Koristite bilten da biste se održavali u kontaktu sa svojim klijentima
Razmislite o tome koliko biltena pročitate svake nedelje ili mesec dana. Da li voliš da ih čitaš? Da li vam je članak i druge informacije korisne? Da li znate ko ili koja kompanija ih proizvodi? Naravno, uradi! Evo savjeta o tome kako kreirati bilten za vaš mali biznis.
Formati biltena
Bilteni mogu se proizvoditi u nekoliko formata. Za preduzeća, najekonomičniji i najprihvatljiviji formati biltena su tekstualni e-mailovi, HTML e-pošte, HTML stranice na vašoj web lokaciji , PDF-ovi i štampani dokumenti. Svaki format biltena ima svoje prednosti i mane. (Pogledajte tabelu ispod.)
Odlučivanje o tome koji format biltena treba koristiti i koliko često objavljujete svoj bilten može biti proces suđenja i greške. Na primjer, prije mnogo godina naš bilten je započeo kao mjesečni tekst samo putem e-pošte. To je trajalo samo dva sata mesečno da se sastave.
Tokom vremena, običan tekst više nije bio dovoljan - korisnici su očekivali da vide slike, grafiku, pa čak i video u biltenu.
Tako smo pokušali dizajn HTML newslettera. Ovi bilteni su se pokazali vrlo vizuelno privlačnim, ali se činilo da treba puno vremena za proizvodnju, oko 4-5 sati svakog meseca.
Ali to ipak nije izgledalo baš ono što su naši čitaoci, ili smo u potpunosti uživali u čitanju. Naš trenutni format biltena je PDF i povratne informacije pokazuju da svi vole novi format koji se može čitati na radnoj površini ili mobilnim uređajima.
Potrebno je dosta vremena za proizvodnju, ali, kada uživate u stvaranju, to ne izgleda tako loše. MS Publisher koristimo za dizajn biltena i sačuvajmo ga u PDF formatu. Takođe možete kreirati PDF dokumente iz MS Word-a ili iz drugih alata za kreiranje biltena kao što je Adobe InDesign.
Format biltena Pros and Cons
| Format | Pros | Cons |
| Plain Text Email | lako se formatira | Zastarela - ograničena samo na tekst - ne može uključivati grafiku ili fensi oblikovanje |
| Ne zahteva skupi softver | ||
| HTML Email | Vizuelno privlačan | Ograničena veličina |
| Dozvoljava kreativnost | Može se samo gledati dok je čitač online | |
| HTML Web stranica | Beskrajne mogućnosti za dizajn | Potrebno je vreme za dizajn |
| Soba za puno sadržaja i grafike | Čitač mora biti na mreži da vidi | |
| Može biti toliko velika koliko vam se sviđa | ||
| Ne trebate poslati kao prilog e-pošte | ||
| Beskrajne mogućnosti za dizajn | Što je veći format, to je duže za proizvodnju | |
| Soba za puno sadržaja i grafike | Potrebno je imati aplikaciju koja može generisati PDF sadržaj (ili program za konverziju) | |
| Može biti toliko velika koliko vam se sviđa | ||
| Može slati samo tekstualnu e-poštu sa vezom na stranicu | ||
| Čitači mogu sačuvati na svom računaru i čitati u njihovom slobodnom vremenu | ||
| Štampaj | Beskrajne mogućnosti za dizajn | Skromno za štampanje i poštu |
| Soba za puno sadržaja i grafike | ||
| Može biti toliko velika koliko vam se sviđa |
Sadržaj biltena
Mnogi ljudi koji razmišljaju o kreiranju biltena za svoj mali biznis pitaju koji sadržaj biltena treba uključiti. Opet, vaša ciljna publika će biti glavni faktor koji će utvrditi šta želite da uključite.
Ali bez obzira na to ko je vaša publika, budite sigurni da će vaš bilten sadržati blagovremeno. Ako svetski događaj može uticati na vašu industriju, obavezno uključite sadržaj biltena koji prikazuje različite moguće tačke gledišta.
Još jedno pitanje koje mnogi čitaoci (i budući urednici novina) pitaju je: "Gde možete da pronađete svoj biltenski sadržaj?" Zapravo, većina sadržaja u mom biltenu nalazi me. Ja pišem sadržaj biltena, ali i informacije od drugih pisaca i izvora.
Jednom kada počnete da objavljujete bilten, pored toga što ga objavljujete na vašoj web lokaciji ili pošaljete na svoju listu kupaca, možete ga i poslati na Ezine direktorijume.
Većina ovih direktorija će vas upitati ako prihvatate sadržaj biltena. Odgovorom da, pisci će dostaviti svoje članke za vaš bilten.
BestEzines.com vam omogućava da pošaljete svoj bilten ili ezine po kategorijama i da ga pregledate od strane posetilaca.
Drugi način pronalaženja sadržaja biltena je čitanje drugih biltena i blogova koji su slični vašim ili koji ciljaju slična tržišta. Ako prepoznajete određeni članak, blog ili drugi sadržaj biltena koje želite koristiti, kontaktirajte urednika newslettera ili autora članka i zatražite da ga upotrebite pre nego što nastavite i uključite ga u svoj bilten. Urednici će ceniti da zapravo čitate sadržaj biltena i autori obično vole da imaju kopije publikacija u kojima se pojavljuju njihovi članci i mogu zatražiti kopiju ili se pretplatiti na vaš bilten.
Jednom kada se obratite autoru, verovatno ćete biti dodati na svoju mailing listu i poslat će vam buduće članke koji odgovaraju vašem biltenu.
Takođe možete da preuzmete članke sa različitih web stranica koje strogo prikupljaju članke kako bi ih ponudili kao sadržaj biltena. Primjer je EZineArticles.com.
Ostale ideje za mogući sadržaj vašeg biltena su:
- posebne datume za mesec,
- šale ili limere (budite sigurni da nisu uvredljivi),
- korisne veze i savete,
- unakrsne riječi ili slagove za pretraživanje riječi,
- svedočenja,
- profile vaših klijenata ili kontakata,
- recenzije,
- predstojeći događaji u vašoj industriji ( sajmovi , itd.),
- i naravno, informacije o tome šta nudi vaše preduzeće.
Neke od gore navedenih prijedloga za sadržaj biltena će vam doći putem e-pošte, blogova ili samo surfanje "Netom". Obavezno odvojite fasciklu u programu za e-poštu i područje na listi favorita u vašem pretraživaču za sve što može izgledati kao dobar sadržaj biltena.
Bez obzira da li želite da uključite oglašavanje u bilten ili ne, to je vaš sopstveni izbor, ali ga nemojte preterati. To je način da napravite par dolara da nadoknadite svoje vrijeme, ali postavite sebi jedno pitanje: "Koliko reklama volim da vidim u biltenu?"
Takođe, učite uz primjer. Šta se tiče drugih biltena koje primate koje volite i ne volite? Samo zapamtite da razmišljate o svojim čitaocima prilikom odlučivanja o tome šta treba uključiti u vaš bilten. Pitajte ih za povratne informacije i šta bi oni želeli da vide u sledećim pitanjima. Izrada uspešnog biltena nije toliko teško, ali morate sigurno napraviti vrijeme da to uradite na redovnoj osnovi.
Promocija biltena
Sledeći korak u uspehu vašeg biltena je promovisanje toga. Slijedi samo nekoliko sugestija:
- Uključite arhive svojih članaka na vašu web stranicu i obavezno imate obrazac za prijavu e-pošte za svoje posjetioce.
- Postavite vezu na svoj bilten u linijama za potpis koji koristite u svojim e-poštama.
- Ako pišete članke, obavezno dodajte kratku rečenicu o vašem biltenu u kontakt informacije koju uključite na kraju.
- Pozovite čitatelje biltena da prenose svaku emisiju vašeg biltena svojim prijateljima i saradnicima.
- Ako je dozvoljeno, najavite da je trenutna emisija vašeg biltena dostupna na bilo kojoj listi za raspisivanje e-pošte na kojoj se nalazite. Nemojte uključivati biltene, samo uključite uputstva o načinu na koji ljudi mogu dobiti i kako se mogu prijaviti da bi ih automatski primili.
- Razmenjujte oglase ili informacije sa drugim izdavačima novina.
- Obavezno podnesite svoj bilten na različite lokacije za podnošenje, kao što su one koje sam gore pomenula.
Bez obzira na to kako odlučite da formatirate svoj bilten ili šta želite da uključite u njega, bilteni su jedan od najboljih načina da predstavite svoje poslovanje, izgradite kredibilitet kao stručnjak u svom polju i ostanite u kontaktu sa svojim kontaktima.
Vidi takođe:
10 Niskotarifni načini promovisanja Vašeg poslovanja
Kako kreirati društveni medijski plan