Pratite svoje performanse i maksimizirajte svoje rezultate.
Da biste odgovorili na ova pitanja, eBay ima alatku za prodavnicu prodavca, dostupnu svim prodavcima, a to vam može pomoći da procenite svoje nedavne performanse eBaya i identifikujete oblasti koje treba poboljšati.
Na vašu kontrolnu tablu prodavača na eBay-u možete pristupiti sa vaše stranice My eBay, ili direktno na http://www.ebay.com/sellerdashboard.
Rezime dashboard prodavca
U gornjem levom uglu kontrolne table prodavca videćete Sažetak kontrolne table prodavca, koji jasno i jednostavno prikazuje vaš trenutni status kao prodavac eBay-a u odnosu na eBay-ove smernice .
Trajnost pretrage određuje kako će se rano vaša stavka prikazati u eBay-ovim "najboljim podudaranjima" u rezultatima pretrage kada korisnici traže proizvode vrste koje prodajete. "Podignuta" označava da eBay aktivno promoviše svoje predmete ispred drugih; "standard" označava da se vaša stavka pojavljuje u svom prirodnom položaju u rezultatima pretrage; "Spušteno" označava da eBay aktivno podređuje svoje stavke zbog loše usluge klijenata i / ili poštovanja pravila.
Ako učestvujete u programu PowerSeller , indicirajte da li dobijate popust na svoje prodajne takse kao rezultat dobrog učinka prodavca, a ako jeste, koji je procenat popusta.
Kliknite na malu ikonu na levoj strani polja za popuste da biste videli detalje o tome šta ćete morati postići kako biste povećali popust.
Naći ćete sažetak percepcije eBay-a o dosadašnjoj usklađenosti politike. Svi prodavci bi trebali težiti za "dobru" ocjenu, a ne "fer" ili "lošu" ocjenu ovdje, jer bilo šta ispod "dobrog" stavlja vas u redu za potencijalne ograničenja na računu.
Imajte na umu da čak i sa "dobrom" ocjenom, i dalje možete biti kažnjeni ili suspendovani za relevantna krivična djela.
Dashboard prodavca je takođe tamo gde možete utvrditi zadovoljstvo kupaca. Sumira nivo zadovoljstva koju su kupci prijavili eBay nakon kupovine od vas na osnovu vaših povratnih informacija, nekih aspekata usklađenosti, istorije sporova i drugih relevantnih metrika.
Naći ćete detalje o trenutnom stanju računa prodavca , koji prikazuje sve naknade koje trenutno dugujete.
Možete kliknuti na bilo koje od polja u sazivu Dashboard-a prodavca da biste videli više informacija o tome kako se određena stavka izračunava i kako možete poboljšati svoj položaj u predmetnoj oblasti.
Brojevi performansi prodavca
Kutija za broj prodavaca prikaza prikazuje rezime trenutnih detaljnih ocena prodavca (ako ste primili 10 ili više ovakvih rejtinga), zajedno sa detaljima o vašim niskim ocenama (rezultatima 1 i 2 zvezdice). Možete rezimirati rezultate kao pokretni prosjek tokom proteklih 90 dana ili zadnjih 12 mjeseci koristeći zgodnu padajuću listu na vrhu kutije.
Svaka od standardnih detaljnih metrika rejtinga je uključena u grafikon: ako je stavka bila onako kako je opisano, bilo da je komunikacija dobra, ako je vreme isporuke bilo razumno i da li su troškovi isporuke i rukovanja odgovarajući.
Ispod detaljnih listova rejtinga prodavaca je broj broja sporova (slučajeva zaštite kupaca ) koji su otvoreni protiv vas kao prodavača, a zatim je sledio broj slučajeva za koje niste bili u mogućnosti dati rješenje.
Summaries and Explanations
Ispod Vašeg prodavca Rezime dashboard-a i brojevi performansi prodavaca su kutija koja sumira vaš životni period transakcija na eBay-ukupan broj transakcija i njihova ukupna vrijednost u dolarima.
Ispod ovo je sažetak vašeg trenutnog statusa prodavca, kao i detalji o tome kako povećati svoj status radi boljeg položaja pretrage, popusta za naknade i drugih perkata koji se prikupljaju najuspešnijim ili produktivnijim eBay prodavcima.
Zamišljate svoju prodavnicu
Kao prodavac, trebali biste biti sigurni da često upućujete na vašu prodavačku tablu kako biste osigurali da vaša prodajna aktivnost stoji u dobrom položaju sa eBay-om i da vaša nedavna korisnička usluga i usklađenost pomažu, umjesto da štete, konačne vrijednosti u vašoj prodaji .