Evo nekoliko saveta za kreiranje sistema koji će vam pomoći da prepoznate prodajne potencijale u vašem malom biznisu, i - uz pravi fokus i napor - pretvorite ih u kupce.
1. Identifikujte svoju ciljnu publiku
Prvi korak generacije olova je identifikacija ciljne publike. Ne možete uspješno doći i prodati svom idealnom kupcu ako ne znate tačno ko je to, pa je važno istražiti svoju publiku i izraditi jasnu sliku o tome ko su, gdje žive, šta vole da, koliko novca čine, kakav je njihov način života i ličnost, itd.
Ako ga već nemate, trebalo bi da napravite i sveobuhvatni marketing plan kao deo ovog koraka.
2. Mudro odaberite svoje promotivne metode
Da biste generirali potencijalne kupce, potreban vam je promotivni plan koji će vašim proizvodima i uslugama obezbediti ispred članova vaše ciljne publike. Postoji nekoliko načina na koji možete promovirati svoje poslovanje, i opet, želite da koristite svoj marketing plan kako biste identifikovali najefikasnije metode za vaše poslovanje.
Neke ideje uključuju informativnu veb stranicu, blog, društvene medije, govorne angažmane, događaje u industriji, trenutne preporuke kupaca, reklame za plaćanje po kliku (PPC) i tradicionalno oglašavanje. Za više, pregledajte ovu listu od 101 marketinške ideje .
3. Kreirajte prodajni lanac
Jednom kada saznate koga ciljate i odlučili kako najbolje doći do njih, potrebno je da imate plan za prikupljanje kontakt informacija.
Prvi deo procesa uključuje obradu svih perspektiva na standardni obrazac ili stranicu o pristanku koja ih ohrabruje da podele svoje kontakt informacije, obično u zamenu za besplatan poklon, kupon, uzorak ili neki drugi motiv za dodanu vrijednost.
U ovom trenutku, bitno je imati bazu podataka o upravljanju odnosima sa klijentima (CRM) koja će vam pomoći da pratite potencijalne kupce tokom procesa.
4. Koristite e-mail bilten za izgradnju odnosa
Sada kada ste u kontaktu sa perspektivama, vreme je da se kultivišete te veze tako da ih možete odvesti od vodeće faze kroz prodaju (i eventualno ponovnu prodaju!). Jedan od najboljih načina da stvorite konzistentnu komunikaciju sa vašim izgledima je putem e-mail biltena.
Ovaj članak o marketingu e-pošte vam daje niz savjeta kako biste započeli. Uverite se da ste svesni i pratite propise koji su deo Zakona CAN-SPAM .
5. Koristite društvene medije za povezivanje i angažovanje
Društveni mediji pružaju niz mogućnosti za mala preduzeća da stvaraju razgovore sa potencijalnim kupcima i generišu nove potencijalne kupce. Možete kreirati Facebook stranicu, Twitter profil, stranicu kompanije LinkedIn, Pinterest nalog ili YouTube stranicu kako biste privukli i uključili svoju publiku, a zatim ih proveli kroz svoj proces da postanu vodeći.
Pored toga, kada imate sistem u sistemu, možete koristiti društvene medije da razgovarate sa njima i saznate više o tome šta im je potrebno i želite. Što su pozitivniji dodirni tačke koje korisnik ima sa svojim poslom tokom vremena, verovatnije je da će on ili ona verovati vašem brendu i na kraju kupiti od vas.
Više o ovome pregledajte ovaj vodič za korištenje društvenih medija u vašem malom biznisu .
Odugovarajuća generacija treba smatrati dugoročnim i kontinuiranim procesom. Ako dobijete efikasan sistem, koristeći gornje savete o prodaji, možete usmjeriti proces generisanja olova i povećati svoje mogućnosti za rast poslovanja.