Buzzwords i Slang Bury Your Message
Pogledajte kompletnu listu govornih vještina i definicija .
Problem govora
Mi živimo u svetu okruženim akronimima, glupostima i slengovom govoru. Upravo sada, na primjer, ljudi koriste sve oko mjesta. Jedna prijateljica mi je nedavno rekla da je iskoristila svoj portfelj. Mislila sam da priča o akcijama, ali je mislila da je imala intervju za posao. Ovo je bio samo lični, mali nesporazum.
Ali akronimi, buzzwords i sleng mogu izazvati nesporazume koji koštaju vreme i novac kada pokušavamo da poslujemo.
Kao poslovni ljudi i profesionalci , moramo biti sigurni da govorimo pravi jezik za prave ljude u pravo vrijeme. I sleng i buzzwords su vrste neformalnog, trendovskog jezika; oba nejasna značenja.
Sleng je "neformalni jezik koji se sastoji od reči i izraza koji se ne smatraju prikladnim za formalne prilike; često vituperativnim ili vulgarnim "ili" karakterističnim jezikom određene grupe "(HyperDictionary). Dakle, sa jedne strane, vaš slušalac možda ne razume šta je rečeno zato što on nije član selektivne grupe koja to poznaje; s druge strane, on to može vrlo dobro razumjeti, ali bi ga uvredio.
Još jedan problem sa upotrebom govora govora za pokušaj komunikacije jeste to što mnogi od nas imaju tendenciju da budu zarobljeni u vremenu. Osim ako ne živite u kući sa tinejdžerima ili trenutno pohađate post-srednjoškolski institut, sleng koji pokušavate da koristite je verovatno beznadežno zastareo.
(Sećate se fraze "daleko" ili "hrom"? Ako to učinite, nikome ne priznajte!)
Buzzwords su "fraze koje su postale besmislice kroz beskrajno ponavljanje" (HyperDictionary) ili, ako želite, "ključne riječi ili fraze koje su važne za korištenje prvenstveno za impresioniranje lajfona" (BuzzWhack.com). Trenutno, na primer, svako poslovanje pod suncem uključuje reč "rešenja" u svojoj marketinškoj kopiji i razgovorima, do tačke da je reč samo besmisleno punjenje.
Govorna vježba: Poslovne riječi za izbjegavanje
Stenografija može kratko zameniti slušaoce
Akronimi su skraćenice formirane iz prvih slova svake reči fraze koja se ponekad koriste kao reči same po sebi. Oni su popularni zato što u osnovi smo lenji gomilu i koristimo set inicijala umjesto pisanja ili govoreći da nekoliko riječi štedi napore. Neke uobičajene su:
- ASP - Pružitelj usluga aplikacija
- B2B - Business to Business
- BAU - Biznis kao obično
- BAFO - najbolja i konačna ponuda
- RFP - Zahtjev za predlog
- ROI - Povraćaj investicije
Ono što funkcioniše kao skraćenica u kancelariji ne mora se prevesti kada govorite sa klijentima ili klijentima . Savršeno odgovarajuće akronime koje koristite u kući možete jednostavno biti goblikovani prema klijentima.
Nije potrebno da se akronimi nikada ne koriste; samo da ih koristite selektivno. Da biste olakšali sebe, postavite i pratite pravilo da nikada ne koristite akronime prilikom komuniciranja sa klijentima i / ili klijentima, bez obzira na to u kom obliku komunikacija traje. Jasnoća vrijedi cijenu pogodnosti.
Govorna vježba: dodavanje akronima
Vratite se na listu gore navedenih akronima i dodajte najmanje pet različitih akronima - po mogućstvu onima koje imate u navici da koristite.
Kako je svrha ove vežbe da počnete da se fokusirate na akronime u vašem govoru, možda ćete je lakše dodati na listu tokom čitave sedmice, jer se akronimi pojavljuju kada komunicirate.
Prednosti reznog slenga, buzzwordsa i akronima
Kada ih odsečete iz svog govora, vaši slušatelji će:
- biti manje verovatno da će se osećati otuđenim ili uvređenim;
- verovatno ćete shvatiti poruku koju komunicirate.
Lekcija govora 5 Homework Assignment
Prvo, dovršite vežbe na ovoj stranici i povežite ih. Samo tako ćete postati svjesniji vrste praznog jezika koji želite eliminisati iz vašeg govora.
Da biste vam pomogli da isečite sleng, buzzwords i akronime iz vašeg govora, držite Dnevnik govora. Svakog dana, dok komunicirate sa drugima, budite svesni onoga što govorite i zapišite sve slučajeve sleng, buzzwords ili akronima koje koristite.
Ako to radite savesno, do kraja nedelje će se desiti dvije stvari; imate popis praznog jezika koji vi lično koristite, a broj puta kada koristite određene primere sleng, buzzwords i akronima koji slabe komunikaciju će se smanjiti.
Ponovo pomozite pomoću svog govornog monitora ove sedmice, tražeći od njega da vam kaže kad god koristite sleng, buzzwords ili akronime umjesto stvarnih, značajnih riječi.
Ako ste radoznali o tome o čemu se briga o novim rečima, ili čujete onoga što ne znate značenje, Macmillan Dictionary ima sve veću biblioteku koja nudi definicije svega od "alpha pups" kroz "zombience".
I samo za zabavu, pogledajte ovu Bibliju Buzzword Ultimate AZ Marketer iz Wordstreama.
U sledećoj lekciji govornih veština, naučićete zašto ono što ne govorite je isto toliko važno koliko i ono što kažete, dok radite na aktivnom slušanju.