Ja sam rano usvojitelj Twittera kada je pokrenuo 2006. godine, a onda sam se išao. Ali platforme društvenih medija su se razvile i moje se mišljenje promenilo - došao sam da vidim vrednost Twittera.
Pomislite na Twitter kao sredstvo za brzo primanje javnih poruka u ruke vaše ciljne publike, bilo da je to publika kolega ili potencijalnih kupaca.
Twitter kaže da 1,6 milijardi jedinstvenih posjetilaca mesečno vide tweetove na nekretninama, što odgovara 500 miliona tweetova dnevno i oko 200 milijardi tweetova godišnje.
Pitanje je, kako koristite Twitter kao marketinški alat?
Twitter kao alat za učenje
Bez obzira na to da li ste angažovani na Twitter-u ili ne, neko se možda tiče o vama, vašoj kompaniji, vašem timu ili vašoj industriji. Twitter pruža pretraživač koji vam omogućava unos imena kompanija, brendova, tema i ličnih imena. Kao izuzetna obrazovna platforma, trebali biste biti svjesni bilo kakvih negativnih (ili pozitivnih) komentara tamo. Ako ste ozbiljni u vezi sa vašim poslom, potrebno je da se prijavite redovno.
Koristite Twitter kao mediju
Ako niste zadržali fantastičnu PR firmu, možete koristiti Twitter za objavljivanje vijesti ili ažuriranja o vašoj kompaniji ili proizvodima.
Međutim, nemojte to raditi pre nego što se upoznate sa Twitterom i etiketom. Pravilo je da nikada ne objavljujete bilo šta negativno. Drugo pravilo (da izbegavate objavljivanje bilo čega negativnog) nikada ne objavljujte kada ste ljuti.
Predlažem da posjetite tweet izvještaje vašeg takmičenja prije nego što počnete da se zaletite, tako da ste dobro upućeni u ono što ljudi objavljuju.
Primetićete da ljudi (koji služe kao "glas" za svoj biznis) ne dele samo informacije o sebi i svojoj kompaniji, već povezuju druge video zapise i relevantne vesti. Na primjer, ako zaradite za život kao konsultant za liderstvo, ne morate napisati priču ili saopštenje o liderstvu, možete objaviti vezu sa nedavnom liderskom pričom na entrepreneur.com.
Kreiraj znak u vašem brendu
Twitter je veoma korisno sredstvo za davanje vašeg branda glasu i ličnosti. Ako pratite tweet Suzy Welch (autora, dopisnika vesti i supruge Jack Welch), videćete da su joj tweets prijateljski, uporni, lični i često imaju fotografije Suzy koja se družile u svojoj kuhinji. Ovo ne smanjuje kvalitet i važnost poruka koje pruža njenoj publici, ona samo ističe njenu jedinstvenu i privlačnu ličnost. Biti prijatan na mreži čini sve razlike i može povećati vašu Twitter sledeće i pomoći vam da razvijete svoje poslovanje.
Dostavite informacije i pružite uslugu korisnicima
Ljudi žele da budu informisani ali ne žele čitati deset časopisa i gledati deset novinskih emisija kako bi dobili informacije koje im treba. Dakle, budite sigurni da svojim sljedbenicima pružite materijal - bez obzira da li dele novinske članke, isporučuju savjete ili veličine video snimaka.
I zapamtite, Twitter je o informacijama, razgovorima i korisničkoj službi. Radi se o razgovoru sa vašim potencijalnim potrošačima i interakcijama sa njima. Obavezno se uključite u svoju publiku i odgovorite na njihove poruke što je moguće često.