Kako trgovci na malo trguju sa kuponima
Nikada u istoriji maloprodaje kuponi nisu bili efikasniji ili zahtevani od kupaca nego sada. Aplikacije za kupovinu avanturisti kao što su Groupon ili Retail Me Knot su kupovale kupon skoro nužnošću. Nije tajna da kupci vole da se dogovore. I kuponi pomažu im da se tako osećaju bolje od prodaje.
Razlozi za korišćenje kupona
Pošto kuponi i dalje predstavljaju jeftinu formu marketinga, gotovo polovina svih prodavaca izvještava da je potrošačima ponudila neku vrstu programa bonusa.
To znači da vaši konkurenti verovatno koriste kupone u svom marketing planu i možda i vi. Drugi razlozi za korišćenje kupona uključuju:
- Povećati broj novih kupaca
- Povećati prodaju određenog proizvoda
- Povećati brendiranje i svest
- Da nagradim trenutne kupce
- Da se povlači povratak bivšim kupcima
- Da stvorimo priliku da prodamo profitabilniji proizvod
- Izuzetno mjerljiva forma marketinga
Kako koristiti kupone u promocijama
Kuponi bi trebalo da motivišu potrošača da ne samo kupuje proizvod, već i da primeti brend. Dobro dizajnirana ponuda kupona koja se fokusira na jedan određeni proizvod ili uslugu, može generisati kratkoročni rast prometa u većini maloprodajnih trgovaca. Iako se samo mali deo kupona zapravo može iskoristiti, uspostavljanje svesti o brandu je jedan od dugotrajnih efekata promocije kupona.
Prije početka kupon promocije, uverite se da je ponuda prava za vaše tržište.
Ne može svaka vrsta proizvoda ili prodavca imati koristi od dodavanja kupona njihovom marketingu . U nekim slučajevima, kuponi mogu smanjiti vrijednost brenda.
Popularni distribucioni metodi kupona
Postoje različiti kanali za isporuku kupona koji su dostupni kako bi stigli do ciljne publike prodavnice.
Neke popularnije metode distribucije kupona su:
- Elektronska dostava
- Slobodno stojeće umetanje
- Instant Redeemable
- Direktna pošta
- Shelf Pad
- On Pack
Elementi efikasnih kupona
Sačuvanje novca nije dovoljno podsticaj. Kao i svaka promotivna reklama , kuponi bi trebali biti dizajnirani da prevare potrošača da zapravo iskoristi popust. Ako se kupon distribuira putem masovne isporuke, mora se izdvojiti među mnogim drugim kuponima. Evo nekih specifičnih elemenata koje trgovac treba imati na umu prilikom kreiranja kupona .
- Jasna, složena tekstualna ponuda i uslovi
- Face Value
- Slika proizvoda
- Odgovarajući bar kod, ako je relevantan
- Bilo koja neophodna pravna kopija
- Datum isteka
- Naziv kompanije i adresa
- Kod za praćenje ponuđača
Dostavljanje na kuponu u prodavnici
Jedna oblast koju često zanemarimo jeste da pripremimo prodavnicu da bi mogla da ispuni obećanje kupona. Preko puta, kada prvi put kupac vidi kupon, kupac mu ih preda. Nikada ne koristite kupon bez prethodnog temeljnog obučavanja svog zaposlenog. Kada to ne učinite, iskustvo kupca je uništeno i često se klijentu oseća kao da rade nešto pogrešno.
Igra uloga sa vašim prodajnim timom (sa vama kao kupcem) pokušavajući otkupiti kupon. Pitajte ih o vrstama pitanja koje će kupac pitati.
Procenjivanje kuponske kampanje
Kampanja kupona zahteva testiranje i merenje. Upotreba šifre za praćenje štampanih direktno na kuponu, ili kodirana u elektronskoj isporuci, omogućavaju maloprodaji da vidi koji kupci otkupe kupone i gdje su pronađeni ti kuponi. Procenjivanje metoda kupon se isporučuje zajedno sa odgovorom na kupon, prodaja proizvoda i profita mogu pomoći da odredite koja promocija ili kupon radi najbolje za vašu publiku.