Potrebne veštine
- Veštine liderstva: Sposobnost inspirisati druge da rade na zajedničkoj viziji i svrsi. Postoji razlika između menadžera i lidera. Menadžer maloprodajne trgovine mora biti u stanju da obavi oba.
- Ljudske vještine. Sposobnost da zaposleni budu motivisani da rade stvari neophodne za uspeh prodavnice. Morate biti u stanju uravnotežiti pohvale korekcijom. Što bolje vještine ljudi, to bolje možete razviti svoj tim. -
- Obuka. Pošto rukovodilac prodavnice nije jedini zaposleni u prodavnici, sposobnost da obučite druge kako ispravno raditi na pravom putu postaje veoma važna.
- Upravljanje vremenom: ovo je dvostruko - upravljanje vremenom kao menadžer prodavnice i upravljanje vremenom vašeg osoblja. Menadžer prodavnice kreira rasporede, naručuje isporuke i piše izveštaje. Upravljanje vremenom je diferencijal između uspjeha i neuspjeha.
- Analitičar: Menadžer prodavnice mora biti u stanju da analizira sve aspekte poslovanja od P & L do performansi zaposlenih prema ponašanju kupaca. To je dobra kombinacija umjetnosti i nauke.
- Veštine odlučivanja: Kada se bavite sa zaposlenima, kupcima, vlasnicima ili prodavcima, morat ćete donositi odluke koje negativno ili pozitivno utiču na dobit u radnji svakog dana. Menadžer prodavnice mora biti siguran u svoje odluke i biti brz i efikasan prilikom izrade.
- Math: Maloprodaja je igra brojeva i bolje opremljeni ste da analizirate i ispitate brojeve što je veći stepen uspeha. Očekuje se da će menadžer prodavnice moći da pročita, interpretira, analizira i planira strategiju od P & L (izvještaji o dobiti i gubitku).
- Govor i pisanje: Direktniji način izražavanja veština komunikacije, menadžer prodavnice mora biti u stanju da artikuliše njegovu viziju, plan i strategiju za prodavnicu. Ne samo da bi menadžer prodavnice bio prijatan ispred grupe, već i njegov pravopis, gramatika i dikcija moraju biti vrhunski. Zaposleni prate ljude koji mogu inspirisati.
- Veštine u službi: Svake nedelje kupac će zatražiti da razgovara sa menadžerom. Ne samo da veštine menadžera prodavnice moraju biti dobro iskorišćene kada je u pitanju odnos sa kupcima, ali je njegova sposobnost da nauči druge (vidi gore navedeno) najvažnija. Menadžer prodavnice je odgovoran za kreiranje kulture usluge u prodavnici.
Potrebno obrazovanje
Iako će mnogim kompanijama biti potrebna diploma matematike za specifične uloge u kompetenciji, najbolji dio o maloprodaji je to što možete dokazati svoju vještinu i vrijednost organizaciji bez diplome. Postoji samo nekoliko stepena (među hiljadama) koje pripremaju nekoga da bude menadžer prodavnice. Većina prodavnica menadšera je proveo godinama radila kao prodajni saradnik koji je najbolji priprema za upravljanje. Međutim, ne dozvoljavajte dugogodišnjem iskustvu da iskoriste veštine navedene gore.
Kompenzacija
Tipično, nadoknada za ulogu menadžera prodavnice traje od $ 30,000 - $ 75,00 godišnje.
Širok asortiman je više zbog broja zaposlenih i veličine lokacije od bilo čega drugog. Iako, dobri planovi kompenzacije imaju velike podsticaje za zaradu dodatnog prihoda za učinak. Menadžer prodavnice treba nadoknaditi za njegovu sposobnost da generiše prodaju i profit u radnji dok održava visoku kulturu usluga. Ako je menadžer prodavnice "iskorišćen" na njegovoj ličnoj prodaji u odnosu na performanse timova, onda je u konkurenciji sa svojim zaposlenima.