Kada plasirate u B2B, shvatite da preduzeća rade na efikasnijem postupku kupovine kako bi uštedeli vreme i novac. Često objašnjava zašto se kupovina B2B zasniva na logici i zašto se potrošačka kupovina više zasniva na emocijama.
Tačno je da su troškovi prodaje za tržište između preduzeća i preduzeća skuplji i obično viši od tržišta poslovanja do potrošača. Najjednostavniji način objašnjenja ovoga je da poslovanje između preduzeća često uzima više pažnje i više ljudi se uključuje, što zahtijeva više donosilaca odluka. Korisnik B2B će češće biti neophodan za dokazivanje povraćaja ulaganja za kupovinu.
Marketing B2B
Kada marketingirate B2B, želite se fokusirati na logiku proizvoda. Ovo radite fokusirajući se na karakteristike proizvoda. U njemu nema mnogo ličnih emocija kupovna odluka. Želite da se usredsredite na razumevanje organizacionih kupaca i kako funkcionišu unutar ograničenja procedura svoje organizacije. Koja je njihova uloga? Za njih je važno?
Ako uzmete jednu stvar iz ovog članka o B2B marketingu zapamtite da kada je u pitanju marketinški poslovi proizvoda / usluge, ne radi se o proizvodu, već o ljudima koji koriste proizvod i / ili uslugu.
Ako se bavite svojim porukama, pokušajte više da se fokusirate na ono što vaš proizvod ili usluga radi na onome što to znači za njihovo poslovanje.
B2B tržište ima žeđ znanja, a oni su tražitelji informacija. Budite detaljniji sa vašim marketinškim materijalima . Vaša najefikasnija marketinška poruka će se fokusirati na to kako vaš proizvod ili usluga štede vreme, novac i resurse.
Kakav je povrat investicija koji mogu očekivati s njihovom kupovinom? Ta ROI može biti uštedu vremena, štednja resursa ili uštedu novca, ali mora biti jasno da se svi nađu na brodu.
Vaše poslovno tržište je obavezno potvrditi svoju kupovinu logičnim argumentom, finansijskim nadzorom i podacima. To ne znači da nema emocije iza kupovine, dok se bavite poslovima, u toj biznis su ljudi, tako da emocija i dalje igra ulogu u odluci, ali vaš posao sa "više" emocijama jer više puta nego se ne bavite sa više pojedinaca koji moraju da dođu do konsenzusa o odluci. Zadržite svoje potrebe, želje i motivacije na stolu, ali vratite je logici, finansijskim prednostima i jakim podacima. Proces nabavke poslovanja takođe ima tendenciju da bude duži od potrošača; ovo može biti u korelaciji sa potrebom da ima više dodirnih tačaka kako bi se osigurala prodaja.
Marketing do B2C
Kada marketingirate potrošača, želite se fokusirati na prednosti proizvoda. Njihova odluka je emotivnija. Potrošači su različiti u tome što zahtevaju raznovrsne kanale distribucije za praktičnost, a ne s B2B tržištem. Potrošači su manje verovatno zainteresovani za dužu marketinšku poruku.
Želeće da dođu do tačke. Potrošači ne žele da rade na razumevanju vaših prednosti. Umjesto toga, oni će želeti da vam jasno istaknete koristi.
Sa potrošačima, vaša poruka mora biti jednostavna, lako razumljiva. Takođe ćete imati tendenciju da utvrdite da potrošači imaju mnogo kraći proces nabavke nego preduzeća. Oni mogu kupiti u roku od nekoliko minuta u roku od nekoliko dana.
Vaše najefikasnije marketinške strategije će se fokusirati na rezultate i prednosti koje će vaš proizvod ili usluga pružiti njima. Vaše poslovno tržište kupuje više o emocijama. Oni su više zainteresovani za dobrobit proizvoda. Želeće da čuju više o tome kako im njihov proizvod ili usluga pomaže i kakve koristi im donosi lično. Fokusirajte se na problem ili tačku bolova koju rešavate.
B2B vs. B2C Marketing Primer
Na primer, razmotrite ovo: Moj proizvod je losion.
Moj losion će vlaži kožu i osloboditi svrabu kožu.
Ako imam B2B klijenta, najviše će ih zanimati osobina klijenta koja hidrira kožu. Ako imam B2C klijenta , najviše će biti zainteresovano za korist koja je olakšanje svrabe kože.
Bićemo najefikasniji u marketingu ako shvatimo šta obe tržište treba da donose odluku.