Ocjenjujući svoj uspjeh i planiranje za više
Kada sam imala svoje prodavnice, bilo je lako uvesti u svaki dan i oduzeti mi pažnju od upravljanja kompanijom. Obično označeni kao "stavljanje vatre", čak je i postao prihvatljiv izgovor da ne radimo naše poslove kao vlasnici malih preduzeća. Istina je da sam morao prisiliti da zaustavim i ispitam zdravlje mojih prodavnica. I morao sam to učiniti dalje od prodavnica koje su mi dali cijeli dan ili dva da to učine.
Svake godine, barem sam jednog dana (ponekad dva) odlazio i planirao. Preuzeo bih sve podatke o učinku prodavnice za godinu dana. Imala bih štapove izveštaja koji bi gledali posao iz svih uglova. Posle nekoliko godina ovoga, shvatio sam da postoje određene ključne stvari koje moram učiniti da bih imao uspješnu godinu. Evo pet stvari koje treba da uradite svakog januara da biste osigurali da vaše preduzeće ima najprofitabilniju godinu.
1. Obavite autopsiju.
Odložite ceo dan da radite na ovome.
Isključite mobilne telefone, vašu e-poštu i sve spoljne zablude. Idite van lokacije sa ključnim izvršiocima vašeg poslovanja. To bi moglo biti vaši menadžeri, vrhunski zaposleni ili drugi učesnici. Zaključajte se u sobi sa velikom pločom ili puno zidnog prostora za flip grafikone. U zavisnosti od veličine vašeg poslovanja (npr. Više prodavnica), možda će biti potrebno više od jednog dana.
Provedite 30 minuta, navodeći sve odlične stvari koje su se dogodile prošle godine, kao i sve ne tako sjajne stvari za vaše poslovanje. Nemojte se zadržavati na bilo kom od njih u ovom trenutku; jednostavno uzmite listu (što je sveobuhvatno koliko možete) na zidu. Zatim uzmite 30 minuta i organizujte sve predmete u kante. Kada organizujete sve stavke na različitim grafikonima, provodite sljedeća dva sata u dubokom razgovoru o svakom od njih. Pobrinite se da razgovarate o "zašto". Na primer, ako ste imali veliki događaj za vikend, zašto je to bilo tako veliko? Često se fokusiramo na "šta", a ne "zašto", što ometa našu sposobnost ponoviti uspješno ponašanje. Budite iscrpni sa ovim dijelom u vašim razgovorima, tako da sve izadjete na stolu - Šta radi? Šta nije uspelo? Zašto to nije funkcionisalo? Zašto to funkcioniše? itd.
2. Odlučite šta da radite i šta ne treba raditi.
Sada kada ste analizirali i izvršili autopsiju prošlogodišnjeg poslovanja, odlučite šta ćete raditi ove godine kako biste ponovo bili uspešni. Naučite se iz svojih grešaka u prošlosti. Izgradite na prošlim uspjesima. Budite pažljivi kako biste bili sigurni da ne pravite liste ili planove za pravljenje lista ili planova! Drugim rečima, samo zato što imate veoma dugačak, lep, šareni plan sa grafikonima i grafikonima ne znači da ćete više verovati
Dok sjednem u kancelarijama izvršnih direktora i razgovaramo o njihovim ličnim uspjehima, kao i uspjehu njihove kompanije, dosledno dijelimo sa mnom da se odluke o tome šta ne treba raditi pokazati kao vrijedne kao i odluke o tome šta treba učiniti. U suštini, vrlo je lako za nas da se uzbuđimo za kreativne ideje. Na kraju krajeva, kao preduzetnici u otvaranju biznisa, kreativni deo je obično ono što smo najviše uživali. Ali, jedna stalna godina u toku godine je količina vremena dostupnog tokom dana da bi se postigao naš plan. Prođite malo vremena da biste analizirali i prioritizirali listu stavki koje imate na vašem planu. Naći ćete veliku vrednost u nekim stvarima reći "ne" ili "ne sada" nekim stvarima.
Jedan upozorenje ovde, pobrinite se da postavite vremensku liniju za svaki deo ovog procesa. Dodijelite nekome da vas vodi na vrijeme.
Za mene, nisam mogao vjerovati da sam timer i vodim proces. Zato sam to uvek dodelio nekome drugom. Veoma je lako provesti ceo dan u prva dva koraka, a potom i poslednji sat pokušavajući da "dohvati". Planirajte i budžet, a zatim zadržite zadatak. Prestani juriti zečeve i početi da trenira profite.
3. Napravite plan.
Nakon analize i rasprava, vreme je da postavite neku strukturu u svoj plan. Pokušajte da organizujete svoj plan u četiri korpe:
- Prodaja
- Marketing
- Merchandising
- Ljudi
Pokušajte odgovoriti na pitanja kao što su: Koji je plan prodaje mesečno za ovu godinu? Koji je plan marketinga koji će vam pomoći da dođete do tog prodajnog plana? Koji su nivoi roba i inventara koji su vam potrebni kako biste došli do tog plana? Koje su kategorije proizvoda koje treba da dođete do tog plana? Koje kategorije proizvoda treba da uređujete ili izbrišete da biste došli do ovog mesta? Kako će trgovinu prodavnicom postići ovaj plan? Koliko često promenite svoje znake? Da li su izdvajanja prostora po kategorijama i klasifikaciji u skladu sa vašim prodajnim planom? I na kraju, da li imate pravi ljudi za posao? Da li su oni pravi ljudi (drugim riječima, njihove osnovne vrijednosti odgovaraju vašim osnovnim vrijednostima) i samo trebaju određenu obuku za veštine ili su oni pogrešni ljudi i bez obzira na to koliko obuka koju im pružite oni neće pružiti za vas.
Imajte na umu da je ovo plan za godinu. Dakle, ako imate dva imena na vašoj listi koja treba da odu, ne osetite da ih morate otpustiti kad se vratite sa offsite-a. Imate vremena. Činjenica da ste procijenili i prepoznali situaciju je važan dio. Vi ćete preduzeti akciju, ali mora biti odgovorna.
4. Stavite to u pisanoj formi.
Neće biti dobro provoditi ceo dan raspravljajući i analizirati u proglašenju za vašu novu godinu bez stavljanja na papir. Arogantno je misliti da ćete se sećati svih ovih velikih razgovora, svih ovih sjajnih planova, svih ovih sjajnih ideja od dana razgovora. Sve ovo morate pisati u pisanoj formi. Ne napuštajte prostoriju dok se ovo ne uradi. Zapamtite, to ne mora biti lepo, savršeno ili prezentivno. Samo treba da odražava sve relevantne podatke i informacije. Možete jednostavno organizovati, dodati više detalja i potegnuti plan u narednih nekoliko dana. Ali pobrinite se da to uradite. Ako ste poput mene, ne biste to uradili kada se vratite, tako da sam oduvek ostao i drugi dan je sve stavio u plan koji se može predstaviti .
Studije su pokazale da zaboravljate na 50% onoga o čemu razgovarate u roku od 24 sata, a nakon 30 dana čak 75 do 80%. Imajući to u pismenoj formi, možete svakodnevno ili nedeljno osvežiti svoje sećanje. Zapravo, vi imate sedam puta veću vjerovatnoću da uspete ako je vaš plan pisan iu današnjem konkurentnom maloprodajnom okruženju u kojem moja konkurencija nije samo osoba preko puta ili osoba širom grada, već osoba na pola svijeta na internetu ; Pa, mogu da koristim sedam puta prednost.
Na vama je formalno da želite da ovaj dokument izgleda. Nema potrebe provesti mnogo vremena sa grafikom i powerpoint-om. Ovo je interni dokument, tako da ne treba da izgleda fensi. To su važne informacije i ključne tačke i zapažanja vašeg plana. Pravilo koje sam ovde koristio jeste - znajući da će to biti podeljeno sa cijelim timom, šta bi moj tim mislio? "Želite da vide kako profesionalni, organizovani i ozbiljni ste o prodavnici i inspirisati ih da uzmu plan (i vi) ozbiljno.
5. Podijelite sa cijelim timom.
Kada definišete svoj plan, održite sastanak sa cijelim timom . Podijelite sa svojim timom (uključeni dio vremena) vašu analizu prošle godine i vaš plan za ovu godinu. Da ste prošle godine imali odličnu godinu, mnogo toga bi moglo da slavi i podstiče svoje ljude. Što više uključujete ceo tim, verovatnije ćete uspjeti.
Jednog dana u januaru možete utvrditi cijelu fiskalnu godinu. Odmah odvojite, procenite, analizirate, kritikujete i planirate za narednu godinu. Takođe je od pomoći da se dan sredinom i da provjerite svoj napredak. Često, ono što nalazimo u ovoj srednjoročnoj analizi nije da moramo promeniti plan, već samo da uradimo bolji posao koji se sprovodi na planu. U krajnjoj liniji je ovo što ove godine ne mogu učiniti ono što sam uradio prošle godine i dobijam povećanje prodaje od 20% ! Šta ćete raditi ove godine kako biste sebe i vašu prodavnicu napravili bolje od prošle?