Ako smo to srušili na osnove, marketing je sve što radite da biste postigli i ubedili perspektive, a proces prodaje je sve što radite da biste zatvorili prodaju i dobili potpisan ugovor ili ugovor.
Obje su potrebe za uspeh biznisa. Ne možete ni bez ikakvog procesa. Ako radite na strateškom objedinjavanju oba napora, doživljavate uspešan rast poslovanja. Međutim, na isti način ako su napori neuravnoteženi ili odjela ne komuniciraju, ona može zaustaviti rast poslovanja.
Vaš marketing treba da se sastoji od strategija kojima možete da izmerite svoj domet i rad kako biste ubedili svoje izglede da ste vi kompanija za njih. Poruka koja priprema perspektivu prodaje. Može se sastojati od oglašavanja, odnosa s javnošću , društvenih medija , marketinga za odnose, marketinga maraka , virusnog marketinga i direktne pošte .
Proces prodaje sastoji se od interpersonalne interakcije. Često se to radi od strane jedan-na-jedan sastanak, hladni pozivi i umrežavanje. To je sve što vas angažuje sa perspektivom ili kupcem na ličnom nivou, a ne na daljinu. Većinu vremena koje je potencijalnim kupcima dovelo do vas putem marketinga.
Volim da razmišljam ovako, vaši marketinški napori započinju proces osam kontakata ili dodirnih tačaka koje studije pokazuju kako je potrebno da se potencijalni klijent ili potencijalni klijent pomeri do kraja prodaje. Ako se marketing efikasno izvrši, možete početi da premještate tu perspektivu sa statusa hladnog dovoda na toplo vodjenje.
Kada prospekt pogodi "topli" nivo, prodajni službi ili prodajnom odjelu je mnogo lakše zatvoriti prodaju.
Integracija prodaje i marketinga
Studije su pokazale da je potrebno više kontakata koristeći i prodaju i marketing kako bi pomerili perspektivu sa jednog nivoa na drugi. Zato je važno da razvijete proces koji kombinuje prodaju i marketing. Ovo će vam omogućiti da postignete perspektive na sva tri nivoa; hladno, toplo i vruće. Sve je u ravnoteži.
Uverite se da ste integrisali dve, marketing i prodaju. Oni nisu zasebni. Ako su različita odeljenja, ta odeljenja moraju razgovarati i komunicirati kako bi bili efikasni. Probati ovaj. Uzmite nekoliko trenutaka i podijelite svoje potencijalne liste i bazu podataka u kategorije hladnih, toplih i vrućih vodova. Zatim sedite i identifikujte strategiju kako nastaviti sa svakom pojedinačnom grupom.
Na primjer, možete probati sljedeće metode kontakta:
- Strategija hladnog vođstva - pošaljite direktnu poštu ili im ponudite posebnu promociju
- Strategija toplijog rukovodstva - probajte pozive, pošaljite prodajno pismo ili rasporedite poseban seminar ili trening da biste zajedno zajedno s vašim toplim vodama.
Kada premestite svoju perspektivu na "topli" nivo, vreme je da nastavite sa zatvaranjem prodaje, nazovite da je prošao palicu ako želite.
Ovo će vam biti lakše ako nekako iskoristite tu mogućnost. To možete učiniti provodeći jedan-na-jedan poziv, napraviti prezentaciju ili predstaviti prijedlog, procjenu ili ugovor.
Ključ je naći ravnotežu
Alternativa koja se često dokazuje uspešnom jeste partnerstvo sa nekim ko poseduje talente za koje osećate da im nedostaje. Ako ste jači u marketingu, pronađite nekoga ko razume i dobije prodajni proces. Ako ste bolji u prodaji naći nekoga ko vam može pomoći da ojačate poruku, kreirate marketinške materijale koji prodaju i daju vam taktike i ideje. Ako ne radite u kompaniji koja ima oba odeljenja i radite solo, to možete učiniti stvaranjem partnerstva , podugovaranja ili angažovanja u tom talentu. Zapamtite ključ uspeha u marketingu i prodaji je balans!