Nemojte kreirati novi nalog
eBay ima sofisticirane alate za povezivanje računa jedni sa drugima.
Jednom kada vas eBay označava kao eBay korisnika koji je pokušao da otvori više naloga, vaše ime i lične informacije će biti u fascikli i možete biti na crnoj listi. Ovo je poslednja stvar koju želite da se desi, posebno ako zavisite od eBaya za prihodom, a ne samo za hobi prodaju.
Jednom kada ste na crnoj listi, vraćanje na eBay je skoro nemoguće. eBay je voljan održati lokaciju čistom i bez scammersa. eBay će imati lične informacije o datotekama o vama kako bi mogli da podudaraju svoj novi nalog sa starim suspendovanim nalogom. Informacije uključuju:
- Ime
- Adresa
- IP adresa
- Informacije o bankovnom računu (putem Paypala)
- Ostali u vašem domaćinstvu koji imaju račune
eBay se namrštava prodavcima koji imaju više računa. Većina prodavaca ima nekoliko prodavnica, u stvari, neki prodavači imaju do 8 različitih prodavnica kao način za razdvajanje različitih vrsta inventara ili zadržavanje tokova prihoda odvojeno jedni od drugih.
Ali eBay je oprezan u pogledu držanja ponovljenih prestupnika sa lokacije. Dakle, nije mudar potez da pokušate odmah otvoriti novi račun, jer taj napor može propasti i bićete u još lošijoj situaciji nego ako ste kontaktirali eBay kako biste objasnili šta se dogodilo.
Kontaktirajte eBay direktno
Članovi koji su suspendovani od strane eBay-a su suspendovani iz legitimnih razloga.
Uobičajeno je suspenzija zbog kršenja pravila, neplaćanja naknada ili jednog od sedam razloga koji su eBay definisani u svojim uslovima usluge. Ako ste suspendovani, pozovite eBay direktno na broj 1-866-540-3229 i pitajte o načinu rešavanja neizvršenih problema na vašem računu.
Nemojte se bojati pozvati eBay i razgovarati o problemu. Oni znaju da su prodavci pravi ljudi sa stvarnim životom i da se stvari događaju. Ponekad se ponovo instalira je jednostavno kao plaćanje taksi, jer je vaša kreditna ili debitna kartica u fajlu istekla, a to samo treba ažurirati. Pozivanje i razgovaranje sa predstavnikom servisa eBay-a može biti dugotrajan, frustrirajući i iscrpljujući. Ako imate legitiman razlog zašto vaše performanse nisu zadovoljavajuće, eBay može odmah vratiti svoj račun.
Budite iskreni i objasnite svoju jedinstvenu situaciju
Najvažnija stvar koju treba zapamtiti kada pokušavate da obnovite svoj eBay račun je da budete iskreni i da se pozovete na telefon kako biste se videli kao pravu osobu koja je imala životnu krizu ili lično pitanje koje je uticalo na vašu sposobnost da pokrenete svoj posao. eBay želi da zna da shvatate da ste napravili grešku i da želite da pratite eBay politiku u budućnosti. Neki pravi razlozi zbog kojih se vaš račun možda slupao uključuju:
- Smrt u porodici
- Ozbiljna bolest - vaša ili član porodice
- Ozbiljne povrede - sopstveni ili član porodice (kao što je automobilska nesreća)
- Neočekivano putovanje zbog porodične krize
- Prirodna katastrofa - vaša ili voljena osoba pogođena uragana, tornada ili blizzarda
eBay nije čudovište koje mnogi ljudi čine. Oni razumeju da se stvari događaju u životima prodavaca i njihovom poslovanju može uticati lična tragedija ili kriza. Jednom kada će eBay ponovo vratiti svoj račun, biće vam dozvoljeno da ga ponovo prodate koristeći svoj stari račun.
Nakon vraćanja
Jednom kada prođete kroz ovaj proces, vi ćete ceniti svoje eBay prodavačke privilegije više nego ikad. Budite oprezni da ne pustite da vam se prikaže račun. Iako je teško razmišljati pravo tokom lične krize, uvek možete staviti svoj eBay prodavnicu na odmor dok se bavite ličnim problemima.
Ili, možete produžiti vreme za rukovanje dugim vremenskim periodom, kao što je 30 dana, sve dok se vaš život ne razriješi ponovo.