Prednosti i slabosti elektronske trgovine i prodaje na internetu

Zašto Onmi Channel Retail poziva na alternativne prodavnice maloprodajnih trgovina

E-trgovina nudi mnogo načina na koji prodavci mogu doći do potrošača i obavljati poslove bez potrebe za prodavnicom opeke i maltera. Danas je gotovo ekonomski samoubistvo da bilo koji trgovac ne može prodati na mreži. Međutim, pre nego što uđete u svet elektronske trgovine, upoznajte se sa prednostima i manama prodaje na mreži .

Prednosti e-trgovine

Online prodavači mogu povećati svoju prodaju i profit brže od osnivanja cigle i maltera, jer prodaja na mreži nudi prednost otvaranja 24 sata dnevno, sedam dana u nedelji.

Prodaja na internetu takođe omogućava trgovcima da prodaju svoje proizvode u bilo kom dijelu svijeta bez dodatnih troškova. To znači da se e-trgovci mogu širiti na globalna tržišta ili usmjeriti na izuzetno fokusirani segment, poput prodaje Burkasa ženama sredine istočne Evrope.

Mala maloprodajna prodavnica u Main Street-u nikada ne bi mogla da se sanja da se takmiči sa nacionalnim maloprodajnim lancem, a ma i pa shop može se naći na jednakom nivou u konkurenciji sa svojim konkurentima velike kutije.

Ljudi mogu pronaći svoj brend i sarađivati ​​s njim kada uspostavite online prisustvo, uključujući tapkanje u potpuno novu (potencijalnu) bazu kupaca. Veći deo saobraćaja na mreži je organski, što znači da ako pravilno izgradite e-prodavnicu, kupci će vas naći bez provere dima. Sve što vam treba je robustan facebook, twitter ili druga društvena mreža za širenje vesti. Takođe, iako je tradicionalno oglašavanje veoma skupo, ako se uključite u digitalno oglašavanje, cena je nominalna.

Nedostaci prodaje Online

Jedan od najvećih nedostataka prodaje na mreži je kontinuirana bitka sa sigurnošću. Kupci postaju opušteniji pružanjem informacija o ličnoj i kreditnoj kartici, ali brige o sigurnosti i dalje čuvaju mnoge potrošače od kupovine na mreži.

Prodavci koji se bave prodajom isključivo na internetu možda će morati da se trude da izgrade poverenje i uspostavljaju odnos sa svojim kupcima.

Lična interakcija je ograničena kada se prodaje na mreži i ima mnogo konkurencije u sajberprostoru. Vlasnicima prodavnica može biti teško pronaći ponovljene kupce.

Pošto onlajn prodavnici šire svoju bazu kupaca kako bi uključili kupce u drugim zemljama, oni takođe povećavaju poteškoće u isporuci svoje robe. Maloprodaja je odgovorna za sve isporuke i ako korisnik ne primi svoje proizvode odmah, na kraju je odgovornost prodavca da reši problem.

Važnost maloprodaje Omni-kanala

Trgovci na malo koji se prodaju na mreži bave se s vrlo različitim životinjama od tradicionalnih prodavnica cigle i maltera. Međutim, sve veći naglasak stavlja na ono što se naziva omnichannel maloprodaja , što se odnosi na trgovce na malo koji prodaju u više "kanala". Danas prodavac može imati online prodavnicu, tradicionalnu prodavnicu cigle i maltera, a možda i poštansku narudžbinu ili katalog preduzeća. Bez obzira koliko kanala koristite, iskustvo klijenta mora biti jednako. Takođe, vaš brend mora biti konzistentan među svim kanalima.

Najvažnija stvar je to što će neki verovati da je maloprodaja opeke i maltera mrtva , ništa ne može biti daleko od istine. Čak i sa rastom i istaknutošću e-trgovine, potrošači nastavljaju da često trguju na ciglama i malterima, a to izgleda da se uskoro ne menja.

E-trgovina i tradicionalna trgovina na malo će nastaviti da raste zajedno dok ne dođe do velike promene u maloprodaji.