Velika prodaja može donijeti velike koristi
Iako je na listi sa listom objavljenim logotipom i povezanim marketingom nestao sa eBay-a, pošto se pojavio program najboljeg prodavca , status eBay PowerSeller-a još uvijek radi iza scene za prodavce koji su ga zaradili.
Izrada PowerSeller-a
PowerSellers su eBay prodavači koji su održali visoku obim prodaje u nominalnom vremenu, dok su takođe upravljali tako da održavaju razumne uslužne standarde za korisnike. Program je samo po pozivu i generalno, uslovi koje prodavci moraju ispuniti pre pozivanja na osnovni (bronzani) nivo su:
- 3.000 USD u obimu prodaje u SAD-u tokom proteklih 12 meseci, i
- 100 transakcija u poslednjih 12 meseci uz povratne informacije od 98 posto pozitivno ili bolje
- Prosek DSR-a od 4,6 ili više sa ne više od 0,5 odsto spornih transakcija
- EBay račun i poštovanje politike u dobrom stanju
Zahtevi za količinom povećavaju se kroz broj PowerSeller nivoa, prelazak sa "Bronze" kroz "Silver", "Gold", "Platinum" i "Titanium". Kompletna lista zahteva za postizanje PowerSeller-a može se naći na eBay-u; dati određeni indikator obima i kvaliteta prodavca koji je potreban.
Razlozi za PowerSelling
Pa zašto bi prodavac želeo da postane PowerSeller, posebno ako status više ne nudi vidljive signale kupcima u listama pretraživanja?
- Najbolji cilj prodavca. Status PowerSeller-a je korak na putu ka statusu najbolje plasiranih prodavaca, kao i pogodnosti u popustima za popuste, marketingu (istaknutom logotipu najboljeg prodavca) i postavci pretrage koji nudi status najboljeg prodavca.
- Poseban odnos prema eBay-u. PowerSellers imaju prednost u eBay-u. PowerSellers servira poseban tim za korisničke usluge koji je direktno dostupniji od tima za korisničke usluge koji odgovara na redovne članove eBay članova. PowerSellers takođe imaju prioritet na svim drugim odjeljcima eBay-a, uključujući i one koji se bave problemima obračuna / računovodstva i onima koji se bave izveštajima kršenja pravila. PowerSellers tako mogu osigurati mnogo neposredniji odgovor od eBay-a kada se pojave problemi.
- Umrežavanje i alati. Konačno, PowerSellers uživaju u odvojenim, privatnim zajednicama i oblastima za diskusiju na eBayu i pristupu marketingu i prodajnim alatima, informacijama i resursima koji nisu dostupni regularnim eBay članovima.
- UPS popusti za popuste. PowerSellers koji brod preko UPS-a uživaju u raznim brojevima popusta na osnovu svojih PowerSeller statusa.
- Druge pogodnosti. PowerSellers dobijaju brojne druge pogodnosti, uključujući pristup informativnim eBay biltenima, pristup zdravstvenim grupama i drugim stopama osiguranja i pristup PowerSeller šablonima i kancelarijskim materijalima za potrebe marketinga i komunikacija.
Prednosti u sumi
Zajedno ove prednosti imaju tendenciju da osiguraju da PowerSellers postanu uspešniji tokom vremena, i na kraju, idu u pravcu statusa najboljeg prodavca.
I to je cilj. Iako su posebne pogodnosti koje uživaju PowerSellers ponekad bila kontroverzna među ostalim članovima eBay-a koji možda osjećaju da takva nejednakost slabi ili suprotstavlja osećaj pravičnosti koja inače čini centralnim za eBayove ideale, to je u najboljem interesu eBay-a da podrži svoju PowerSeller zajednicu .
Ne samo da PowerSellers eBay upravlja velikim brojem eBay prihoda, ali PowerSellers su takođe pouzdani na neki način - zbog prirode programa i njegovih zahtjeva, eBay dobija preko PowerSellers-a zajednicu trgovaca teškim hitovima koji nastoji održati dobrog kupca servis je neophodan ako eBay uspijeva.
Ima li koristi za kupce?
Kao što se ispostavilo, priroda programa PowerSeller takođe stvara koristi i za kupce, iako su uglavnom indirektni.
- Osiguranje kvaliteta. Program PowerSeller i priroda pogodnosti koje uživaju PowerSellers imaju tendenciju da obezbede da među prodavcima velikog obima eBay-a, koji ispunjavaju PowerSeller standarde, predstavljaju normu. Pošto ovi prodavci takođe čine veći deo obima prodaje eBay-a, program PowerSeller indirektno pomaže da eBay postane pouzdano mesto za kupovinu.
- Redovne zaliha ili šoping mogućnosti. Priroda eBay često otežava ponovnu kupovinu. U prodavnicama cigle i maltera gde su akcije i cene obične, kupci mogu "čestiti" ustanove sa jasnim očekivanjima o tome šta nosi i po kojoj ceni. Na eBayu, akcija ima tendenciju da bude nepredvidljiva, cena je dvostruko. Program PowerSellers nagrađuje prodavce koji imaju konzistentan poslovni plan i konzistentan obim, koji generalno podrazumijeva konzistentne izvore, cijene i zalihu.
- Bolje cijene. Zbog velike ponude i visoke konkurencije, iduće cene, Ebayova olakšava zajednica prodavaca velikog obima koji se često nadmeću jedna na drugu, pomažu u tome da se u mnogim segmentima i kategorijama proizvoda u eBay-u ostanu male cene, čuvajući dovoljno snabdijevanja i širokih izbor za potrošače.