Vodič za maloprodaju za obradu dolaznih tereta
Priprema za prijem robe
Da li se nedeljno stavlja porudžbina sa distribucionim centrom za kućne kancelarije, sezonsko na kupovnim događajima ili slučajno sa pojedinačnim proizvođačima, menadžer prodavnice ili vlasnik će najverovatnije biti obavešten o planiranom datumu isporuke i može se pripremiti za prijem robe.
Prostorije i prostorije za odlaganje treba uvek biti čiste i dobro organizovane kako bi se omogućio jednostavan pristup robi. Nekoliko dana prije zakazanog datuma prijema, provodite vrijeme koje se okreće i preusmjerite rezervne dijelove na prodajnu pod. Kreirajte masovne prikaze i dodajte dodatne police ako je potrebno, kako biste smanjili količinu tereta u zadnjoj sobi. Zapamtite, ne može se prodati ako ga korisnik ne vidi.
Prodavnice maloprodajnih lanaca često zakazuju nedeljne isporuke naručenog inventara kako bi stigli u svaku prodavnicu na unapred utvrđen dan u nedelji. Poznavanje kada će stoka stići može pomoći u raspoređivanju dodatnog osoblja.
Neke maloprodajne trgovine zapošljavaju osoblje posebno za rukovanje i skladištenje robe, a drugi distribuiraju ovaj posao među prodajnim osobljem. Budite sigurni da imate odgovarajuću pokrivenost na prodajnom podu, kao i prijem. Trgovci mogu čekati da vaš nedeljni kamion stigne jer znaju da su zaposleni zauzeti provjerom tereta i ne gledati prodavnicu.
Kada proizvodi stignu, mogu biti u plastičnim kontejnerima, kartonskim karticama, drvenim sandukama ili drugom pakovanju. Neka roba može biti na vješalicama dok su druge na paletama. Imajte na umu da je oblast prijema dizajnirana da primi, a ne skladište, robu. Svaki korak obrade tereta trebalo bi da se uradi brzo i efikasno.
Početak prijema naloga od:
- Potvrđujući broj kutija odgovaraju količini na teretnom broju .
- Ispitivanje kontejnera za znake oštećenja, uključujući propuštanje, suze ili polomljene pečate.
- Ukoliko je potrebno, proverite da li težina odgovara iznosu koji je naplaćen.
Svaka odstupanja treba navesti na teretnom računu pre potpisivanja. Maloprodaja je odgovorna za celu pošiljku, pošto je potvrda o potvrdi robe potpisana.
Velike pošiljke treba sortirati pošto su kutije istovarene. Imajući slične proizvode grupisane zajedno, olakšati preostale procese prijema robe.
Provera tereta
Kada je pošiljka prihvaćena, sledeći korak obrade robe je provera robe. Neki proizvođači mogu poslati fakturu odvojeno od pošiljke. Spisak pakovanja je često uključen u robu. Dva dokumenta mogu izgledati slično, ali veleprodajne cijene proizvoda i troškovi isporuke generalno su isključeni iz pakirnih lista. Mnogi trgovci se odlučuju da nastavi sa procesom provere tek nakon što je faktura stigla.
Pokrenite proces provere tereta tako što ćete upoređivati fakturu dobavljača prema nalogu za kupovinu kako biste osigurali:
- Cene i dodatni uslovi prodaje su dogovoreni.
- Količine primljene od naloga za kupovinu kupca.
- Stilovi proizvoda, boje i veličina proizvoda identični su kupovnom nalogu.
- Kvalitet robe jednak je ili prevazilazi očekivanja kupca.
Problemi i neslaganja treba dokumentirati i prijaviti odgovarajućoj odgovornoj strani. Kartoni koji nedostaju ili oštećuju u tranzitu postaju odgovornost nosioca prevoza ili transportne kompanije. Proizvođači i proizvođači treba obavijestiti ako je narudžba loše kvalitete, netačne količine, nedostaje ili sadrži pogrešnu robu. Budite sigurni da ćete dobiti bilo kakve probleme pre nego što nastavite sa sledećim procesom prijema robe.
Ključni korak u postupanju sa robom je cena proizvoda. Metoda će se razlikovati od svakog trgovca. Neke male prodavnice mogu i dalje staviti etikete direktno na proizvod.
Drugi koriste etikete na polici kao sredstvo za komuniciranje cijena. Mnogi trgovci na malo koriste barkodove i elektronske prodajne stanice kako bi održali popis cijena.
Neovisno o načinu određivanja cena , veoma je važno osigurati cenu pre nego što napusti područje prijema. Može biti izuzetno frustrirajuće za kupca koji želi kupiti stavku koja se ne može skenirati ili ne uključuje bilo kakvu indikaciju cene.
Ako označite robu sa etiketama cena, oznakama za obešanje ili bilo kojom drugom prilagođenom nalepnicom, razmotrite sledeće smernice:
- Nemojte pokrivati važne informacije o ambalaži proizvoda.
- Većina oznaka i naljepnica treba staviti u gornjem desnom dijelu proizvoda.
- Etikete u boji za posebne događaje ili markdown.
Čuvanje robe
Čim inventar bude primljen, prijavljen i procijenjen, odmah bi trebao proći put do odgovarajuće lokacije unutar prodavnice. Prodavnice lanaca i veća maloprodajna okruženja mogu koristiti plan-o-gramove ili raspoređene prostorije za nove prihode. Manje prodavnice mogu imati određene odjele ili zone.
Bez obzira na veličinu, svaka maloprodajna prodavnica treba da ima određeni prodajni prostor za svaku pojedinu proizvodnu liniju ili kategoriju robe. Nova roba može imati dilemu početne distribucije. Kupci, trgovci i / ili menadžeri prodavnice mogu koordinirati kako bi se odredila najbolja lokacija za nove dolaske.
Svi teretni brodovi neće biti dostupni za prikaz odmah nakon dolaska. Neka roba se može zadržati privremeno, ako se smatra sezonskim ili planiranom promocijom. Ne zaboravite na ove proizvode. Kada stigne tačno vreme, pomerite robu na prodajni prostor što pre.
Ostali savjeti za obradu tereta
Nekoliko dodatnih pokazatelja za obradu robe i prijem robe su:
- Dobro planirajte svaki proces kako biste smanjili količinu fizičkog kontakta sa proizvodima.
- Držati hodnike i izlaze u slučaju nesreće bez zaliha.
- Prvo se bavite proizvodima visokog prioriteta i brze prodaje.
- Etikete za cenu i oznake zaliha ne treba ostaviti u područjima dostupnim korisnicima.
- Izbegavajte povredu radom sigurno i efikasno kako biste sprečili nesreće.
Završna faza procesa transporta trebala bi biti atraktivan i dobro planiran prikaz uzbudljivih, novih proizvoda predstavljenih kupcu. Imajte na umu, ova poslednja stanica za robu je prva stvar koju kupac vidi.