Dokazani sistem za izgradnju prodaje u vašem domu
Iako je stvaranje poslovnih klijenata i klijenata potrebno za vreme, možete ubrzati proces učenjem kako izgledati i kako da usmerite one potencijalne kupce i klijente ka prodaji.
I pošto mnogi neće kupiti prilikom svog prvog kontakta s vama, potrebno je da razvijete plan da ostanete u kontaktu dok ne budu spremni za kupovinu.
KORAK 1: Zero In On Your Target Market
To je neugodno što ćete uštedjeti vrijeme i novac marketingom ljudima koji ne samo da žele ono što imate, već i spremni i sposobni da plate za to. Ipak, previše vlasnika novih kuća ne traže vreme da identifikuju svoje ciljno tržište. Umesto toga, oni šalju svoju marketinšku poruku u svet bezobzirno, gde često često nedostaje znak.
Efikasniji i efikasniji način marketinga je da prvo definišete najverovatnije kupca vašeg proizvoda ili usluge. Koliko imaju godina? Kakav pol? Kakav je njihov socio-ekonomski položaj? Znajući ko je vaše tržište, olakšava ih pronaći i dostavljaju poruke koje ih privlače da provere svoj proizvod ili uslugu. Uzmite vrijeme da shvatite ko je vaše ciljno tržište tako da ne trošite vrijeme otkrivanja i prodaje na pogrešnom kupci i klijenti.
KORAK 2: Izgraditi potencijalnu listu kupaca i klijenata
Ne možete planirati zabavu bez liste gostiju, a isto tako ne možete pokrenuti ili pokrenuti posao bez popisa potencijalnih kupaca ili klijenata. Oglas osoba koje znate je dobro mesto za početak jer možete brzo prodati i dobiti referale. Ali postoje i drugi izvori za pokretanje vaše potencijalne kupce.
Evo nekoliko:
- Lični kontakti : Vaši prijatelji i porodica najverovatnije će nabaviti nešto od vas, čak i ako to nisu vaše ciljno tržište. Ili, možda vam nije potreban vaš proizvod ili usluga, ali znajte nekoga ko želi ili želi da o tome govori drugima.
- Postojeći kupci: Ako ste već napravili nekoliko prodaje, pozovite svoje postojeće kupce da biste videli da li im je potreban više vašeg proizvoda ili usluge. Prodavanje postojećem zadovoljnom kupcu je lakše nego stvaranje novog.
- Pitajte preporuke : pozovite svoje prijatelje, porodicu i prethodne kupce da biste videli da li znaju svakoga kome je potreban vaš proizvod ili usluga. Slatite ponudu ponudom podsticaja za upućivanje .
- Internet istraživanje : Ovo je idealno za poslovne kompanije (B2B). Ako poznajete idealnog kupca ili klijenta, možete ići na mreži i potražiti ih, a zatim ih direktno kontaktirati. Iako to možete uraditi na mreži za sve firme, to funkcioniše posebno dobro za obavljanje lokalnih pretraga preduzeća sa kojima želite raditi.
- Sajam trgovine ili sajmovi zanatstva : Događaji su odličan način povezivanja sa drugim preduzećima koja mogu da se uklope u vaše tržište (u B2B) ili generišu nove kupce i perspektive putem dokaza ako prodate krajnjem potrošaču ( B2C ). Čak i ako ne napravite prodaju, događaji vam mogu omogućiti da napravite listu kontakata.
- Događanja za umrežavanje u zajednici : Ako se vaše poslovanje fokusira na prodaju u bijegu, razmislite o pridruživanju lokalnoj trgovačkoj komori. gde se možete povezati sa drugim lokalnim preduzećima, prisustvovati radionicama i još mnogo toga. Druga opcija je da se pridružite grupama koje uključuju vaše ciljno tržište. Na primer, ako je vaše tržište mama sa decom, pridružite se grupi sa mamom i mnom.
- Društveni mediji : Mnogi servisi zasnovani na uslugama smatraju društvenim medijima jedno od najboljih mesta za povezivanje i izgradnju odnosa sa potencijalnim klijentima i klijentima. Imate li socijalnih medija na Twitter-u, Facebook-u ili Linkedinu ? Dok ne želite da ih uznemiravate stalnim prodajnim porukama, možete interaktivno i razgovarati s njima, povećavajući svjesnost o vama, kao i izgradnju odnosa.
- Kupovina liste vode : iako to može biti skupo i često postiže niske rezultate, ako ste u vezu, možete nabaviti poštanske ili kontaktne liste potencijalnih kandidata koji odgovaraju vašem ciljnom tržištu (demografiji, lokaciji i sl.). Uradite Google pretragu za "mailing liste" i naći ćete na desetine kompanija. U većini slučajeva, preduzeća koriste ovu listu za direktni marketing pošte , ali takođe možete da pozovete ili pošaljete e-poštu ako se obezbedi taj oblik kontakt informacija.
KORAK 3: Napravi kontakt
Jednom kada imate listu potencijalnih klijenata, vrijeme je da posegnete. Evo nekih ideja.
Preko telefona : Hladno pozivanje plaši mnoge ljude, ali ako vodite pitanjem šta im treba, a zatim predstavite svoj proizvod ili uslugu kao rješenje, dobićete bolje rezultate. Koristite jednostavnu, konverzacijsku skriptu da biste predstavili svoj proizvod ili svrhu poziva. Zapamtite, pričanje se ne prodaje. Ako radite sve razgovore, verovatnoća uveravanja nekog kome oni trebaju svoj proizvod ili usluga neće biti visok. Postavljanje pitanja i predstavljanje koristi od proizvoda ili usluga pretvara fokus poziva na njih umesto vas. Zatvorite sa pozivom na akciju , na primer, tražite od njih da se obavežu na probni period ili da vam daju e-mail ili fizičku adresu, tako da možete da šaljete dodatne informacije. Konačno, ako pojedinac kaže da ih ne zanima, pitajte ih da li znaju za nekoga ko bi mogao i dobiti referalu.
E-pošta : E -pošta nije tako efektna kao direktan razgovor, manje je zastrašujuće i često odličan način da se predstavite. Trik nije samo da šaljete "buy" e-poštu, već da ponudite nešto od vrednosti. Dajte kratko objašnjenje ko ste, a zatim dostavite kupon ili besplatan članak o relevantnoj temi. Pregledajte anti-spam zakone, koji zahtevaju da uključite opciju odjavljivanja na svaki kontakt. Evo nekih dodatnih resursa u marketingu e-pošte .
In-Person : Postoji mnogo načina da se licno susretate sa potencijalnim klijentima i klijentima. Za B2B, možete ući u svoj posao. Ili možete pozvati i zakazati sastanak za sastanke za B2B ili B2C. U mnogim slučajevima, možete se upoznati sa perspektivama dok se nalazite u prodavnici prehrambenih proizvoda ili u avionu ili gde god da se nalazite.
Važno je zapamtiti nekoliko ključnih tačaka za efektivnu prodaju u ličnosti. Nemoj im reći sve sve odjednom. Umesto toga, saznajte njihove želje i potrebe i prilagodite svoju prezentaciju kako biste pokazali kako su vaši proizvodi ili usluge rješenje za njihov problem. Uvek imate prodajni materijal koji vam je na raspolaganju u ovom procesu (kao što su uzorci ili katalogi). Uverite se i završite sa pozivom na akciju i obećanjem da ćete pratiti.
Tradicionalna pošta : Kao i elektronska pošta, redovna pošta nema tako visoku efektivnu stopu, ali je odličan način povećanja svesti o vašem poslu. Napravite komad koji nameravate da pošaljete, bilo da je to razglednica, brošura , pismo itd. Kada imate završeni komad u ruci, možete ih sami adresirati i natisnuti, ili unajmiti kuću ispunjenja za to za vas. Ako pošiljate mnoge komade, ima i vremena i troškova za korištenje kuće ispunjenja za adresu, stvari i pečat. Kuća ispunjenja je u mogućnosti da dobije veliku količinu pečata, što može uštedjeti do 40% od cene poštarine. Međutim, manja verzija može izgledati kao neželjena pošta.
KORAK 4: Pratite, a zatim ponovo pratite
Sreća je u nastavku. Čućete "ne" puno. Za neke ljude, to "ne" je čvrsto. Ali za druge, "ne" je samo "ne" za sada. Mnogi vlasnici preduzeća čuju "ne" i odustaju. Ali 80% prodaje se ne vrši na prvom, drugom ili čak trećem kontaktu! Može potrajati pet ili više kontakata kako bi se postigla prodaja.
Pronalaženje kupaca i klijenata zahteva debelu kožu i snažno uvjerenje u ono što prodajete. Samo zato što vam neko kaže "ne" danas ne znači da će sutra biti "ne". Ovaj trik je da napravite neugodan sistem praćenja, kao što je lista e-pošte, ili sporazum o ponovnom pozivu za šest meseci.
Vodite računa o vašoj komunikaciji sa različitim potencijalnim potencijalima koristeći neku vrstu besplatne CRM baze podataka . Napravite podsetnike kalendara za praćenje u budućnosti sa onima koji su rekli ne.
Sistem za dobijanje klijenata i kupaca je pravi napred. Potreban vam je način da ih prikupite da biste saznali o vama putem svojih marketinških napora , onda morate izgraditi odnos sa njima koji će se nadam da će dovesti do prodaje. Tokom procesa ćete želeti da dobijete svoje kontakt informacije bilo putem sistema e-pošte ili održavanja sopstvene liste za upravljanje kontaktima. Konačno, želite sistem da ostanete u kontaktu sve dok su otvoreni za slušanje od vas.