Dakle, možda više od bilo kojeg drugog segmenta prodaje u maloprodaji, važno je da ovakve vrste maloprodajnih kompanija imaju jake izjave o misiji kako bi svojim zaposlenima pružile jasan pravac o tome kakva vizija za koju vrstu brendiranog servisa može očekivati njegovi korisnici.
7-11
S obzirom da kompanija 7-11 nije uključena u proizvodnju maloprodajnih automobila u uzvodnom dijelu, njegova misija je fokusirana tačno gde bi trebalo da bude za uspeh lanca svojih lanaca prodavnice, a to je na kupcu i kako je 7-Eleven iskustvo može uticati na dan kupca. Možda je to razlog zašto je 7-11 postao najveći svjetski lanac za prodavnicu.
BP
Vrednosti koje sadrže izjavu misije BP se odnose na "kupce", ali očigledno nije u maloprodajnom kontekstu. Vrednosti BP-a, koje su deo njegove misije, uključuju "bez štete" ljudima ili okolini, što je ironično s obzirom na svoju krizu izlivanja nafte iz 2010. godine.
Chevron (ExtraMile i Caltex Convenience Stores)
Kao i kod svih većih naftnih kompanija koje takođe rade na maloprodaji benzinske stanice i maloprodajnih objekata, Chevronovoj izjavi o misiji nedostaje svaka upućenost kupcu krajnjeg korisnika, što je ključni dio uspjeha bilo koje maloprodajne djelatnosti.
Kao što je to slučaj, Chevronova misija je njegova vizija kako se posluje "Chevron način", podržanog od strane sedam vrednosti koje usmeravaju zaposlene na način kako da se stvari "na pravi način".
ExxonMobil
ExxonMobil je na novčanu misiju i vodeći principi su takođe profitabilni, čuvajući zaposlenike konstantno usmjerene na postizanje donje linije.
Nažalost, klijent ExxonMobil-a za kupovinu gasa i prodavnica nije stajao na kraju, što je možda jedan od razloga zašto je ExxonMobil prodao i izašao iz poslovanja u vlasništvu kompanije u 2008. godini.
Shell
Izjava o misiji Shell je njen cilj da ispuni rastuću potražnju za energijom, koja se očigledno ne odnosi na njegovu nizvodnu prodaju goriva, kafe i junk hrane. Međutim, njegove osnovne vrijednosti se primjenjuju na zaposlene koji rade u svojim skladištima za hranu za hranu.