Nisam to uradio ispravno. najmanje, ne na prvom
Svi preduzetnici prave greške, i napravio sam jednu od mojih prvih direktora.
Oduševljen novim poslovima koji sam započeo, ovo dragocjeno preduzeće tako blizu i drago za moje srce, krstio sam svoju kompaniju Diadem Communications. Diadem označava krunu-- ime za ono što sam osetio je krunski uspeh.
Šta vam je Diadem rekao? Da li izaziva misli o tome kako dolazim u vašu kompaniju, obučavam vašu prodajnu ekipu da bude najbolji štand ikada ikada, kako bi se osiguralo da će svaka pojedinačna trgovina koja vam je prisutna ispostavila da je neverovatno uspešna? Da li me zvuči tako dobro da jedva čekate da me unajmite?
Ne. Ni meni to ne govori. I još gore, to nije rekao ni jednom od mojih potencijalnih kupaca. Samo po imenu, niko ne bi mogao da utvrdi najmanje informacije o meni, mojoj kompaniji ili uslugama koje nudimo. Ime nije ništa rekao i nije učinilo ništa za mene.
Ime je moralo da ide. Što je još važnije, moralo ga je zamijeniti nečim djelotvornim.
Kako doći do efikasnog imena?
Efektivno ime
Nakon što sam pratio seriju jednostavnih uputstava za prilagođavanje mog korporativnog identiteta sa mojom ponudom usluga, došao sam do najistaknutijeg imena: The Trade Show Coach. Ovo ime momentalno govori kupcima šta radim - pomažem kompanijama sa sajmovima - i malo načina na koji to radim - treneru, umjesto diktiranja, direktnog vodjenja ili organizovanja.
Vidite li razliku? I kupovina javnosti, neki od njih koji su brzo postali najbolji momci. Ista stvar se može desiti za vas - ako odaberete pravo ime.
- Kaži ko ste: Vaše ime treba da odražava vaš identitet. Ovo je suštinski aspekt brendiranja . Vi ćete promovisati ovo ime, čineći ga ispred što je moguće više čega što je više moguće. Kako želite da vas javnost razmisli o vama?
Za neke, to znači integriranje vašeg ličnog imena u ime vašeg posla. Ovo je vrlo često u nekim zanimanjima: pravni, medicinski i računovodstveni preskok na um.
Drugi vole više opisno ime. Jedan uspešan mlađi pekar vodi svoj posao pod imenom "The Cookie Lady", jer je tako njene prve klijente prepoznale. Sasvim je sumnjivo da većina kupaca čak zna svoje ime (To je Pat), ali svi na njenom tržištu znaju "The Cookie Lady".
- Kaže šta radite: Neverovatno je koliko imena firmi daju malo, ako bilo koja indikacija o tome kakav rad zapravo radi organizacija. Uzmite sledeće primere:
Da li možete da mi kažete šta jedna od ovih kompanija radi? Naravno, ne možeš. Oni se oslanjaju na kupce koji već znaju ko su oni (neobičan predlog za nova preduzeća!) Ili njihovim imenima pronađenim u 'kontekstu', kao što su žute stranice ili on-line poslovni direktorij.- Smith i sinovi
- Hulbert Brothers
- Samo jedan
- Kaže kako to radite: Reči su veoma moćne. Pažljivo birajući koje reči koristite na vaše ime, možete mnogo da prenesete sliku o vašoj kompaniji . Razmislite o nazivima tri različita centra za masažu i karoseriju:
- Therapeutic Massage Champlain Valley
- Oblaci iznad masaže
- Speedy Spa
- Razlikuje se od vaših vršnjaka: ime Vaše kompanije je prva prilika da potrošačima kažete kako se razlikujemo od konkurencije. Ovo se može učiniti naglaskom na to što vas čini jedinstvenim , određujući koji aspekt vaših proizvoda i usluga ne možete naći ni na kome drugom - ili da li vam je bolji od bilo kog drugog.
Razmotrimo primjer masažne terapije koju smo pogledali u trećem broju. Svaka organizacija jasno ima drugačiji fokus i pristup njihovoj bazi kupaca. Oni privlače različite tipove klijenata koji traže fundamentalno različite pristupe. Sve se prenose za manje od pet reči.
- Najveća interesovanja potrošača: Stvaranje interesovanja klijenata je umjetnost i nauka. Razmislite pažljivo o vašoj ciljnoj publici . Koji su kvalitet vaših usluga najveći za vaše kupce? Koju vrstu reči će im verovatno privući?
Naglasite važne kvalitete u svoje ime. Na primjer, zauzeti kućni vlasnici su privukli ustvari obećavajući brzinu koju nudi "Bob's Instant Plumbing" dok čitalac u potrazi za dobrom misterijom gravitira prema "Crime Pays Books".
Izbor riječi je takođe važan. Dve prodavnice prediva mogu oboje da se specijalizuju za specijalna vlakna, ali onaj koji sebe naziva "Sve konoplje sve vreme" privlačiće se u izrazito drugačijoj publici od one koja se zove "Prirodna lepota: organska prediva".
- Poziva na dalju istragu: Kupci su smešna bića. Ono što jedna grupa smatra smešnom i angažovano isključuje drugu grupu. Želite da vaše ime bude pozvano i pristupačno - pošto te osobine percipiraju vaša ciljna publika.
Najbolji primer ovoga može se videti u segmentu pojedinačnih investitora industrije finansijskih usluga. Čarls Schwab je proveo godine za kultivaciju klasične, formalne slike - ali sada kada se potrošačka baza menja od "starih ljudi sa novcem" do "svima sa 401K", Charles Schwab je pokrenuo kampanju "Talk to Chuck" da budu pristupačniji.
Pobrinite se da vaše ime ne zastraši kupce! Neke industrije su formalnije od drugih, ali usvajaju pretenzije na vašu opasnost.