Prikupljanje sredstava od vršnjaka do vrha: kurs za neprofitne organizacije

Ako ste ikada želeli da možete super-veličine vašeg neprofitnog prikupljanja sredstava, peer-to-peer može biti odgovor.

Za razliku od crowdfunding-a (koji je takođe sjajan), prikupljanje sredstava od peer-to-peer-a zahteva vojsku volontera koji prikupljaju sredstva u ime vaše neprofitne organizacije.

Dok javna donacija podrazumeva pojedine donatore koji pružaju na vašoj veb stranici kampanje i stranicama društvenih medija, prikupljanje sredstava od strane korisnika vrši računa o pojedinačnim podnosiocima podrške koji postavljaju sopstvene stranice sa malim kampanjama kako bi tražili svoje prijatelje i porodicu.

Te stranice se mogu potom hraniti na stranici vaše kampanje.

Sve ovo, naravno, se dešava pod orkestracijom vaše organizacije.

Peer-to-peer fundraising je najčešće povezan sa događajima kao što su walkathon, marathon ili druge zabavne grupe aktivnosti. Ali može se koristiti i kao dio aukcije, ili posebna kampanja kao što je prikupljanje sredstava za rođendan.

Peer-to-peer kampanje mogu dopuniti veću kampanju ili služiti samostalnom prikupljanju sredstava. Zaista, neprofitna organizacija je tek počela da istražuje sve kreativne načine korištenja peer-to-peer prikupljanja sredstava.

Međutim, prikupljanje sredstava od jednog do drugog, a ne raketna nauka, zahtijeva značajna istraživanja i planiranje prije nego zapravo započne.

Iako prikupljanje sredstava od jednog do drugog je odličan način da vaša organizacija angažuje svoje pristalice tako što im dozvoljava da preuzmu uzimanje u toku trajanja kampanje, previše neprofitnih organizacija misli da to znači da su njihove odgovornosti u kampanji pojednostavljene ili eliminisane, a to je samo nije istina.

Za uspešnu kampanju prikupljanja sredstava od peer-to-peer zahteva planiranje, pravci i strategija kao i svaka druga kampanja koju možete voditi.

Prednosti dobro usmerene kampanje peer-to-peer prikupljanja sredstava uključuju ne samo donacije, već i povećanje stope angažovanja navijača, jače veze sa vašim volonterima i bogatstvo novih donatorskih podataka koji će voditi vaše buduće odluke.

U vašem interesu je da što više razmišljate i naporite u kampanju prikupljanja sredstava od peer-to-peer-a.

Ovaj kurs za sudare uključuje osnovne korake koje treba zapamtiti prije, tokom i nakon vaše kampanje prikupljanja sredstava od peer-to-peer:

  1. Uradite nešto unapred planiranje i postavite svoje ciljeve.
  2. Izaberite platformu za prikupljanje sredstava od peer-to-peer-a.
  3. Registrujte se i odaberite hostove volontera.
  4. Obučite svoje dobrovoljce od peer-to-peer fundraisers.
  5. Obezbedite podsticaje za donacije tokom kampanje.
  6. Povežite događaje sa kampanjom prikupljanja sredstava od peer-to-peer-a.
  7. Pratite podatke peer-to-peer prikupljanja sredstava.
  8. Hvala svima u skladu sa njihovim učešćem.
  9. Završite i analizirajte svoje završne podatke kampanje.

Iako nisu potpuno iscrpljivi, ovi koraci i ideje daju vam inspiraciju za najbolji način usklađivanja vaše kampanje sa svojim specifičnim ciljevima.

Prateći ove smernice u svakom koraku, možete osigurati masovnu isplatu od kampanje prikupljanja sredstava od peer-to-peer-a.

1. Uradite nešto unapred planiranje i postavite svoje ciljeve.

Kao i sa bilo kojom kampanjom, postoje najbolje prakse za prikupljanje sredstava od strane peer-to-peer-a koje vaša organizacija treba da prati kako bi osigurala uspeh. Među njima je i definicija kampanje za uspeh prikupljanja sredstava.

Prije planiranja bilo kakvih događaja, izazova ili posebnih strategija angažovanja, ključno je da prvo odredite nekoliko konkretnih ciljeva i smjernica.

Ovo će strukturirati ostatak vašeg planiranja i uticati na bilo kakve buduće odluke kampanje koje donosite. Ovi ciljevi i smjernice mogu (i trebali ) uključivati:

Imajući nejasne ciljeve ili smjernice, izuzetno je česti razlog za kampanje prikupljanja sredstava. Ovo je posebno važno za kampanje kao što su peer-to-peer fundraisers koji imaju više pokretnih dijelova za razmatranje i koordinaciju.

2. Izaberite platformu za prikupljanje sredstava od peer-to-peer.

Jednom kada postignete konkretne ciljeve, istražite platformu za prikupljanje prikupljenih sredstava koja je dostupna vašoj organizaciji.

Trošak će verovatno biti značajan determinant, pa budite svjesni da platforme za ravnopravnost prikupljanja sredstava obično su dostupne bilo kao dio većih softverskih paketa ili besplatno. Platforme slobodne za korišćenje često će naplatiti fiksnu stopu plus naknade za obradu.

Postoje i neke bitne funkcije koje moraju biti uključene u bilo kojoj platformi koju izaberete:

Obavezno proverite da li vaši trenutni provajderi softvera nude bilo kakve opcije od jednog do drugog. Plus, ovo je faza kampanje kada biste trebali razmisliti o bilo kakvim dodatnim metodama donacije koje biste želeli da pružite svojim donatorima, kao što su alatke za tekst.

3. Zaposli i izabrati hostove volontera.

U srcu bilo koje kampanje prikupljanja sredstava od jednog do drugog su vaši volonteri. Kao stranica kampanje, oni će raditi naporno da promovišu svoje prikupljanje sredstava na svojim onlajn mrežama. Pokažite početnu zainteresovanost vaših najboljih volontera i počnite da identifikujete neke ključne igrače.

Pokušajte da pronađete volontere koji pokazuju i neophodnu strast za vašu misiju i mogućnost širenja reči velikom broju donatora.

Pošto počnete da sjedinjavate listu potencijalnih domaćina stranica kampanje, obavezno počnite tako što ćete identifikovati volontere koji su redovno podržavali svoj rad na godinu ili više godina. Prikupljanje sredstava od peer-to-peer zahtijeva posvećenost volontera.

Još jedna efikasna strategija je pretraživanje vaših donatorskih i volonterskih baza podataka za pojedince koji imaju relativno centralne pozicije u vašoj zajednici. One mogu uključivati:

Pojedinci kao što su ova verovatno imaju veću mrežu ličnih veza i off i na mreži.

4. Obučite svoje dobrovoljce od peer-to-peer fundraisers.

Jednom kada ste identifikovali i potvrdili domaćinima stranice dobrovoljnih peer-to-peer prikupljanja sredstava, odmah im obezbedite pun paket informacija o kampanji na materijalu.

Moraće da znaju kako će kampanja raditi pored tačnih ciljeva, misije i drugih planova koje ste napravili.

Prihvatite i lične i onlajn treninge kako biste upoznali svoje vršnjake sa peer-to-peer prikupljanjem platforme koju ste izabrali. Streaming video je odličan način da povećate dostupnost ovih sesija za sve vaše volontere.

Tokom ovih sesija obavezno obezbedite svojim volonterima neophodne resurse koje će vam trebati da efikasno promovišu svoju kampanju:

Zapamtite, iako im trebate dozvoliti neku fleksibilnost, važno je voditi način na koji volonteri predstavljaju vašu organizaciju i tražite donacije. Trudili ste se da savršite svoju tehniku ​​apelacije, pa se pobrinite da dobrovoljci imaju koristi od vašeg uputa.

5. Obezbediti podsticaje za donacije tokom kampanje.

Jedna od najboljih karakteristika kampanja peer-to-peer prikupljanja sredstava je njihova sposobnost da obuhvate i uključe sve vrste uzbudljivih elemenata angažovanja.

To jest, lako je ugraditi mnoštvo podsticaja za donacije u vašu kampanju.

Jedan veoma pouzdan podsticaj za prikupljanje sredstava od vršnjaka do vrha je sistem višestrukog davanja nivoa sa odgovarajućim nagradama. Neke nagrade mogu uključivati:

Drugi stimulansi jedinstveni za prikupljanje sredstava od vršnjaka do drugog su "gamitirani" izazovi prikupljanja sredstava sa rokovima. Na primjer, vidjeti ko od vaših volontera može najviše podići u jednom danu ili u nedjelju. Stvorite online lider ili termometar za prikupljanje sredstava kako biste pratili napredak svih.

6. Povežite događaje sa vašom peer-to-peer kampanjom prikupljanja sredstava.

Kampanje za prikupljanje sredstava od jednog do drugog su dobar razlog da se održe neki posebni događaji angažmana. Oni mogu poslužiti kako za nagrađivanje vaših učesnika tako i za održavanje kampanje u kritičnim trenucima.

Postoje neke greške koje biste uvek trebali izbjeći prilikom planiranja događaja prikupljanja sredstava, ali za događaje kampanje peer-to-peer prikupljanja sredstava jedna od većih grešaka je promovisanje ili planiranje događaja bez eksplicitnog povezivanja sa širim kampanjom.

Koristite strategije podsticaja i angažovanja koje ste radili u kampanji kako biste organizirali planiranje događaja. Na primjer:

Gaming izazovi prikupljanja sredstava i nude posebne pozivnice ili karte kao nagrade olakšavaju brainstorm događajima koji će povećati impresiju čitave kampanje i ojačati vaše odnose sa svojim volonterima.

7. Pratite podatke o prikupljanju sredstava od peer-to-peer-a.

Ako se vaša platforma za prikupljanje finansijskih sredstava integrira sa vašom CRM ili donorskom bazom podataka, uverite se da se podaci pravilno unose pre početka kampanje.

Ako se vaša platforma ne integriše sa vašim softverom za upravljanje donatorima ili CRM-om, ili ako vaša organizacija koristi sopstveni sistem za snimanja podataka, identifikujte podatke koji su oboje potrebni i želite ih prijaviti tokom kampanje prikupljanja sredstava od peer-to-peer-a.

Neke ključne pokazatelje za svaku donaciju mogu biti:

Ostanati organizovani i uspostaviti protokole za izveštavanje odlaze dug put da pojednostavimo proces.

Zapamtite, čak i ako ćete morati ručno prijaviti i snimiti neke od ovih informacija, dodatni rad je uvek vrijedan. Polovina vrednosti kampanje peer-peer fundraising je u bogatstvu novih donatorskih podataka koje može pružiti vašoj organizaciji.

8. Hvala svima u skladu sa njihovim učešćem.

Zahvaljujući vašim donatorima osnovna je najbolja praksa za sve prikupljanje sredstava, a naročito za prikupljanje sredstava od vršnjaka do kolege. To je zato što se prikupljanje sredstava od početnih korisnika skoro u potpunosti oslanja na posvećenost vaših pristalica i velikodušnost svojih mreža za uspeh.

Pomislite na zamišljene načine da se zahvalite svim učesnicima vaše kampanje, ali obavezno se zahvalite njima u zavisnosti od stepena njihovog uključivanja. Na primer, vaši volonteri koji vrše koleginice i veći donatori zahtevaju više lične zahvalnosti od malih donatora.

Neki sjajni načini da se zahvalite svojim učesnicima prikupljanja sredstava od peer-to-peer-a mogu biti:

Nemojte potcenjivati ​​moć jednostavnog pisma zahvalnice. Izrada iskrenog i pažljivog izraza zahvalnosti će dostići kako bi se učesnici osjećali cenjenim, podstakli vaše odnose sa ključnim donatorima i dobrovoljcima koji su učinili vašu kampanju uspješnim.

9. Završite i analizirajte svoje završne podatke o kampanji.

Kada završite kampanju prikupljanja sredstava od peer-to-peer-a, još uvijek je neophodno da odvojite vrijeme za završetak analize podataka.

Koristeći konkretne ciljeve koje ste identifikovali u predplaniranju, počnite tako što ćete utvrditi da li je vaša kampanja bila uspješna ili ne. Čak i da niste dostigli svoj osnovni cilj prikupljanja sredstava, ipak bi trebalo da odvojite vrijeme da prijavite postignuće vaše kampanje svojim navijačima i osigurajte da su vaši podaci organizovani za buduću upotrebu.

Pogledajte sve podatke o kampanji koje ste prikupili, zatim sve impresivne ili zanimljive statistike kampanje sa vašim timom volontera. Zatim identifikujte pojedince ili partije koji su značajno uticali na vašu kampanju, kao što su:

Zapamtite, kampanje peer-to-peer prikupljanja sredstava mogu biti odličan način za identifikaciju budućih glavnih pristalica.

Ove kampanje se čak mogu smatrati kao neka vrsta razvoja prospekta, što je samo još jedan razlog zašto je neophodno da se vaši učesnici i donatori adekvatno zahvale.

Kampanje za prikupljanje sredstava od jednog do drugog su savršen način za angažovanje velikih segmenata vaše baze podrške. Ako vaša organizacija razmišlja o tome da se provede, proverite sve korake i aspekte na koje ćete morati da se usredsredite.

Pratite ove ključne savete kako biste održali prikupljanje sredstava od vršnjaka do kolega i sretno.

O autoru: Sa više od 14 godina iskustva, Joshua Meyer donosi bogato znanje o svojoj ulozi za direktora marketinga za OneCause. Njegova strast je bila da pomogne neprofitima da pronađu nove donatore i da ih angažuju za bolje rezultate prikupljanja sredstava.