Držite dovoljno inventara. Ali ne previše inventara.
Trebali biste imati dovoljno zaliha da biste pokrili potražnju kupaca, ali ne previše da troškovi tog inventara finansijski pomažu vašem malom biznisu.
Dakle, postoji broj koji želite da pogodite. Posao vašeg optimizovanog lanca snabdevanja je da pronađete taj broj koristeći podatke koji su netačni, a ponekad i davno netačni.
Zamislite lidere lanca snabdevanja kao Indiana Jones i vašu inventarnu cjelinu kao Lost Ark. Lideri lanca snabdijevanja pokušavaju pronaći Lost Ark i sve što znaju je da to može biti negde u Africi. Upravo to je herojski lanac snabdevanja.
Kako pogodite taj broj ? Ta meta popisa je dovoljna, ali ne previše? Postoji nekoliko upravljačkih programa koji vam mogu pomoći:
- Upravljanje potrebama kupaca
- Unutrašnje upravljanje vremenom
- Snabdevanje vodenim vremenom
- Troškovi robe
- Troškovi nošenja
Kako ćete znati da ste postigli uspeh ? Da ste pogodili svoj cilj optimalnog inventara? Pa, za razliku od Indiane Jonesa, nećete morati da vozite iznad podmornice da biste saznali - ali ćete morati doći do kraja ovog članka.
Upravljanje potrebama kupaca
Korisnici obično daju ideju o tome šta žele pomoću jednog od dva alata:
- Narudžbe
- Prognoze
Fantastično, kažete. Sada poznajem potražnju mog kupca.
Sledeće.
Ne tako brzo.
Narudžbe
Koliko često ste naručili nešto, a onda želite promijeniti ili otkazati vašu narudžbinu?
Evo dobre vesti o naredbama: Oni dolaze sa nekim nivoom finansijske obaveze od vašeg kupca do vas.
Evo loših vesti o naredbama: Nekim kupcima možda nije važno da imaju finansijsku obavezu za vas i pokušaće da otkažu ili promene naloge.
I to je zato što vaš kupac, baš kao i vi, ima neki lanac snabdevanja lanca snage koji pokušava da shvati kako optimizovati inventar. Ponekad to znači promenu naredbi koje ste već postavili, što može značiti:
- Povećanje narudžbe
- Smanjenje naloga
- Povlačenje po porudžbini (tj.
- Odlaganje naloga
- Otkazivanje naloga
I tako Upravljanje potrebama kupaca nije tako jednostavno kao uzimanje naloga vašeg kupca i njihovo ispunjavanje.
Prognoze
Predviđanja su čak i veća nego naređenja. Prognoze obično nemaju nikakve finansijske obaveze vezane za njih.
Na primer, vaš kupac može vam reći: "Predviđao sam da ću naredne godine naručiti 100.000 jedinica vašeg proizvoda." A onda bi mogli naručiti nulu jedinice svog proizvoda i ne biste imali nikakvog povraćaja ako ste potrošili tone novca čineći ih 100.000 jedinica da ih prodaju.
Evo druge stvari koje trebate razumjeti o predviđanjima:
Prognoze su uvek pogrešne.
Oni će ili biti isključeni za jedan ili za deset ili više za milion - ali će biti pogrešni. Nije baš mudro uraditi bilo kakvo planiranje koristeći prognoze vaših kupaca.
Blanket narudžbe
U redu, sad pričamo. Sorta od. Narudžbenice su način na koji kupci kažu da imaju dovoljno povjerenje u vlastite interne prognoze da su spremni da vam daju dugoročnu finansijsku predanost.
Umjesto 100.000 jedinice koja je gore navedena, recimo da je vaš kupac stavio naplatu za 100.000 jedinica, au okviru te blankove narudžbe, rekla je da će kupiti 10.000 jedinica svakog meseca deset mjeseci. To vam daje finansijski leveridž potreban za početak izgradnje vašeg inventara od 100.000 jedinica, umjesto 10,000 komada u isto vrijeme.
Izgradnjom 100.000 jedinica, možete optimizirati planove proizvodnje i kupovine sirovina i pomoći smanjenju troškova jedinice. Ali i vi trošite novac da biste izgradili veće zapise inventara, a nijedna odeljak za kupovinu nije otporna na municiju.
Dakle, kako mogu da upravljam potrebama kupaca?
Trik sa menadžmentom potražnje kupaca koristi ono što znate da bolje poznajete potražnju kupca nego što to rade. Vaš kupac može vam dati prognoze ili porudžbine za naplatu ili čak i odjednom nabavne porudžbine, ali bi ih trebali koristiti samo kao tačke podataka kako biste napravili robusno planiranje potražnje.
Kombinovanjem podataka koje primate od vaših kupaca možete koristiti i druge faktore koji će vam pomoći u planiranju potražnje:
- Njihove istorijske stvarne pošiljke (koja je vaša narudžbenica u poređenju sa istorijom prognoze?)
- Sezonska situacija (da li je vaše planiranje kupaca za žurku praznika?)
- Konkurentni pejzaž (konkurenti vašeg kupca pokrenuli su slične proizvode koji će uticati na stvarnu potražnju vašeg kupca)?
- Promocije marketinga / prodaje (postoje li neki popusti ili "kupite jedan, nabavite") koji će dovesti do povećanja potražnje?)
Ako ste u mogućnosti da upravljate potražnjom kupca, on će dati vašem malom biznisu noge da otkrije tačno koliko zaliha treba da drži.
Unutrašnje upravljanje vremenom
Ako je pošiljka stigla od vašeg isporučioca u 8 sati jutros, koliko će vam vremena trajati da biste pretvorili proizvode u brodsku opremu i potom izvadili vrata?
Recimo da ne znate odgovor na to pitanje. To bi značilo da ne znate šta su vaša unutrašnja vremena. Nisam ovde da vam kažem da bi trebalo da možete da pretvorite isporuku dobavljača u pošiljku kupca za 8 sati ili 24 sata ili 72 sata - ali vam savetujem da znate koji je taj broj sati.
Nekoliko faktora utiče na vaše interno vreme:
- Vrijeme prijema
- Odloži vreme
- Vrijeme inspekcije
- Vreme ciklusa proizvodnje (ako postoji)
- Vreme obrade pošiljke
Sve to može trajati sat vremena - ako sve što radite otvara kutiju sa UPS-a, pobrinite se da je to ono što ste naručili i stavili u kovertu za vaše kupce - ili bi vam moglo trajati nedelje (ako imate detaljne inspekcije proizvoda i proizvodnju sa dodatom vrednostom koju radite).
Bilo ekstremno je u redu - dokle god vi to i planirate svoj inventar u skladu s tim. Ako je vaše interno vreme za obradu 100 komada nedeljno i vaše kupce naručuje 100 komada vašeg proizvoda dvaput sedmično, potrebno je imati dovoljno zaliha da biste pokrili potražnju kupca za nedelju dana (tj. 200 komada).
Upravljanje vodjstvom vremena dobavljača
Kada naručujete proizvod od svog dobavljača, koliko dugo traje taj proizvod da dođe do vašeg pristaništa (ili poštanskog sandučeta ili izvan mjesta pošte ili gde god vaš mali biznis primi isporuke)? Postoje dva načina da to znate.
- Pitajte svog dobavljača
- Pratite performanse dobavljača
Ako vam je vaš dobavljač rekao da vam mogu dostaviti za četiri sedmice, ali pratite njihove performanse i zbog proizvodnih problema, kašnjenja u isporuci, obešanja na carinskim i drugim neobjašnjivim kašnjenjima, zaista ste dobili svoje isporuke u osam sedmica, pogodite šta? Oni vam isporučuju za osam nedelja.
Dakle, ako vaši kupci naruče 200 komada od vas svake nedelje i vaši dobavljači će vam dostaviti za osam sedmica, morate naručiti 8x200 komada od vaših dobavljača. Možda možete da postavite pokrivač od odjeka na svoje dobavljače i da ih dostavite nedeljno.
A ako, kao u prethodnom primeru, vaše interno vreme provedeno u nedelji, morate dodati to onome što imate u lancu snabdevanja. To je 1.800 komada zaliha u vašem lancu snabdevanja u bilo kom trenutku kako bi se zadovoljilo vaše potražnje kupaca.
Troškovi robe i troškovi nošenja
Koliko košta vaš inventar? I koliko možete priuštiti da kupite i držite? U prethodnom primeru možete biti u iskušenju da naručite više od svog dobavljača nego samo 1.800 komada. Ako postoje zakašnjenja dobavljača ili klijenti koji zahtevaju zaštitu od kojih želite da zaštitite? Imati dodatni inventar na ruci je jedan od načina da obezbedite da imate dovoljno.
Osim ako to ne možete sebi priuštiti .
Vaš trošak roba (tj. Koliko vas proizvod prodaje u stvari košta) je samo jedna mjera za ono što ćete morati platiti. Postoje i troškovi nošenja inventara - magacinski prostor i osiguranje, na primjer - razmotriti. Možda želite da nosite više, ali želite da se uverite da troškovi vašeg inventara nisu toliko veliki da prevazilaze prihod koji ste uneli na prodaju.
Koji je pravi broj inventara?
Kada držite pravu količinu inventara , u mogućnosti ste da dostavite svojim klijentima ono što žele, kada to žele - i potrošiti što manje novca koliko je to moguće učiniti. Da li isporučujete na vrijeme? Da li vaši klijenti dobijaju ono što žele? Da li su vaši mali poslovi finansirani zdravim? Da? Odlično? Ne? Onda ne držite tačan iznos inventara.