Konkurencija o elektronskoj trgovini je intenzivna, ali možete pobediti

Smanjite konkurenciju u elektronskoj trgovini pre nego što vas sruši

Svi mi želimo da izađemo na vrh. Želimo da vidimo druge podređene našoj superiornosti. Naš cilj je da dominiramo. Ako niste tajno ili otvoreno držite ovu želju, onda ne biste trebali biti u elektronskoj trgovini. U elektronskoj trgovini, takmičenje je urezivanje. Morate imati strast da srušite takmičenje kako biste pobijedili. Evo nekih načina da se osiguraš da uspete. Pazi!

Učite se sa vašeg takmičenja

Mesto za pokretanje vaše potrage za osvajanjem je veb lokacija vaše konkurencije.

Pažljivo ga proučite. Ako vidite neke dobre ideje, imajte na umu i implementirajte ih na svojoj web stranici. Dok to radite, trebalo bi, naravno, osigurati da ne plagirate ili kršite nečiju intelektualnu svojinu . Zabeležite i loše ideje, jer ćete morati izbjeći iste greške. Morate ići dalje od toga. Trebali biste bolje od konkurencije.

Saznajte kako vaši konkurenti prelažu svoje proizvode i usluge i ono što smatraju svojim razlikama . Sa jedne strane, trebalo bi da razblažite svoje diferencijale, s druge strane, trebalo bi da se čvrsto čuvate.

Bolja kupovina

Ako želite da pobedite svoju konkurenciju, moraćete da ustanovite najbolji lanac snabdevanja i održite najbolje trgovce na veliko. Ovo ne znači uvek najjeftiniji izvor. Ako izaberete najjeftiniji veletrgovac ili distributer, možda ćete dovesti do kompromisa u pogledu kvaliteta ili pouzdanosti.

Bolja prodaja

Mnogi stručnjaci za e-trgovinu čine grešku samo da se usredsrede na bolju prodaju kada razmatraju kako da sruše konkurenciju. Ovo je samo deo velike slike, iako važan. Sa boljom prodajom imate više novca za vođenje operacija. Međutim, ukoliko operacije propuštaju u područjima kao što je kupovina, onda više novca znači veće curenje.

Morate smanjiti ono što imate, a zatim ostvarite bolju prodaju.

Bolja prodaja znači ne samo da prodaje više proizvoda za bolje cijene, već i zadovoljiti potrebe potrošača i poželjno. Kada ispunjavate potrebe klijenta, imate mogućnost vožnje više prodaje putem povratnih kupaca . Ovo nije aspekt koji treba uzeti lagano.

Bolja usluga za kupce

Jedno područje na kojem su neki poslovni poslovi e-trgovine izvrsni je usluga za kupce. Nađu načine da pobede konkurenciju kroz bolju uslugu za kupce. Ne možete smanjiti konkurenciju isključivo fokusiranjem na usluge klijenata, ali to vam daje značajnu prednost u odnosu na konkurenciju.

Bolji korisnički servis znači srećnije kupce, što rezultira jačim oglašavanjem od usta. Svi znamo koliko je efektna reč od usta, posebno zato što ne moramo platiti za to. Takođe, zadovoljni kupci postaju lojalni kupci, čineći više kupovina.

Bolji podsticaji

Incentivni programi pomažu u oblikovanju ponašanja potrošača i odvode ih do željenih akcija. Daju im pozitivnu nagradu za njihovu akciju, tako da osećaju da su zauzvrat imali neku vrednost. To je u osnovi razmena vrijednosti. Vi određujete koliko vrijednosti želite vratiti kupcu kada vam kupac dati određenu vrijednost.

Trebali biste obratiti pažnju na poticaj kupaca konkurencije. Držite ih redovito proveravajući nazad. Ako ste postavljeni na drobljenje takmičenja, morate ih svaki put izvršiti. Vaša reputacija će se širiti i dobićete više kupaca. Ipak, pokušajte da ne dobijete reputaciju prodavnice podrumskih kuća.

Vaši podsticaji mogu se pojaviti u vidu popusta, popusta, bodova ostvarenih prema popustu, bodova zasluženih za nagrade ili bilo kog od mnogih drugih planova. Najgore planirani podsticajni planovi imaju nejasnoće u navedenim pravilima.

Bolji proizvodi i usluge

Mnogi poslovni subjekti u elektronskoj trgovini su retikantni u konkurenciji kroz bolje proizvode, iako su spremni da koriste bolje usluge. Razlog je u tome što postoji prirodno uvjerenje da bolji proizvodi automatski znače veće troškove, dok se, prema istom pristrasnosti, bolja usluga može postići nekim velikodušnošću vremena.

Ovakvo razmišljanje je fundamentalno pogrešno.

Vaše vreme je vredno novca, jer ako niste bili zauzeti pružanjem boljih usluga, mogli biste biti zauzeti promovirati svoje usluge ili ih prodavati više kupcima - na kraju, napraviti više novca. Takođe, pretpostavka da bolji proizvodi znače viši trošak nije nužno tačna. Može se kompenzovati lociranjem prave veletrgovine za taj proizvod ili putem jeftinijih distributivnih kanala.