Za većinu kompanija, ulazni i odlazni postupak isporuke je od ključnog značaja za logističku operaciju. Nabavka materijala mora se desiti u objektu na rok isporuke, tako da su dostupni za proizvodnju gotovih proizvoda. Isporuka gotovih proizvoda klijentima je podjednako važna kako bi se osigurala da korisnik ima najviši nivo usluga za kupce.
U SAP- u, dolazna logistička funkcionalnost uključuje ulazne isporuke, ulazne pošiljke kao i primitke robe. Izlazna logistička funkcionalnost obuhvata biranje i pakovanje materijala, kao i izlazne isporuke i izdavanje robe.
Inbound Logistics
Važno je da kompanije imaju potpunu vidljivost svoje inbound logističke funkcije. Ako menadžment logistike može da vidi koje dolazne isporuke dolaze, oni mogu rasporediti tačne resurse da budu dostupni u tačnim vremenima, tako da se materijali istovaruju blagovremeno, a da ne uzrokuju usko grlo na prijemnom doku. Dohodni proces logistike u SAP-u počinje kada se narudžbine za kupovinu obrađuju kod proizvođača i vraćeno je unapređeno obavještenje o isporuci (ASN).
Kada se ASN primi, to može pokrenuti ulaznu isporuku koja će se kreirati u SAP-u. Isporuka će sadržati informacije o dobavljaču, predmetima, količinama koje će se očekivati io isporukama.
Monitor isporuke se koristi za prikazivanje i obradu otvorenih i završenih isporuka. To je jedinstvena lista koja se lako može pregledati. Pokazuje isporuke koje su dužne za biranje ili otpuštanje i kreiranje naloga za prenos, isporuke za koje su trebale potvrditi odabrane količine ili otpremljene akcije i obrađivati isporuke koje su dužne za prijem robe.
Primanja robe se koriste za snimanje stavki koje su primljene od dobavljača koji su poslati koristeći informacije iz naloga za kupovinu . Prijem robe je važan jer premješta predmete na zalihu, ažurira nivoe zaliha i dozvoljava upotrebu predmeta u proizvodnom procesu. Ako je stavka primljena na zalihu, vrijednost stavke je objavljena na računima kompanije. Proces prijema robe može se pokrenuti od dokumenta za dolaznu isporuku već u sistemu ili ručno kreiranog dobrog dokumenta o prijemu, ukoliko ne postoji dohodna isporuka.
Izlazna logistika
Odlazna logistika pruža vidljivost odlaznim isporukama, omogućavajući detaljno planiranje pakovanja i isporuke. Kada kupci naručuju artikle iz kompanije, kreiraju se narudžbenice za prodaju i isporučuje se dokument za odlaznu isporuku kako bi se olakšalo biranje, pakovanje i krajnje izdavanje robe predmeta pošto se isporučuju kupcu. Kada se kreira dokument izlazne isporuke, može se pogledati pomoću isporuke.
Proces biranja podrazumeva premještanje predmeta iz skladišnog kontejnera u skladištu i postavljanje količine u područje sakupljanja, gdje će se stvari pakirati i potom isporučiti kupcu .
Biranje predmeta može biti automatizovani deo procesa isporučivanja ili se može izvršiti ručno po potrebi. Kad osoblje skladišta završi sa odabirom i odnese ga na mesto za postavljanje, oni mogu ažurirati dokument za isporučenu isporuku kako bi pokazali da je obrada završena. Pošiljka se može poslati kupcu koristeći logističku kompaniju, kao što je FedEx ili UPS , ili korišćenjem vozila u vlasništvu kompanije. Čim su predmeti napustili objekat, proces isporuke je potpun i onda se pitanje roba može objaviti.
Proces izdavanja robe pokreće niz događaja koji će se odvijati u SAP sistemu. Na početku, zaliha inventara se smanjuje za isporučenu količinu, a finansijski podaci se objavljuju na bilansnim računima .