Definicija prodajne orijentacije danas je evoluirala tako da uključuje kako kompanija trguje i prodaje svojim korisničkim bazama i šire. Unutrašnja ideja prodaje prodajne orijentacije jeste proučavanje različitih aspekata kupčevih navika i ponašanja. Umesto da pretpostavimo ciljna tržišta spremna su da kupe i zatvaraju prodaju, može se brzo ubrzati, prodajna orijentacija preuzima poziciju koju svi kupci oklevaju kupiti.
Svrha prodajne orijentacije je otkrivanje realnosti navika kupovine unutar specifične svrhe svakog preduzeća. Slika prodajne orijentacije je da se zatvori prodaja zasnovana na agresivnijoj prodajnoj tehniku kako bi se stvorila potreba kupaca i smanjila otpor kupovine.
Prodajna orijentacija u marketingu
Zapravo postoje dve vrste orijentacije. Prva je marketinška orijentacija koja pretpostavlja da preduzeće mora da prodaje samo ono što svoje tržište želi ili želi. Prodajna orijentacija se oslanja na stvaranje želje za kupovinom i potrebama koje posao prodaje.
Kako identifikovati prodajnu orijentaciju
Da biste u potpunosti razumeli prodajnu orijentaciju, neophodno je identifikovati dvosmislenost koja se javlja pre svake prezentacije prodaje. Potpuno orijentisano prodajno osoblje će znati neophodne metode i preduzeti korake kako bi osigurali izglede za prodaju otežavaju početnu nespremnost za kupovinu.
Ovo dovodi u pitanje održivost proizvoda ili usluga.
U većini slučajeva, kad prodajni kadar može lako identifikovati ovu sposobnost, oni napreduju s jakim, pouzdanim, prodajnim pristupom bez pitanja. Na primer, preduzeća koja prodaju proizvode i usluge mogu da kombinuju prodajni pristup za predstavljanje opipljivih proizvoda, a zatim prodaju usluge kao proizvode.
Osiguravajuće kompanije često prodaju različite vrste osiguranja kao "proizvode". Osnova prodaje orijentacije je ideja da kupci možda ne žele ili trebaju proizvod ili uslugu za prodaju. Za prodajno osoblje, postavljanje snažnih strategija za odbacivanje oklevanja kupaca je važan dio planiranja prodajne orijentacije. Dvostrukost ove prodajne orijentacije donosi sa sobom osnovnu pretpostavku da će kupci kupiti ono što im ne treba samo zato što je strategija orijentacije prodaje učinila prodajne tačke neodoljivim.
Za razliku od marketinške orijentacije gdje su potrebe kupaca glavna fokusna tačka, prodaja orijentacije napreduje kroz ovu strategiju i odaberu da u potpunosti zaobilazi klijentsku potrebu. Druga razlika između marketing orijentacije i prodajne orijentacije je vremenski period prodaje. Strategije tržišne orijentacije mogu se koristiti u dugoročnom prodajnom procesu.
Prodajna orijentacija je dizajnirana za brzu prodaju. U marketinškoj orijentaciji, druga razlika je uspostavljanje odnosa sa kupcima. U prodajnoj orijentaciji, razvoj odnosa sa kupcima nije neophodan zbog kratkoročne prodaje ili jednokratnog prodajnog pristupa.
U marketinškoj orijentaciji, naglasak je stavljen na promjene potreba, kupaca. U prodaji orijentacije, akcenat je isključivo na brzo zatvaranju prodaje i prelasku na sledeću perspektivu prodaje. U marketinškoj orijentaciji, uspostavljeni odnosi s kupcima predstavljaju katalizator za buduću prodaju. U prodajnoj orijentaciji postoji potencijal da propustite buduće mogućnosti prodaje.