Prednosti istraživanja tržišta za mala preduzeća variraju od pronalaženja skrivenih niša i očuvanja kapitala do izgradnje lojalnosti klijenata i identifikovanja više poslovnih mogućnosti sa postojećim korisnicima.
Pre nego što pređete na put do većeg razumijevanja kupaca istraživanjem tržišta, važno je znati o zajedničkim zamkama koje se susreću s malim preduzećima. Izbegnite ove 6 uobičajenih grešaka u istraživanju tržišta za mala preduzeća.
Misli da je skup: Bob Kaden, stručnjak za istraživanje tržišta i autor "Guerilla Marketing Research" suviše dobro poznaje izazove vlasnika malih preduzeća kako bi priuštili troškove sprovođenja istraživanja tržišta. Mala preduzeća smatraju da su fokus grupe i ankete nedostupni. Troškovi marketing istraživanja mogu se kretati od nekoliko hiljada dolara do 25.000 dolara godišnje.
Da li da unajmite profesionalca ili da ga pustite na miru? "Ako imate vremena i interesovanja da biste saznali šta je potrebno za efikasno istraživanje, nema razloga zbog kojeg ne možete sami izvršiti studije ni na koji način će vam trebati da koristite profesionalca", kaže Kaden u " Istraživanje gerilskog marketinga. " Naprotiv, kaden smatra da je profesionalni istraživač stručnjaka za istraživanje tržišta neprocenjiv.
Provedite vreme da biste saznali ono što ne znate i treba da znate.
Pokušajte samo za sekundarna istraživanja: Istraživanje dolazi u 2 oblika: primarno i sekundarno. Primarno istraživanje je poznavanje iz prve ruke koje ste direktno dobijali iz tržišta i često koristi tehnike kao fokus grupe i ankete. Sekundarno istraživanje je obično objavljena studija dostupna na mreži ili iz vaše biblioteke koja pruža široko znanje o vašim tržištima.
Učenje o vašem poslovanju i industriji od sekundarnih istraživanja je dobar početak, ali primarno istraživanje vam omogućava da ciljate svoje napore i razumete stavove klijenata u realnom vremenu.
Upotreba Web pretrage: Internet je otvorio poplavu poslovnih informacija koje su nekada bile dostupne velikim kompanijama ili onima sa novcem. Nema sumnje da istraživanje sekundarnog tržišta Yahoo-a ili Google-a štedi vreme i novac za mala preduzeća. Pretraživači menjaju samo deo weba i često dobre informacije koje su vam potrebne će biti deo dubinske mreže ili plaćene pretrage kao što je Lexis Nexis. Da biste uštedeli novac, posetite lokalnu biblioteku, poslovni centar ili koledž kako biste dobili pristup informacijama o kvalitetu koji su vam potrebni po nuli troškovima.
Udari zid: Svaki značajan istraživački projekat prelazi u krivu u obliku slova U. Vaš entuzijazam i motivacija su na samom početku visoki, ali dok projekt napreduje dolazi do zida. Kako počinješ da uzimaš više informacija, nivo složenosti se povećava. U ovom trenutku, lako je izgubiti motivaciju i kratko istražiti. Oni koji istraju ubrzo shvataju da se na kraju svi sastaju. Da biste najbolje upravljali svojim ciklusom motivacije za projekat, započnite istraživanje sekundarnog tržišta tako što ćete razumjeti svoju industriju.
Nemojte dugo čekati da uđete u polje i razgovarate sa potencijalnim kupcima.
Oslonite se na Family Focus Group: Česta greška u novim startup-ovima pita one koji su vam bliski za povratne informacije o vašem proizvodu i uslugama. Oni koji vas poznaju želeće da čuvaju svoja osećanja. Prijatelji i porodica čine najgori mogući izbor fokus grupe. Morate razgovarati sa pravim klijentima o prednostima i protiv vašoj ponudi i koristite svoje prijatelje i porodicu kao podršku, a ne istraživanje tržišta.
Stav kompanije Velike kompanije: proveli ste godine u svojoj industriji i razumeo kupce ... kojima je potrebno istraživanje tržišta? Vi nosite dosta prtljaga i predrasude o potrebama i željama kupaca. Ispitajte svoje pretpostavke na tržištu da biste saznali prave stavove i ponašanja kupaca.
Previše često vlasnici biznisa će smanjiti značaj dobijanja uvida kupaca istraživanjem tržišta.
Apsurdno je koliko se kompanija započinje bez ikakvog razgovora sa jednim potencijalnim kupcem. Izbegavajte uobičajene greške i mudro koristite istraživanje tržišta kako biste pozicionirali svoj posao na uspeh.