Nezavisni trgovci na malo moraju postati deo zajednice u kojoj služe. Opstanak prodavca zavisi od kupaca u gradu ili gradu koji ih kupuje. Ovo je jednostavna istina. Ali da li ste znali da bi učešće zajednice moglo biti veći vozač u vašoj prodaji nego oglas u novinama ili bilbord duž autoputa? Korisnici žele da podrže posao koji podržava njihovu zajednicu. Oni žele da kupe od prodavaca koji vrate zajednici.
Često smo čuli o velikom nacionalnom brendu koji dolazi u grad i vodi lokalnu prodavnicu van posla. Mi težimo da to kreditiramo boljoj kupovnoj moći. Ali istina je da ako je prodavnica "vlasništvo" zajednice, štite ga od velike kutije. Najbolji način da to učinite je da vaša prodavnica i zaposleni budu deo porodice vašeg grada. Morate da uvalite svoje kupce i prevazilazite njihova očekivanja jer ćete, kada to učinite, platiti više i kupovati više.
Evo 5 jednostavnih načina da vam vratimo zajednicu:
01 - 1. Volontirajte svoje vreme ili prostor
Moj prijatelj je direktor Rockler Woodworkinga. Njihove prodavnice omogućavaju lokalnim drvenim giljadima da se sastaju u prodavnici besplatno i gradi odličnu vezu sa zajednicom.
02 - 2. Obezbediti obrazovanje
03 - 3. Sponzor događaja
Ali, ako ovo uradite, uverite se da to nije ček napisan, već stvarnu posvećenost vašoj organizaciji. Vaš logo na majici kao sponzora se gubi. Kažete svojim klijentima o uzrocima i zašto ste uključeni i da ih posetite da biste se pridružili vama je potpuno drugačije iskustvo klijenta. I to pokazuje da vam je stalo više od prodaje .
04 - 4. Usvojiti projekat
Jednom kada počnete da tražite organizaciju sa kojom biste se uključili, verovatno ćete pronaći svoju zajednicu mnoge projekte, velike i male, koje bi mogle koristiti vašu praktičnu pomoć. Najbolji projekat je lokalna škola. Roditelji su najbolji oglašivači i najodaniji kupci - kada volite svoju decu.
Uzmite sve svoje zaposlene. I još bolje, uključi se u vaš kusomrer. U mojim prodavnicama cipela smo imali mačku koja je uvek bila u prodaji. Ova mačka je iz lokalnog skloništa koje smo podržavali. Ako je klijent usvojio mačku i davao im kuću, mi bi platili naknadu za usvajanje. Za to smo znali u našem gradu i na kraju su ljudi počeli da nas pitaju da li im možemo pomoći s njihovim mačkama - i nisu bili samo klijenti samo članovi naše zajednice koji su govorili o nama svima. Mnogi puta će se kupac upasti samo da bi posetio mačku! I često, novi proizvod koji smo upravo ušli uhvatili bi i njihovo oko.
05 - 5. Pridružite se udruženju ili klubu
Ali kao i ostale ideje iznad, nemojte jednostavno napisati ček. Uključiti se. To je jedini način da dobijete pravi ROI.