Gde mogu naći eBay Dashboard?
Kontrolna tabla se ne nalazi u prodavcu eBay prodavca . Nalazi se ispod kartice My eBay. Da biste pronašli kontrolnu tablu, sledite ovaj tok posla:
- Moj eBay>
- Sažetak>
- Račun>
- Prodavnica kontrolne table
Detaljne ocene prodavaca
Sve dok imate 10 ili više DSR-ova u poslednjih 12 meseci, imat ćete kontrolnu ploču sa merenjima. DSR-ovi ili ocjenama detaljnih prodavaca, su one male žute zvezde na koje kupci kliknu da bi vas ocijenili kada napuštate povratne informacije. Ako DSR pada ispod određenog nivoa, vaš račun može biti ograničen. Zato je uvek pametno znati šta su vaši DSR-i i ako želite preduzeti mjere kako biste ih poboljšali.
Kršenja politike
Kršenja politika uključuju stvari poput liste falsifikovanih torbi, traženje prodaje van kuće, unos stavki koje nisu dozvoljene, korištenje zaštićenih autorskih prava ili neautorizovanih fotografija, uključujući pogrešne informacije u opisu ili zaobilaženje eBay naknada. Posjetite ovu stranicu pomoći na eBayu za potpunu listu kršenja pravila i kako ih izbjeći.
Performanse prodavca
Saznajte šta je nivo prodavca i šta treba da učinite da biste poboljšali. Vaša kontrolna tabla prodavca na eBayu će vam reći da li ste najbolji, standardni ili niže standardni. Veoma je važno gledati jer status prodavca utiče na vaše naknade, kao i na ograničenja naloga. Zapamtite da najbolje ocjenjeni prodavci dobijaju 20% popusta na naknade, tako da popust može biti značajan.
Ako se približavate ispod standardnog statusa, imate vremena da preduzmete korake kako biste poboljšali status prodavca tako da je vaš nalog ograničen, ili još gore, suspendovan.
Stopa defekta transakcije
Oštećenja se javljaju kada usluga prodavca nije u skladu sa eBayovim standardima. Ove situacije uključuju neplaniranje prodate artikle, neuspešno popunjavanje naloga zbog neadekvatnog stanja ili ne rješavanje sukoba nakon što je kupac primio predmet. Previše defekata i statusa naloga od najviše naznačenih do standardnih, ispod standarda. Možete saznati više o svojim nedostacima tako što ćete ići na svoju kontrolnu tablu, klikom na karticu Transaction Defect Rate, a zatim odlučiti da preuzmete izveštaj koji traje 12 meseci. Pazite da ne idete u crvenu zonu, što je više od 2% ukupnih transakcija. Savet: ako se približavate opasnoj zoni od 2%, stavite gomilu predmeta na aukciju i prodaju po cijeni. Možete povećati broj transakcija i dobiti povratne informacije kako biste smanjili stopu defekata.
Transakcije i prodaja
Neke informacije o Dashboard prodavnici eBay-a su inspirativne! Možete provjeriti ukupni broj transakcija i prodaje za kalendarsku godinu. Kliknite na mesečni kvar i možete videti sve svoje metrike u organizovanoj mreži uključujući:
- Stopa defekta transakcije
- Otkazana transakcija
- Slučajevi su zatvoreni bez rezolucije prodavca
- Kraća brzina isporuke
- Praćenje otpremljeno i potvrđeno
- Praćenje otpremljeno u roku za rukovanje
- Praćenje otpremljenog i primljenog skeniranja nosača
- Broj transakcija
- Prodaja
Povratna stopa
To je još jedna važna metrika koju treba rešiti. Uobičajeno, ako prodavac ima veliki procenat povratka, ne radi se o proizvodu, već o nečemu drugom. Fotografije možda ne trebaju tačno da unesu tačku, opisu možda nedostaje informacija ili je nešto bilo pogrešno povezano na listingu. Uverite se da činite sve što možete da tačno predstavite stavku i sprečite povratak kao dnevnu praksu.
Sažetak
eBay nudi sve informacije koje svaki prodavaču treba da održi svoj račun sretnim, zdravim i u skladu. Odgovornost prodavca je da obezbedi da ostanu na dobrom putu iu skladu sa tim.
Prodavci se ne obustavljaju bez razloga; to je zbog jednog od gore navedenih razloga.
Revidirao Suzanne Wells 29.12.16.