Evo sedam savjeta za prodaju na eBayu:
Ne postavljajte Kupca da postavlja puno pitanja
Cilj je razmišljati unaprijed i predvideti šta će kupac pitati. Ako kupac mora postaviti pitanja, može se dogoditi nekoliko stvari:
- Kupac možda neće odvojiti vrijeme da vas obavijesti o daljim detaljima i može preći na stavku sledećeg prodavca.
- Kupac može da vam pruži i postavlja nekoliko pitanja, ali nastavite tražiti drugu uporedivu stavku dok čekate svoje odgovore. U tom procesu možete izgubiti prodaju.
- Kupac može da vam pruži i postavlja nekoliko pitanja, ali možda nećete biti blizu vašeg inventara i nemogućnost brzog odgovora i na kraju ćete izgubiti prodaju.
Važno je predvideti sva pitanja koja kupac može imati ili bilo koji detalj za koji kupac može biti zainteresovan. Oni uključuju stvari kao što su:
- Mjerenja
- Težina
- Materijal (tj. Od čega se napravi predmet može biti više materijala)
- Gde je napravljen
- Starost predmeta
- Zemlje koje šaljete
Pošto ste postali iskusniji u vezi sa vašim eBay poslovanjem, dobićete na znanju koje detalje će se staviti u vašu određenu listu. Ako niste sigurni koje informacije treba uključiti, pogledajte šta drugi prodavači govore o svojim (sličnim) stavkama.
Koristite funkciju najbolje ponude
Jedan način brze prodaje predmeta je prihvatanje ponuda od kupaca. Neki kupci neće ni kliknuti na listing, osim ako ne poseduju funkciju "Najbolja ponuda" , tako da ga ne uključujete, nedostaje vam kupci odmah od palice. Ostali kupci uvek dostavljaju ponudu i nikada neće platiti cijenu.
Ako ne želite da pregovarate, nedostaje vam se mogućnosti. Neke kulture uvek pregovaraju prilikom kupovine, tako da je deo njihovog postupka kupovine da se trguju ili pregovaraju.
Nemojte koristiti funkciju automatskog opadanja
Kada postavite prag za automatsko opadanje, nećete biti obaviješteni o bilo kojoj ponudi ispod te threshold-čak nudi jedan peni ispod vašeg praga. Na primjer, ako imate artiklu po ceni od 40 USD i postavite auto-pad od 32 USD ako kupac donese ponudu od $ 31.75, nećete ga videti i nećete moći da ga prihvatite. Sa eBay-om, uvek želiš biti u poziciji da kontradiktorno. Kupac može testirati prodavca da vidi da li koriste auto-odbijanje ako neko proceni ponude. eBay dozvoljava kupcu da tri ponude za jednu stavku u roku od 30 dana. Mnogo puta, stavka će se prodavati nakon ponudi i brojača nekoliko puta.
Ne radi liste stilova aukcije
Važno je shvatiti da se kupci žuri. Delimično zadovoljstvo izgleda kao stvar prošlosti. Liste u obliku aukcije prisiljavaju kupca da sačeka dok se aukcija ne završi kako bi platila stavku, a za to je otpremljena. Da brže prodaje brže znači imati sve raspoložive inventare za kupovinu u svako doba.
Ne očekujte kupce da sačekaju dok se aukcija ne završi, jer mnogi neće. Oni mogu preći na drugog prodavca koji ima stavku na raspolaganju na Buy It Now i može odmah da pošalje artiklu.
Ponudi mnoge mogućnosti plaćanja putem Interneta
Većina prodavaca na eBayu nudi PayPal kao opciju plaćanja. Lepa stvar oko PayPal-a je to što kupci mogu koristiti i kreditnu karticu za plaćanje ako žele.
Prihvatanje čekova ili novčanih naloga može vam pomoći da povećate svoje ponude i svoju konačnu kupovnu cenu, ali to može biti i nesvest. Imajte na umu da prihvatate provere, kako biste uključili odricanje od odgovornosti da će doći do kašnjenja u isporuci, tako da vi (prodavac) mogu sačekati da se ček čisti. To štiti od loših provera prevara. Takođe, ako prihvatate novčane naloge, prihvatate samo plaćanja iz svoje zemlje. Postoji uobičajena prevara za novac od strane međunarodnih kupaca koji uključuje preplaćivanje putem kupca putem novčanog naloga.
Često je novčanička isprava lažna.
Uzmite nekoliko jasnih fotografija
Veoma je važno da kupac vidi tačno šta kupuje, tako da nema zabune. eBay predlaže 8-12 fotografija po listingu, tako da kupac može videti sve strane predmeta, podatke o predmetu i tačno ono što kupuju. Takođe, jedna od fotografija će biti označena kao fotografija galerije i pojavit će se kao fotografija koju kupac vidi prilikom traženja predmeta. Cilj je imati izuzetnu fotografiju tako da kada kupci vide vašu stavku u poređenju sa drugim stavkama prodavaca, konkurentno, vaš će izgledati superiorniji od drugih, a kupac će izabrati vašu listu. Ako ste dobri sa kamerom (ili pametnim telefonom), nema potrebe da angažujete profesionalca. Bilo kako bilo, trebali biste provjeriti eBay tutorial o fotografijama najbolje prakse.
Uspostavite ugledni račun
Ocjena povratne informacije koju dobijete kao prodavač potiče od vaših kupaca, nakon prodaje.
Novi prodavci uvek zarađuju manje od iskusnih prodavaca, čak i kada prodaju iste artikle i sve ostalo je isto. Kupci na eBayu vrlo veruju prodavcima koji su već neko vreme i dokazali da im se može vjerovati. Najbrži način da se uspostavi poverenje je da postigne visoku vrednost na eBayovom sistemu poverenja, što je sistem za procenu povratnih informacija.
Ocjene su bile samo pozitivne, negativne ili neutralne. Kasnije je eBay dodao "detaljne ocene prodavaca". Sada, kupci mogu rangirati određena područja u kojima prodavac (ili ne) dobro radi. Da biste povećali svoju ocenu povratnih informacija, brzo prodajte mnogo malih i jeftinih stvari. Ovo vam omogućava da u kratkom vremenu dobijete mnogo pozitivnih povratnih informacija. Nemojte čekati više od 24 do 48 sati da pošaljete predmet koji ste prodali, i pažljivo pakovati stavke koje prodaju tako da stigne na lokaciju prodavca u savršenom stanju.