljinu, tretmane prozora i dodatke, kućne ljubimce, zdravstvene i lepotne potrepštine i bebe. U stvari, eBay pokazuje 32.000 artikala trenutno na prodaju sa ključnom riječom Ikea. Postoji 13.000 prodatih predmeta sa ključnom riječom Ikea, od kojih je 3.400 trgovanih. Ovi brojevi pokazuju da postoji potreba za ovim brendom, a ljudi idu na eBay kako da ga kupe i prodaju.

2. Victoria's Secret. Ovaj sexy internacionalni brend je prepoznat svuda. Najpoznatija po provokativnom donjemu, Victoria's Secret prodaje i sportska odeća, kupaći kostimi, prskalice za tijelo i pića. Sve sa PINK omotanim preko zadnjeg kraja je dobar prodavac. eBay prikazuje više od 72.000 oglasa za korištene predmete sa Victoria's Secret u naslovu, 30.000+ prodanih listova, od kojih je 3.500 stavki u praćenom stanju.

3. Lovačke čizme. Ovo je zapravo prepoznatljiv brend koji se hvata.

Kreiran 1856. godine u Škotskoj, Hunter ima istoriju inovacija i pionirskog dizajna. Ovi čizmi prodaju se za 150 dolara. eBay prikazuje 862 aktivnih listova za lovačke čizme u korišćenom stanju, i 4.500 prodanih listića. Retko je videti brand koji ima više prodatih artikala koji su aktivno navedeni - to ukazuje na nedostatak koji je dobra stvar za prodavce. Što manje ima nešto, to će više kupaca platiti.

4. Kendra Scott nakit. Ovo je boutique jewelry brend od prirodnih kamena u jedinstvenim dizajnom. Kendra Scott je višemilionski brend koji se voli globalno. Na eBayu je prikazano 1.800 aktivnih listova za ovu marku, preko 6.900 prodatih, 1.191 primenjenih. Još jedan primer nedostatka na eBayu.

5. Vinski vinogradi. Ova prodavnica nastala je u Martha's Vineyardu i prodaje upscale, preppy i skupu odjeću, uključujući kravate, dugmad za košulje, polo košulje, kratke hlače, kupaći kostime, majice i pića.

eBay pokazuje 12.000 aktivnih oglasa za ovaj brend, 24.000 prodanih listova, od kojih je 14.000 preuređeno.

Razumevanje vaših kupaca je pametan način da proširite proizvodnu liniju, pružite bolju uslugu i na kraju razvijate svoj posao. Kako kaže Seth Godin, "Pronađite proizvode za svoje kupce, a ne potrošače za svoje proizvode." Kao starost milenijala, oni će imati veću kupovnu moć i postanu generacija utjecaja.