Amazon gradi reputaciju putem smelih strategija i tehnologije
Amazon.com je promijenio lice maloprodaje kroz korištenje smelih strategija lanca snabdevanja i njene primjene inovativnih tehnologija. U ovom članku istražujemo neke od načina na koje je Amazon oblikovao svoj lanac snabdevanja, ostavljajući takmičare da se gomilaju kako bi uhvatili.
Brzi rast
Godine 2004, 10 godina nakon osnivanja Amazona, njegov godišnji prihod je bio nešto ispod 7 milijardi dolara. Prema statistici, u 2016. godini prihod je dostigao skoro 136 milijardi dolara.
Zapravo, Amazon je najbrža kompanija koja je ostvarila prihod od prodaje u iznosu od 100 milijardi dolara, uzimajući samo 20 godina. Od samog početka, Amazon raste približno 20 procenata godišnje. Trenutno uživa 6,4% bruto globalne prodaje e-trgovine. Mnogi veruju da Amazon radi na godišnjem prihodu od 1 biliona dolara. Ako uzmete Amazonovo 20 odsto godišnje stope rasta u obračun, trebalo bi da dostigne godišnji cilj prihoda od 1 triliona dolara do 2027.
Bez obzira koliko je taj cilj ostvarljiv, jedna od glavnih tajni iza Amazonove masovne transformacije od jednostavnog online knjižara do najdominantnijih i najjačijih sila u maloprodaji je njen inovativni i visoko efikasan lanac snabdevanja. Stalni napori kompanije Amazon da isporučuju proizvode klijentima u najbržem vremenu izazivaju intenzivan pritisak drugih velikih igrača u maloprodajnoj industriji širom sveta i time menjaju način upravljanja menadžmentom lanca snabdevanja.
Amazonova strategija promene igre
Još 2005. Amazon je pokrenuo Amazon Prime uslugu. Kupci, plaćajući godišnju članarinu, dobili su garantovano dvodnevno dostavljanje na stotine hiljada proizvoda. Ustvari, uvođenje dvodnevne isporuke je bio izmjenjivač igre i uspostavio dominaciju Amazon-a u online maloprodajnoj industriji.
Kada su mnogi drugi trgovci počeli da se upuste u tu strategiju ponudivši svoje besplatne dvodnevne isporuke, Amazon je isporučio površinu za igru ponudivši jednočasovno isporuku sa svojom uslugom Amazon Prime Now. Iako je Amazon nedavno napravio besplatnu dvočasovnu isporuku za Amazon Prime Now, uvijek je otežao život svojim glavnim konkurentima kao rezultat svojih inovativnih strategija.
Amazonova neverovatna praksa upravljanja lancem snabdevanja
Amazon uživa u kultu. To je omiljeni izbor za kupce zbog jednog ključnog razloga: brzo i efikasno upravljanje lancem snabdevanja. Kombinacija sofisticirane informacione tehnologije, obimne mreže skladišta, višeslojnog upravljanja zalihama i odličnog transporta čini Amazonov lanac snabdevanja najefikasnijim među svim glavnim kompanijama u svijetu.
Outsourcing Upravljanje inventarima i logistika insourcinga: lanac snabdevanja Amazonom u velikoj mjeri zavisi od upravljanja outsourcingom njegovog inventarnog upravljanja. Naročito proizvodi koji se često ne kupuju ili naručuju, nisu uskladišteni u redovnim Amazon skladištima. Može vam iznenaditi da skoro 82% prodaje Amazon-a čini prodavaca trećih strana. To je u 2016. godini iznosilo 22,9 milijardi dolara.
Amazon-ov jednodnevni ili isti dan shipping je moguć zahvaljujući zavisnosti od sopstvene logistike. Samo zbog toga što prodaje proizvode nezavisnih proizvođača, to ne znači da koristi logistiku nezavisnih proizvođača da isporučuju narudžbe proizvoda na Amazon. Amazon dobro razume da će zavisno od logistike treće strane samo produžiti vreme isporuke proizvoda. Zbog toga Amazon uglavnom koristi vlastite isporuke za iste isporuke ili jednosatne opcije isporuke.
Opcije isporuke za kupce: Amazon ima različita skladišta za različite vrste proizvoda i želje kupaca za opcije isporuke. Isporuka kupaca kupaca, jednodnevna isporuka, isporuka prvog reda i besplatna dostava super saver-a su neke od zajedničkih opcija isporuke dostupne Amazon kupcima. Stalni napori kompanije Amazon da isporuku proizvoda u najbržim vremenu čine ga logističkim gigantom, a ne samo liderom u maloprodaji.
Push / Pull strategija za uspeh lanca snabdevanja: sopstvena skladišta Amazon-a su strateški postavljene, približavajući se bliže glavnim metropolitanskim područjima i gradskim centrima. Kao rezultat toga, koristi čistu strategiju guranja za proizvode koje čuva u svojim skladištima. S druge strane, koristi strategiju čistog povlačenja kada prodaje proizvode od trećih strana prodavaca.
Amazonove klase i zone skladišta: Amazon ima više od 70 centara za ispunjavanje u SAD i više od 90.000 zaposlenih u punoj radnoj snazi. Kako bi se ubrzalo dosta brze isporuke, kompanija je pozicionirala mnogo novih skladišta u neposrednoj blizini lokalnih tržišta. (Wal-Martova online strategija u Kini sada na sličan način koristi bliže modelu ispunjavanja kupaca, operirajući mrežu mini-skladišta.) Lokacija, veličina i broj skladišta su važni faktori u uspjehu Amazon-ovog lanca snabdevanja. Skladišta su podeljena u pet skladišnih prostora. Njena knjižnica primarni skladišti knjige i časopise. Zatim, njegova paleta sa velikim skladištem skladišti proizvode s punim kutijama koji imaju veoma visoku potražnju. Zatim, protok za protok predmeta skladišti proizvode visoke potražnje odabrane u manjim količinama. Njegovo obrnuto skladištenje odgovara nepravilnim oblikama i proizvodima male potražnje. Na kraju, njeno slučajno skladište skladišti savremenu potražnju, manje stavke.
Automatizacija magacina: U 2012. godini, Amazon je kupio dobavljača automatizovanih i robotskih rešenja skladišta pod nazivom Kiva Systems. I 2015, ta kompanija je rebrandovana kao Amazon Robotics. Roboti Amazon Robotics mogu odabrati i pakirati bez potrebe za ljudskom pomoći, što omogućava Amazonu da završi skladišne aktivnosti super brzim. Tokom godina, Amazon je značajno povećao svoju armiju skladišnih robota. Njegovi skladišni roboti su, zapravo, porasli po stopi od 15.000 godišnje od 2015. godine. Od januara 2017. godine, Amazon je imao više od 45.000 magacina robota, a invazija robota se nastavlja. Imala je 15.000 i 30.000 respektivno u 2015. i 2016. godini. Do danas, Amazonova robotika je bila usmerena na dovođenje robe ljudima za odabir naloga. Sledeća generacija robota će ih videti kako bi sami odabrali naloge kako bi smanjili potrebu za čovjekovima.
Iako Amazon povećava svoju vojsku robota u svojim skladištima, drugi online trgovci na malo su sporije sledili. Sada, međutim, roboti se hvataju kako u zemlji, tako iu inostranstvu, kako za velike objekte, tako i za manja ostrvska automatizacija u postojećim objektima. Autostore je primer robotskog provajdera automatizacije koji može da primi ovakve automatske otoke.
Amazonov lanac snabdevanja lanca: Zbog velikih ekonomija obima i paketa vodećih strategija lanca snabdevanja u industriji, Amazon je mogao zadržati ukupnu cenu po jediničnoj nabavnoj ceni najmanje. Kao rezultat, bilo je teško drugim kompanijama sa daleko manjim obimom prodaje i samo njihovim sopstvenim skladištima.
Dronovi: Jedna od Amazonovih futurističkih strategija snabdevanja lancima
Još u 2013. godini, izvršni direktor Amazon-a Jeff Bezos objavio je da njegova kompanija razvija sistem za isporuku zasnovan na bespilotnoj liniji zvanom Amazon Prime Air koji će isporučivati proizvode ispod pet funti na 10 kilometara od amazonskih centara za ispunjavanje u roku od samo 30 minuta ili manje. Iako je to više bio publicitet, Amazon zapravo investira u sistem za isporuku zasnovan na drone, koji će uraditi sličnu uslugu onome što su objavili. Istraživanje se nastavlja. Od novembra 2017. godine najavio je razvoj drone koji bi se samouništio tokom leta, ako je potrebno, da bi se ljudi zaštitili. Zapravo, razvijanje sistema za isporuku na drone je glavni indikator da je Amazon dobro ispred drugih igrača u maloprodaji i radi sve što je moguće kako bi se iskoristile sve najnovije tehnologije lanca snabdevanja kako bi se održao njihov lanac snabdevanja jasnim liderom tržišta .
Sektor proizvodnje Amazon
Amazon više nije samo maloprodajni džin, jer proizvodi širok spektar proizvoda uključujući baterije, rančeve, Bluetooth zvučnike, iPhone punjače, torbe za pse i još mnogo toga. U stvari, u bliskoj budućnosti Amazon bi uključivao sve više kategorija proizvoda u svoj proizvodni arsenal.
Amazon je nekako shvatio da se mnogi proizvodi treće strane koji prodaju kupcima mogu biti proizvedeni po znatno nižim cenama. Sa velikim obimom u kojem Amazon posluje radi, radi se o situacijama velikog obima koji se posjeduju za niske troškove proizvodnje. Kao rezultat toga, proizvodni sektor Amazon-a čini ga finansijski jačim, prikupljajući tržišni udeo mnogih proizvodnih kompanija. Ova kombinacija proizvodnje za podršku maloprodajnim poslovima obezbeđuje
Amazon sa značajnom prilikom za rast prihoda.
Bottom Line
Stopa Amazonovih inovacija u upravljanju lancem snabdevanja je očaravajuća. Stopa promjena je bila neverovatna, što je otežavalo konkurentima u nižem obimu da drže korak. Amazon primorava svoje glavne konkurente da investiraju više u automatizaciju lanca snabdevanja, smanjuju ukupnu isporuku proizvoda, povećavaju broj skladišta i čak se bave proizvodnjom proizvoda. Amazon je već van domašaja većine online konkurenata u elektronskoj trgovini. Istovremeno, sticanje Whole Foods-a je jos jedna hrabra deklaracija o njenom prelasku na cigle i minerale, naglašavajući konvergenciju tradicionalnih maloprodajnih i e-trgovinskih strategija. Najvažnije, Amazon jedinstvene strategije lanca snabdevanja i kontinuirane tehnološke inovacije već su promenili način upravljanja menadžmentom lanca snabdevanja. Sa predstojećim napredovanjem u robotici, bespilotnim letjelicama i drugim autonomnim vozilima, jedino se može pogoditi šta budućnost ima za Amazon.