Pitao sam svog kolegu David Hochmana iz DJH Marketing Communications da učestvuju u intervjuu sa fokusom na način kako rad socijalnih medija raditi za vašu poslovnu hranu.
Šta socijalni mediji
Ovo je često pitanje koje se često pojavljuje i David ističe koristi društvenih medija u vašem marketing mixu. David kaže: "Poboljšava vaše tradicionalne marketing i PR vozila koja uključuju štampanje, radio, TV reklame, optimizaciju pretraživača (SEO), telemarketing, direktnu poštu, marketing putem elektronske pošte (kao što je Konstantni kontakt) i saopštenja za javnost." Dave ističe da su društveni mediji najjači kada imate jedan ili više marketinških alata koji rade za vas, pa ne napuštajte ono što radi za vas.
Društveni mediji zamenjuju tradicionalni marketing ispunjavajući praznine u kojima tradicionalni marketing nije dovoljan. Na primer, odštampavanje kupovine vam ograničava raspored izdavača. Dejv je rekao da je dobar primer: "menadžer tržišta Sickles Market u New Jersey-u je želeo da odmah izvrši promociju" sve supe od 15% popusta ". Za sat vremena njihova fasciklistička stranica je objavila ponudu.
Menadžer Dela je rekao da im je odgovorio isti korisnik u istom danu. "On je rekao da je fensi marketing termin marketing" bez trenja ". U prošlosti, Sicklesova jedina opcija za promocije u poslednjem trenutku bila je oznaka u prodavnici koja je ograničena na one koji su već počinili da odu u prodavnicu. "Ovde je interesantno upoređivati tradicionalni marketing prošlosti sa ovim novim naporima u društvenim medijima i videli su značajno povećanje prodaje." Rekao je Dejv.
Zašto prehrambeni preduzetnici trebaju obuzimati društvene medije
Prema Daveu, "alati socijalnih medija pomažu preduzetniku u prehrambenoj industriji da dobije vrijedne i specifične informacije o onome što pomiče vaše tržište i utječe na potrošače". Realno vreme je ključ jer se potrošač brzo menja, a stariji metodi kao što je fokus grupa su samo slika povratne informacije potrošača u vremenu.
Društveni mediji omogućavaju pristup kupcima ljudima koji čine svoju kompaniju, kao i relevantne informacije o vašem brendu i proizvodima. Sa perspektive marketinga / brandinga, to znači da svaka kompanija može personalizovati svoj brand kao poznate brendove Newman's Own i Orville Redenbacher. Društveni mediji vam omogućavaju da personalizujete svoj brend, kreirate identitet na način koji je u prošlosti bio nedostupan, posebno korištenjem hashtaga oko određene teme. Iz perspektive čiste operacije, Facebook, Twitter i blogovi mogu pomoći u smanjenju dohodnih poziva u vašoj kompaniji, smanjivanju operativnih troškova.
Društveni mediji poboljšavaju komunikaciju unutar zaposlenika, poboljšavaju moral u osoblju i potencijalno smanjuju promet.
Za startupove vezane za gotovinu, Social Media vam omogućava da razvijete i objavljujete svoju priču o brendu i ključne poruke o proizvodima koji direktno stižu do vaših tržišnih segmenata, a da ne morate platiti PR i reklamu kako biste prevazišli filtere i paywalls podignute od strane medija trećih strana.
3 jednostavna, angažovana socijalna ideja za brendove za hranu
- Kreirajte odmor za hranu
- Razvijte strategiju hashtag
- Koristite crowdfunding da biste kreirali svijest u društvenim medijima
Pre nego što počnete na inicijativu za socijalne medije, neophodno je definisati svoje ciljeve i ciljeve
Definisanje ciljeva i ciljeva je ključ za bilo koji aspekt vašeg poslovanja s hranom. To je kritično važno za društvene medije jer mnogi biznisi uđu u ovu taktiku, jer izgleda da je to magični metak uspeha marketinga. Prilično je lako postaviti Facebook stranicu ili Twitter nalog. Kada to imate, šta ćete očekivati kao ishod uspeha?
Evo nekih ključnih pitanja koja treba razmotriti:
Koju vrstu angažovanja korisnika / konverzije (i) tražite? Da li podržavate maloprodajni kanal u kojem trebaju tražiti svoj proizvod na policama za prodavnice ILI želite li ih pretvoriti u direktnog kupca, tj. Kupiti svoj proizvod za hranu direktno sa vaše veb lokacije za e-trgovinu? Možete učiniti oba, ali treba da odredite prioritet jedne ili druge.
Kako ćete zapaliti dijalog i zadržati vaše utjecače više od njihovog marketinga? Hoćeš li dati stvari besplatno? Investirajte u stvaranje upečatljivog sadržaja? Sve možete uraditi i uvek možete da je menjate u bilo kom trenutku, ali opet treba da odredite prioritet.
Kako i koliko često ćete angažovati / odgovoriti na aktivnosti korisnika? Samo zato što ne morate platiti svaki put kada radite nešto kao kod tradicionalnih PR-a, a oglašavanje ne znači da ne biste trebali razviti marketinški kalendar uz pažljivo razmatranje.
Kako merite uspeh? Povrat na investicije (ROI) može i treba se mjeriti na druge načine osim povećanja prihoda. Razmislite o ROI u društvenim medijima kao takvom - iako su socijalni mediji, kao platforma i niz kanala, jeftin ili slobodan da ugosti prisustvo, vreme i resursi još uvijek nose fiksne troškove.
U tom cilju, ako povećamo prisutnost ili primijenimo veća sredstva, investicija se povećava eksponencijalno. Saznaje se na stara pošta, "vreme je novac".
Pročitajte 4 mitova društvenih medija: Debunked!