Kako reći potencijalnim klijentima šta radite

Komunicirajući šta radite da zapišete nove klijente

Evo scenarija:

Na skupu ste naišli na nekoga ko bi bio savršen klijent za vaše poslovanje. Vi se uključite u razgovor i pojavljuje se neizbežno pitanje. "Šta radiš?"

Uzburkate se, oči vam upalju. "To je to. Ovo je moj pucanj! Ja ću ga sada dobiti, "da li misle trčeći kroz vaš um.

"Pa, ja sam trener malog biznisa", kažete dok nestrpljivo čekate za vašu budućnost da vam kažete kako ste odgovor na njegove molitve.

"Oh, vidim ... uh ... Mislim da sam ostavio svetlo u kolima ... Bilo je lepo pričati sa tobom. Ćao. "

I gledate kako vaš savršeni klijent žuri da pronađe nekoga sa kojim biste razgovarali.

Važno je da ste u mogućnosti da komunicirate šta radite na načine koji će vam pomoći da vaš potencijalni klijent razume da ste rešenje njegovog problema. Kako se pozicionirate sami jeste razlika između dobijanja tog "jelena zaglavljenog u svetlo" pogleda iz vaše perspektive ili nekoga ko te traži za više informacija.

Pozicioniranje se okreće oko vaše glavne marketinške poruke koja jasno navodi na koga radite, koje probleme rešavate, koja rješenja vam pružite, koje prednosti vam pružite, kakve rezultate proizvode, šta vam garantuje i šta je jedinstveno i posebno u vezi sa vašom određenom uslugom .

Pozicioniranje je osnova za koju gradite ostatak svog marketinga.

Evo dve stvari koje NE morate učiniti kada kažete potencijalnim novim klijentima šta radite:

1) Nemojte koristiti oznaku. Ovo je siguran način za kraj razgovora brzo. Koliko puta ste nekome rekli "Ja sam trener" i kažu: "Oh, koji tim?" Ili "Kako lepo", a zatim brzo promijeniti temu. Šanse su da kada se otvorite sa vašom etiketom, ako dobijete kontinuirani razgovor, ta osoba je samo ljubazna.

2) Ne koristite ovaj proces, na primer, trener bi mogao reći: "Ja pomognem ljudima da otkriju njihovu izvrsnost soustvarjanjem pozitivnog okruženja potrebnog za snažan razgovor tako što imaju dvosmerni strukturalni dijaloški proces koji prevazilazi osnovne veštine slušanja i uključuje višegodišnje saslušanje i ko-aktivnu interakciju od strane trenera. "Ako je vaša strategija da se" jeleni u glavnim svetlima "vide u svakom pogledu, to je ono za vas.

Kada vi, vlasnik preduzeća, komunicirate sa procesom onoga što radite, i dalje ne dosegnete svoje perspektive tako što ćete komunicirati šta je u njemu za njih. Oni će biti zbunjeni i oni će trčati što je brže moguće.

Pakete svoje usluge verbalno, tako da možete komunicirati na kristalno jasan način šta možete učiniti za vašeg budućeg klijenta na kratko.

Evo jedne stvari koju morate uraditi kada pričate potencijalnim novim klijentima šta radite:

Komunicirajte problem, a zatim rešenje. Ovaj pristup funkcioniše tako dobro jer ljudi žive, razmišljaju i potpuno uronjuju u svoje probleme. Dakle, ako jasno i brzo postavite problem i pokažete da to zaista razumete, dobićete punu pažnju u srcu.

Budite što specifičniji.

"Radim sa organizacijama koje se suočavaju sa mnogim izazovima spore ekonomije" neće vam dati isti rezultat kao "Ja radim sa vlasnicima malih i srednjih preduzeća koji se bore za dobivanje klijenata".

Sada dobijate pažnju vašeg potencijala.

Onda pratite problem sa rešetkom ... rešenje. Ako sada možete pokazati svoju perspektivu kroz logiku, primere, svedočenja i studije slučajeva da zaista imate solidno rešenje za ovaj problem, dobićete uho i posao tog čoveka.

Evo primer dobrog odgovora na "Šta radite?":

"Znate li kako se mnoga mala preduzeća bore za pronalaženje novih klijenata? Imam uslugu koja im garantuje nove klijente. "

Bingo!

Skrenuli ste njihovu pažnju. Sada primetite da se njihov jezik menja. Oslanjaju se prema tebi dok pričaju, u njihovim očima je topli sjaj.

Razgovarate sa vlasnikom malih preduzeća koji se bore da pronađu nove klijente. On vas pita: "Kako pomažete malim preduzećima da dobiju klijente?"

"Dobro pitanje ...", kažete.

Ponovo, upozoravam vas da se držite dalje od vašeg procesa. Nastavite da pričate o prednostima koje će raditi sa vama. Procesi su kasnije ... mnogo kasnije.

Ako se sećate da je reč o vašem kupcu, a ne o vama, a vi se upuštate u perspektivu tako što ćete postaviti pitanja o njegovim problemima i povezati ih sa prednostima rada sa vama, imate savršenu priliku da istražite sjajan poslovni odnos .

Vidi takođe:

Kreirajte moćnu prezentaciju prodaje

Prodajna slova - Napišite prodajno pismo koje će vam pomoći

Od prospekta do klijenta u trideset sekundi

Irene Brooks je osnivač 3-D Success Partnersa, kompanije koja je specijalizirana za pomoć malim preduzećima kako bi privukli što više klijenata koliko mogu, kao i viši urednik 3-D uspješnog biltena. Da biste dobili besplatnu pretplatu za život, idite na http://www.3-DSuccessCoach.com.