Kako sakupljati konkurentsku inteligenciju na svojim konkurentima
Evo šest načina:
1) obratite pažnju na njihove oglase.
Naravno da čitate lokalne novine, gledate vesti, slušate radio i provodite vreme surfovanjem za informacije o vašoj industriji. Oglasi vaših konkurenata mogu vam puno reći o određenoj publici koju pokušavaju ciljati io kojim određenim proizvodima ili uslugama pokušavaju da promovišu - korisne informacije zaista kada planirate sopstvene promocije ili reklamne kampanje.
Izviđanje oglasa za takmičenja je idealan način da upoređujete cene i proverite njihovu prodaju i promocije. Što više pratite promotivne aktivnosti vašeg konkurenta, lakše je postići da otkrijete slabosti u njihovom marketingu i kreirate sopstvene kampanje koje su efikasnije u promovisanju vaših proizvoda ili usluga.
2) Redovito posjetite.
Najbolja konkurentna inteligencija je trenutna inteligencija. Dakle, ako vaši konkurenti imaju prodavnice opeke i maltera, učinite to tačkom da redovno posećujete.
Spuštanje je odličan način da se držite svog oka na koje proizvode ili usluge se promovišu, proverava cene i čak dobija ideje za prikaz.
Da li vaša konkurencija ima web stranicu ? Ako je tako, budite sigurni da redovno posećujete svoje web stranice i čitate njihove blogove. Web lokacije mogu biti posebno bogati rudnici informacija, govoreći vam više o planovima vašeg takmičenja, strategiji marketinga, pa čak io osoblju kompanije, nego što biste ikada saznali u jednoj posjeti svojim objektima.
Ako vaša konkurencija koristi društvene medije, redovno bi trebali provjeravati svoje postove u društvenim medijima. Ne morate to raditi ručno - možete automatizovati proces koristeći aplikaciju kao što je socijalni pretraživač, koji će vam pokazati sve postove na Facebooku , Twitteru , Youtube-u, itd. Za određenu kompaniju. Checkout njihov broj Facebook voli i Twitter sledbenika da bi dobili ideju o njihovoj popularnosti.
3) Pitajte svoje poslovne kolege.
Sledeći put kada ste u grupi za umrežavanje ili se družite sa nekim poslovnim kolegama, pitajte neke od njih pojedinačno o tome šta znaju o svojim konkurentima po imenu. Možete, recimo, "Da li ste čuli za JB Big Business?" Ili, ako znate da je osoba svesna da postoji posao, možda biste rekli: "Čuvajte li nešto o velikom poslu JB-a u poslednje vreme?" Održavanje vašeg uva na zemlju ovako bi vam omogućilo da unapred znate o planovima vašeg takmičara, kao što je dolazna prodaja, promjena kadrova ili čak želja da prodate posao .
4) Pitajte svoje klijente / klijente.
To ne znači da bi trebalo da se družite izvan svojih prodavača za kupovinu kada izađu. Ali neki od njihovih klijenata / klijenata mogu biti vaši klijenti / klijenti. Ili ćete se susretati sa nekim svojim klijentima / klijentima u društvenim situacijama.
Dovoljno je lako pitati nekoga da li se ikada bavio vašim konkurentima. Ako osoba kaže da ima, pitajte šta je mislio o službi za kupce koju je dobio ili o radu koje je konkurent uradio. Ono što vam kupci vašeg takmičenja govore mogu biti nešto što bi vaš posao mogao poboljšati ili vam dati ideju koju biste mogli usvojiti.
Nemojte se plašiti razaranja; zapamtite, tražite informacije koje možete koristiti. Ako neko kaže: "Služba je bila sjajna", to vam ne govori ništa osim što mu se svidelo. Razvijte dublje postavljanjem pitanja poput "Šta ste posebno voleli za uslugu?" ili "Šta mislite da su učinili naročito dobro?"
5) Budite klijent.
Biti stvarni kupac može biti odličan način da se zadržite na vrhu bilo kog novog proizvoda i / ili usluga koje vaša konkurencija pokreće i saznajte kako se tretiraju vaši konkurenti.
Ako ste vlasnik kafea i neko drugi vodi kafić na nekoliko blokova, zar ne bi bilo smisla da pređete i uzorke svojih proizvoda i proverite njihovu korisničku službu (ili ako želite da budete diskretni, pošaljite prijatelja ili člana porodice)?
Pored toga što možete upoređivati stvari kao što su cena, proizvodi i usluge za kupce na licu mesta, možda ćete sakupiti i neke velike savjete o tome kako druga osoba radi stvari koje bi mogle poboljšati vlastite operacije.
6) Prijavite se.
Poslovanje vašeg konkurenta može ponuditi korisnicima neku vrstu članstva ili programa lojalnosti kupaca . Članstvo obično uključuje obaveštavanje o prodaji ili događajima putem e-pošte . Nemojte propustiti ovu priliku da budete u skladu sa onim što vaš konkurent nudi svojim kupcima. Takođe prijavite se za bilten vašeg takmičenja, ako ga ima. To je još jedan jednostavan način za prikupljanje takmičarske inteligencije.
Kada je reč o vašoj konkurenciji, što više znate o tome šta sada rade i šta planiraju da urade u budućnosti, bolje odluke koje ćete moći da uradite za sopstveni mali biznis. Okupljanje konkurentske inteligencije na vašim konkurentima mora postati jedna od vaših redovnih navika.