- Tekst u opisu predmeta razgovara sa kupcem, kao i eBay-ovim pretraživačem i Google-om. Ako nedostaje opis, popis neće biti dobro pozicioniran u pretraživačima i kupci neće pronaći listing, pa stoga ga ne mogu kupiti.
- Neki kupci zapravo razmatraju opis za više informacija uključujući merenja, sadržaj tkanine, uputstva za pranje, izrađene godine i druge detalje. Ukoliko informacije nisu tu, kupac može jednostavno kliknuti i preći na drugu listu, a ne odvojiti vrijeme da poruku pošalje prodavcu za više informacija. Važno je kaširati kupce hrane svim relevantnim informacijama o predmetu kako bi ih sprečili da kupe od konkurenata.
- U slučaju eBay-a ili spora, potpuni pismeni opis može dati važne informacije eBay ili PayPal-u kako bi pomogao prodavcu da pobije slučaj. Uvek napišite opis kao da nema fotografija. Ako ga kupac ne pročita, to se može vratiti da ih proganja.
Napišite opise za ljudsko biće koje nisu pretraživači
Reči koje se koriste u opisnom području takođe se uključuju u proces optimizacije pretraživača (SEO). Napišite svoj opis kao da razgovarate sa osobom, a ne samo za SEO.
To je delikatna ravnoteža za pisanje i za ljude i za pretraživač, ali zaista nije tako teško. Uključite relevantne detalje i predvidite šta bi kupac mogao pitati. Kako imate više iskustva na eBayu i bolje ste upisali opise pisanja, ovo olakšava. Odličan način da saznate šta treba da stavite u opisima je da pogledate veb lokacije glavnih prodavaca i obratite pažnju na ono što su stavili u opisu.
Multi-milionske kompanije kao što su Nordstrom, Macy's, Bed Bath i Beyond i Best Buy ulažu puno novca u njihovo prisustvo na mreži i znaju koje detalje treba uključiti. Pratite njihov primjer.
Ispunite sve kutije u odeljku Specifics Section
Ove kutije sa detaljima kao što su boja, veličina, stil, zemlja proizvodnje, brend, obrazac, era i žanr su važne. Popunite ih. Ako ne znate, provedite nekoliko minuta na nekom istraživanju na eBayovim popunjenim listama ili Google-u. Što više informacija možete da pružite, veći će vaš oglas biti postavljen u pretragu. eBay po defaultu vraća rezultate pretrage u redosledu najboljeg meča. Veliki procenat kupaca ne menja redosled sortiranja za sortiranje po ceni, lokaciji ili listi koji se završavaju najbrže. Važno je raditi unutar parametara eBay-a i razumeti podrazumevani redosled sortiranja, jer mnogi kupci neće sortirati rezultate po drugim kriterijumima. Cilj prodavca treba da bude što je moguće više u potrazi.
Always Lected Listings
Neuredna lista sa greškama, gramatičke greške i pogrešno pisanje ne samo da vas koštaju u plasmanu u potrazi, već možete isključiti kupce. Svakako, većina kupaca nisu profesori na engleskom jeziku, ali ako kupac dokaže da je listing prodavca neujednačen i da nema dovoljno pažnje na detaljima, mnogi se pitaju da li ova nesigurnost prelazi na kvalitet proizvoda, otpremu i usluge klijenata.
eBay je konkurentno mesto i kupci ne donose odluke samo po ceni. Sećate se da tražite stranca da vam pruži novac bez upoznavanja sa vama ili gledanjem predmeta lično. Detalji su važni u prodaji.
Koristite jedan font u boji, poželjno crni, tekst sa lijeve strane (najbolje za mobilne kupce) i koristite font koji je dovoljno veliki da biste ga čitali na mobilnom uređaju. Kratki, slatki i do tačke najbolje funkcioniše, i ako vaš kupac ima pitanja, odmah ih odgovorite.
Zadržite prodajne politike kratkim i kratkim
Većina prodavaca su i kupci. Da li ste ikada čitali opise stavki sa dugim politikama prodaje prodavaca o tome koje dane šalju, vraćaju, uslove plaćanja i druge detalje? Newsflash: niko to ne pročita i većina toga ipak nije važeća. eBay nudi Garanciju za povraćaj novca, tako da će njihova garancija prevazići sve kreirane politike.
Dugačak deo sa vašim ličnim politikama izgleda ogromno i na celoj lokaciji i eBay mobilnom telefonu, i predstavlja ogroman izlaz na kupce. Možda misle,
"Dobra tuga, ovo je suviše komplikovano, ne čitam sve ovo, ne kupujem od nekoga ko zvuči kao narednik za bušenje."
Sa Cassininom, eBayovim pretraživačem, loše je postaviti visoko traženje, kupiti kliknite na listing i registrovati prikaze, zatim izgubiti prodaju, nego da se uopšte nije pojavio u potrazi.
Ažurirano 6. avgusta 2016. od Suzanne A. Wells.