Više od 900 viših rukovodilaca prisustvovalo je 10. godišnjoj konferenciji "Velika mesta na radu" koja je prošle sedmice održana u Los Anđelesu kako bi se fokusirala na umjetnost i nauku o stvaranju angažovanja na radnom mjestu , zadovoljstvu posla i srećnim zaposlenima. Jednostavno čitanje te rečenice uzrokuje nevoljno očitavanje od puno lidera u američkoj maloprodajnoj industriji koji ili ne smatraju potrebnim ili ne smatraju da je moguće da maloprodajno okruženje bude "odlično" mjesto za rad.
Možete li naći sreću u maloprodaji?
Ima puno dokaza koji bi podržali vodeće lidere u njihovom uvjerenju da sreće, angažman i zadovoljstvo možda neće biti moguće postići na maloprodajnom radnom mjestu ovih dana. Ne samo da su zaposleni u maloprodaji učestvovali u šetačima i minijaturnim napadima u većim gradovima, ali i anketa iz 2013. godine koju je sprovela Manpower grupa otkrila je da je 74% ispitanika povremeno ili često koristilo svoj računar da traže novi posao, a na satu na njihovom trenutnom poslu. To nije baš znak za zadovoljenje posla.
Još jedna anketa iz CareerBliss.com proizveo je rang listu od 50 Najstarijih kompanija u Americi za 2013. godinu, zasnovanu na više od 100.000 komentara napisanih za zaposlene. Od 50 kompanija na toj "Happy" listi, jedine kompanije koje imaju čak i daljnju vezu sa maloprodajnom industrijom su kompanije koje imaju maloprodaju kao značajan, ali ne i primarni deo svog poslovanja kao što su Apple (AAPL), Dell (DELL ), Ford (F) i Google (GOOG).
Gde su kompanije koje samo prodaju na malo?
Možete naći one maloprodajne kompanije koje popunjavaju najgore maloprodajne kompanije da rade za listu. I ne iznenađujuće, maloprodajne kompanije koje zaposlenost smatraju najgorem mestima za rad su i neke od maloprodajnih kompanija koje se bore u 2013. - Radio Shack (RSH), Sears / Kmart (SHLD), Rite Aid (RAD) , i GameStop (GME).
Da li je moguće da postoji korelacija između sretnih zaposlenih i učinaka prodaje na malo? To je najsavremenija upravljačka hipoteza, a?
Eksperti za maloprodaju često se gubi u raspravi o pilićima o tome da li su nesrećni zaposleni glavni uzrok njihovih borbi, ili da li je nakon što je kompanija počela da se bori i počela tražiti više i manje brinula da su njegovi zaposleni postali nesretni. "Obojica" su skoro uvijek odgovor na tu diskusiju. Ali čak i ako je to jedan ili drugi, važna stvar je da postoji veza između sretnih zaposlenih i performanse kompanije .
Svest da sretni zaposleni proizvode sretne rezultate nije od pomoći maloprodajnim liderima koji imaju hronične uslove za nisku platu i ograničeni napredak koji rade protiv njih. Pored toga, maloprodajnu industriju se često smatra da ima "posljednje rešenje" za one koji ne mogu da pronađu posao u svojoj oblasti. Ima dosta onih pogrešno zaposlenih ljudi koji rade u američkoj maloprodaji.