Centar za pomoć eBay kaže:
"Sa marketingom putem e-pošte zainteresovani kupci mogu da se pretplate na jednu ili više vaših poštanskih listi tako što ćete ih dodati na listu Sačuvane prodavnice ili kliknuti na vezu" Prijaviti se za prodavnicu "na početnoj stranici vaše prodavnice. kreirajte biltene koji promovišu vašu prodavnicu i šalju ih članovima vaših mailing lista, čak možete kreirati biltene koji se automatski šalju redovno, kao što je nedeljni bilten koji promoviše vaše najnovije liste. "
E-marketing može biti efikasan način komunikacije sa kupcima i prodaje proizvoda, ali je li vrijedno vremena i truda da se ova lista napravi za kupce eBaya? Evo nekih stvari koje većina eBay prodavaca ne razume o marketingu e-pošte koje bi mogle utjecati na vašu odluku da započne elektronski marketing.
Šta ćeš im reći?
Ako niste već bloger ili pisac, verovatno ne shvatate da je sadržaj jezgro e-marketinga.
Morate imati plan za vašu poruku pre nego što snimite eksploziju e-pošte ili bilten. Šta ćete reći vašoj publici? Još važnije, kako ćete razlikovati između onoga što im svi drugi govore? Svi imamo previše e-pošte i niko nema vremena da pročita sve. Vaša poruka mora biti upečatljiva i jedinstvena.
Imajte na umu da ima 25 miliona eBay prodavaca, a ako svi oni šalju biltene kupcima eBay-a, izgubićete se u gomili osim ako ne postoji nešto posebno posebno za vaš bilten.
Da li ćete ih obavestiti o prodaji, markdown-u, novoj trgovini u vašoj prodavnici ili sezonskim proizvodima koje ćete ponuditi za sledeći odmor? Na primjer, ako prodate predmete za umjetničke i zanatske radove, mogli biste ponuditi neke leteće tutoriale za kupce kao komplementarnu freebie-u da nastavite sa svojim predmetima. Ako prodate mešavinu različitih vrsta predmeta koje dobijate u prodavnicama štediša i prodaji garaže, koje vrste sadržaja ćete pružiti u svojim biltenima?
eBay je vrlo striktan zbog onoga što prodavci mogu uključiti u bilten. Ovi predmeti nisu dozvoljeni:
- Ponude za prodaju artikala van eBay-a
- Linkovi ili slike se odnose na stavke koje nisu na eBay-u
- Više od 100 HTML oznaka
- Java Script ili Active Scripting (fleš, pokretni gifovi, itd.)
Ako želite da podelite zanimljiv članak ili da povežete nešto sa društvenim medijima, poput kolekcije Facebook grupe ili informativne Pinterest ploče, eBay to neće dozvoliti.
Kako ćete napraviti listu?
Izgradnja liste je proces koji traje vremena, ponekad godina. Kako ćete prisiliti kupce da se prijave za vašu listu?
Blogovi i sajtovi članaka često podstiču čitaoce da se prijave za bilten tako što nude besplatan download kao dio trgovine. Blogger daje freebie, pretplatnik daje svoje ime i kontakt informacije blogeru u zamenu. Na eBay platformi, ne postoji način da se kupcu ponudi besplatna prijava. eBay prodavači ne smeju poslati e-poštu ili poruke kupcima da ih zatraže da se pretplate.
Jedini način da se pretplatite je da postavite dugme "Prijavite se za moj bilten" u vašoj prodavnici, i nadam se da će ga kupci videti, kliknuti na njega i pretplatiti se. Tačna verzija eBay-a glasi:
Kupci se mogu pretplatiti dodavanjem na svoju listu sačuvanih prodavaca ili klikom na link "Prijava za prodavnicu" na svojoj početnoj stranici prodavnice. Da biste privukli još više pretplatnika, razmislite o dodavanju promotivnog polja "Newsletter Signup" u vašu prodavnicu.
Ova metoda nije pogodna za izgradnju liste jer eBay prodavači ne mogu (prema eBay pravilima) posegnuti kupcima da ih konkretno zatraže da se prijave. Kupac mora da vidi dugme i odluči da preduzme akciju. Ovo je pasivan način za izgradnju liste pošto prodavac jednostavno čeka kupac da se pretplati.
Da li će čitači čak otvoriti svoj bilten?
Ako ste u mogućnosti da nabavite pretplatnike, napravite zanimljiv i informativan bilten, da li će vaši pretplatnici čak otvoriti? Zapamtite, eBay prodavci nisu prodavci. Ono što možda ne shvatite je da postoji metrika koja se naziva otvorena cena povezana sa marketing kampanjama e-pošte. Otvorene stope variraju u industriji, a elektronska trgovina je jedna od najnižih. Dakle, ako pišete o online prodaji, ovo se kvalifikuje kao e-trgovina. Prema Mail Chimp-u, uspostavljenoj elektronskoj marketing mašini, otvorene cene su samo 16 procenata za e-trgovinu.
Kada pošaljete bilten, cilj je da dobijete primaoca da preduzme akciju. Želite da nešto kliknu, prijavite se za nešto ili kupite nešto. Stope klikova su znatno niže od otvorenih stopa. Stopa klikova je procenat ljudi koji stvarno kliknu na ono što pokušavate da promovišete. Stopa klikova od 3 posto je vrlo dobra za bilten u bilo kojoj industriji.
Dakle, uradimo matematiku. Recimo da ste napravili listu 1.000 pretplatnika. Kada pošaljete e-poštu, otvoriće ga prosečno 16%. Dakle, sada si na 160 ljudi. Samo 30 klikova na sve što pokušavate da promovišete ili prodate. To je 30 ljudi od 1.000. Pitanje je, da li želite da se plašite planiranja, pisanja i slanja biltena kada takav mali procenat ljudi ikada vidi informacije?
eBay ne obezbeđuje metrike biltena
Svi uspešni marketeri proučavaju analitiku kako bi videli da li njihovi napori funkcionišu, iskoriste stvari koje rade i izbegavaju da rade stvari koje ne rade. Nažalost, eBay ne pruža analitiku na otvorenim stopama novina. Ovo može biti vrlo frustrirajuće za prodavca jer nećete moći da vidite da li su e-pošte otvorene, a šta ako se nešto klikne.
eBay email marketing verovatno nije vrijedan vremena za mučiti. Ne samo da su prodavci ograničeni u tome kako mogu da privlače pretplatnike, ali smo takođe ograničeni u sadržaju koji se može uključiti, a mi radimo slepim jer mi ne dobijemo podatke o otvorenim stopama i stopama klikova. Tvoje vrijeme je bolje provesti pronalaženje i popis inventara.