Kako započeti poslovanje sa društvenim medijskim menadžmentom

10 koraka za plaćanje na Tweet, Pin i Share

Društveni mediji su započeli kao zabavan način povezivanja sa porodicom i prijateljima i sada je postao dostupna, vitalna marketinška strategija za preduzeća svih veličina. Nažalost, mnoga preduzeća su preplavljena svim zadacima koji se bave upravljanjem višestrukim porukama preko mnogih računa društvenih medija i angažuju stručnjake koji će ih voditi računa o njima. Ako uživate u tweeting-u, postavljanju i deljenju, onda je za vas započeti poslovanje društvenih medija.

Evo koraka i saveta za početak.

Šta preduzimaju menadžeri društvenih medija?

Slično virtuelnim pomoćnicima, menadžeri društvenih medija mogu da ponude različite usluge u zavisnosti od njihove stručnosti i potreba njihovih klijenata. Usluge mogu uključivati:

  1. Razviti marketinške strategije zasnovane na klijentskim ciljevima.
  2. Uspostavljen je račun socijalnih medija.
  3. Objavite grafiku i tekst u ime klijenta.
  4. Ostanite aktuelni i podelite na trendove i vesti relevantne za poslovanje klijenta.
  5. Povećajte broj sledbenika
  6. Olakšavanje zajednice na ciljno tržište klijenta.
  7. Korisnički servis za klijenta.
  8. Marketing analiza.

Prednosti i slabosti upravljanja društvenim medijima

Postoji mnogo dobrih razloga za razmatranje započinjanja poslovanja društvenih medija uključujući:

Naravno, postoji nekoliko nedostataka za pokretanje poslovanja društvenih medija.

Šta je potrebno da bude menadžer društvenih medija?

Iako se kursevi u upravljanju društvenim medijima pojavljuju, postaje menadžer društvenih medija koji zahtevaju više iskustva od obrazovanja. Imajući to u vidu, postoje stvari koje menadžeri društvenih medija moraju znati izvan načina na koji se može napraviti dobar selfie.

  1. Razumijevati društvene medije kao marketinški alat. Jedna stvar je da dobiješ gomilu sledbenika za mačku trikove YouTube feed-a, drugo je da napraviš sledbenike za posao. Marketing društvenih medija se razlikuje od tradicionalnog marketinga, zbog čega se mnogi biznisi bore sa njim. Društveni mediji o tome imaju interesantan, informativni i / ili zabavni razgovor sa tržištem.
  2. Poznavanje nijansi različitih platformi. Za objavljivanje na društvenim medijima nema jednakih dimenzija. Svaka platforma ima svoja pravila i metode za najbolje marketinške prakse. Kako kompanija promoviše na Instegram-u bi trebalo da bude drugačija od toga kako se trži na LinkedIn-u, jer je svaka platforma veoma različita.
  3. Mogućnost razvoja strategija koje zadovoljavaju ciljeve klijenta. Efikasan marketing u društvenim medijima zahtijeva postavljanje ciljeva, a zatim i razvoj plana . Menadžeri društvenih medija takođe treba da pomognu klijentima da razumeju društvene medije i kako to funkcionišu i da rade sa njima kako bi razvili ciljeve koji najbolje odgovaraju socijalnim medijima. Na primer, istraživanja sugerišu da se malo prodaje ostvaruje preko društvenih medija. Međutim, društveni mediji su efikasni u izgradnji lojalnosti i povjerenja, tako da bi angažovanje i izgradnja liste bili bolji ciljevi od prodaje.
  1. Mogli bi da uhvatite glas klijenta. Ako je klijent zabavan i čudan, postovi društvenih medija treba da odražavaju to.
  2. Sposobnost upravljanja različitim društvenim medijskim platformama za mnoge klijente. Postoji niz alata, kao što je Hootsuite za pomoć u upravljanju platformama , ali organizacija i plan su ključni za osiguranje da svaki klijent dobije svoje socijalne medijske potrebe.

Kako započeti poslovanje društvenih medija:

Pre nego što počnete sa radom za upravljanje društvenim medijima, pobrinite se da imate osnovno znanje i predanost da se pridržavate. Ako ste spremni da započnete, evo koraka koje treba preduzeti:

  1. Izgradite svoje društvene medije sledeće. Više od ogromnog broja sledbenika, trebali biste imati uticaj. Veliki broj sledbenika ne znači ništa ako nijedan od njih ne obraća pažnju na ono što objavljujete. Vaš cilj je da napravite sledbenicu koja se bavi s vama. To znači da oni komentarišu, dele ili sliču ono što objavljujete. Jedan od načina za kvantifikaciju vašeg utjecaja je preko Klout-a, PeerIndex-a (Brandwatch-a) ili Kred-a, koji nadgledaju vaše aktivnosti društvenog medija i dodjeljuje rezultat koji odražava vaš uticaj.
  2. Studirati društvene medije. Promene društvenih medija se mijenjaju, a taktike marketinga kako bi ih iskoristile razvijaju, što zahtijeva da ostanete na vrhu ovih promjena i trendova. Takođe, obratite pažnju na ljude koji imaju veliki angažman na društvenim medijima. Koje vrste stvari objavljuju koje izazivaju ljude da odgovore?
  3. Odlučite koje usluge će vam ponuditi. Možete ponuditi nekoliko paketa, kao što je start-up usluga koja stvara račune, a zatim prosleđuje menadžment klijentu i / ili kompletnom servisnom paketu koji čini sve od kreiranja naloga, objavljivanja sadržaja i moderiranja zajednice . Kako odlučujete šta da ponudite, uzmite u obzir da li postoje industrije u koje želite da se fokusirate. Na primjer, možete biti menadžer društvenih mreža za Realtors ili autore. Na kraju, utvrdite koje platforme ćeš specijalizirati. Iako je poznavanje nečega od svih glavnih platformi važno, ponekad se fokusira na par koji dobija velike rezultate za industriju klijenta je bolji. Dalje, neki klijenti mogu imati Twitter i Facebook, ali trebaju pomoć sa Pinterest-om ili YouTube-om.
  4. Napišite poslovni plan. Vaš poslovni plan ne mora biti dug i komplikovan. Umjesto toga, to je putokaz za vaš poslovni uspeh. U njemu ćete precizirati svoje poslovne ciljeve, usluge, imovinu i obaveze, marketinške informacije i kako će se nadmetati protiv konkurencije.
  5. Odredite svoju cenu. Payscale izveštava da menadžeri društvenih medija zarađuju od 48.150 dolara godišnje, sa rasponom od 31.015 - 74.738 dolara (od 12/2017). Kao novi posao, možda ćete imati poteškoća na početku naplate viših iznosa. Napomene i preporuke će biti od ključnog značaja da vam pomognu da zaradite velike dolare. Ono što naplaćujete zavisiće od vašeg iskustva i posla koji radite. Možete da naplaćujete po satu ili planovima paketa paketa.
  6. Odlučite se o vašem poslovnom imenu. Poslovno ime postaje vaš brend, pa je to nešto što želite pažljivo odabrati. Treba da odražava vašu uslugu i vaše tržište. Svako ime koje izaberete ime koje nije vaše ime treba da se proveri u USPTO-u kako bi se uverio da to nije već zaštićeno.
  7. Odredite svoju poslovnu strukturu. Počevši od toga, možete raditi pod jednakim vlasništvom , koji je besplatan i ne zahtijeva nikakve papire osim poslovne dozvole. Međutim, pošto društveni mediji mogu pogrešiti, a klijent će vas tužiti zbog bilo kakvih problema koje bi moglo da dođe od društvenih medija, trebalo bi da razmislite o formiranju kompanije sa ograničenom odgovornošću (LLC). LLC ne sprečava vas da dobijete tužbu, ali štite vašu ličnu imovinu (tj. Vaš dom) ako ste tuženi. Većina država sada nudi LLC preduzeća sa jednim licem. Iako zahtijeva malo više papirologije i novca za pokretanje od jednakog vlasništva, vrijedi dodatnu zaštitu.
  8. Dobiti licence i dozvole kako se zahtijeva u vašem gradu ili županiji. Obratite se lokalnom gradu ili županiji o dobijanju poslovne dozvole . Na mnogim mestima možete to učiniti na mreži. Ako je vaše poslovno ime nešto drugo osim vašeg datog imena, možda ćete morati podneti fiktivnu izjavu o imenu (ponekad pod nazivom "pretpostavljeni nazivi imena" ili "raditi kao izvod").
  9. Razviti marketinški plan. Kao marketinški stručnjak, biće vam nemoć da napravite sopstveni plan za dobijanje klijenata . Ovo bi trebalo da uključuje društvene medije, naročito LinkedIn . Mreža će vam biti najbolja opklada za dobijanje početnog klijenta, ali takođe uključuje i metode za dobijanje preporuka i referala .
  10. Radite svoj plan i izgradite svoj posao. Kada imate sve na mestu, vaš posao je da dobijete klijente i pružite najbolju uslugu upravljanja društvenim medijima.