Povećajte svoju inovativnost proučavajući CEO kompanije Apple
Direktor Apple-a Stiv Džobs je jedan od najvećih preduzetnika svih vremena, tako da bi svaki razumni preduzetnik trebao provesti neko vrijeme da ga proučava. Carmine Gallo, trener za komunikacije i autor, napisao je knjigu o poslu koja izvlači ključne lekcije o preduzetništvu i inovacijama. U Innovation Secrets of Steve Jobs, Gallo izlaže ono što vjeruje da su sedam osnovnih principa poslovnog filozofije posla i kako ga drugi mogu prilagoditi.
1. Uradite ono što volite.
Nakon vaše strasti možda će zvučati kao mekana vještina, ali Steve Jobs kaže da je odgovoran za veliki dio njegovog uspjeha. Posao je nekada bio pitan na osnovu čega je savet dao mladom preduzetniku koji traži savjete o karijeri. Njegov odgovor: "Izađi i dobiti posao kao busobus ili nešto dok ne nađete nešto o čemu ste stvarno strastveni." Preduzetništvo je teško i zahteva istrajnost. Nećete imati energiju da iskočite neizbežne prepreke osim ako ne pronađete to što ste zaista opsjednuti.
Sledeći korak: Nađite nešto što volite da radite tako da ne možete čekati da se sunce uzdi da to uradi sve vreme.
2. Stavite udubljenje u svemir.
Strast podstiče raketu, ali vizija usmerava raketa na svoju krajnju destinaciju. Godine 1976. kada su Jobs i Steve Wozniak soustanovili Apple, vizija kompanije Jobs bila je staviti računar u ruke svakodnevnih ljudi. Godine 1979. Jobs je vidio rani i grubi grafički korisnički interfejs koji je prikazan u istraživačkom objektu Xerox u Palo Alto, Kalifornija.
Odmah je znao da bi ova tehnologija učinila računare privlačnim za "svakodnevne ljude". Ta tehnologija je na kraju postala The Macintosh, koja je sve promenila način na koji komuniciramo sa računarima. Znanstvenici Xerox-a nisu shvatili svoj potencijal, jer je njihova "vizija" bila ograničena na pravljenje novih kopirkara .
Drugim riječima, dvije osobe mogu videti tačno istu stvar, ali ih drugačije shvataju na osnovu njihove vizije.
Sledeći korak: Kreirajte viziju za svoj brend. U jednoj rečenici, objasnite kako to pomiče društvo napred.
3. Počnite da započnete svoj mozak.
Kreativnost vodi inovativnim idejama. Za Steve Jobs, kreativnost povezuje stvari, Jobs veruje da širok spektar iskustava širi naše razumevanje ljudskog iskustva. Široko razumevanje vodi do otkrića koje su drugi možda propustili. Širenje vašeg iskustva znači i traženje inspiracije iz drugih industrija. U raznim vremenima, Džobs je pronašao inspiraciju u telefonskom imeniku, Zen meditaciji, poseti Indiji, fine detalje Mercedes-Benza, procesora hrane u hotelu Macy's ili lanca hotela Four Seasons. Poslovi ne "ukrade" ideje toliko koliko koristi ideje iz drugih industrija da bi inspirisali njegovu vlastitu kreativnost.
Sledeći korak: Napravite više veza izvan vašeg polja. Prisustvujte konferencijama koje obično ne biste prisustvovali. Putujte češće. Zaposlite partnera i zaposlene izvan vaše industrije. Venture izvan vaše zone udobnosti.
4. Prodati snove, a ne proizvode.
Stiv Džobs, ljudi koji kupuju proizvode kompanije Apple nisu "potrošači". To su ljudi sa nadama, snagom i ambicijama.
On gradi proizvode koji pomažu ljudima da ostvare svoje snove. Jednom je rekao: "Neki ljudi misle da moraš biti lud da kupiš Mac, ali u tom ludilu vidimo genije." Kako vidite svoje kupce? Pomozite im da oslobode svoj unutrašnji genije i pobedite nad njihovim srcima i umovima.
Sledeći korak: bolje upoznajte svoje klijente. Provedi više vremena s njima. Stvarno razumijete svoje snove kako biste mogli da ispunite te snove.
5. Recite ne 1000 stvari.
Stiv Džobs je jednom rekao: "Ponosan sam na ono što mi ne činimo kao što sam ja o onome što radimo". Opredijeljen je za izgradnju proizvoda sa jednostavnim, nezahtevnim dizajnom. I ta obaveza se proteže i izvan proizvoda. Od dizajna iPod-a do iPad-a, od ambalaže Apple-ovih proizvoda do funkcionalnosti Web lokacije, u Appleovom svetu, inovacije znače uklanjanje nepotrebnih, tako da neophodno može govoriti.
Sljedeći korak. Smanjite nered. Pitajte se: 'Šta mogu da preseci?' Da li je vaša veb lokacija preopterećena, što otežava kupcima da pronađu ono što traže? Da li su vaši proizvodi zbunjujući? Da li je vaša prezentacija previše duga i preplavljena?
6. Kreirajte neobično sjajna iskustva.
Poslovi su učinili da Apple čuva zlatni standard u korisničkoj službi. Prodavnica Apple postala je svetski najbolji prodavac uvođenjem jednostavnih inovacija koje svako preduzeće može usvojiti da stvori dublje, emocionalnije veze sa svojim kupcima. Na primer, u Apple prodavnici nema blagajnika. Postoje stručnjaci, konsultanti, čak i genije, ali bez blagajnika. Zašto? Pošto Apple nije u pokretnoj kutiji; oni su u poslu obogaćivanja života. Velika razlika.
Sljedeći korak. Razmotrite sve o iskustvu vaših kupaca. Procijenite svoje iskustvo od prvog puta kada se slave na vašoj web lokaciji, do pozivanja vaše kancelarije ili interakcije sa vašim proizvodom. Poboljšajte iskustvo kupaca na svakom koraku tako što ćete se pitati: "Šta mogu učiniti da obogatim živote mojih kupaca?"
7. Razvijte poruku.
Stiv Džobs je najveći korporativni pripovjedač na svetu, pretvarajući lansiranje proizvoda u umetničku formu. Možete imati najinovativniju ideju na svijetu, ali ako ne možete uzbuđivati ljude o tome, nije bitno. Za svaku ideju koja se pretvara u uspešnu inovaciju, postoje hiljade ideja koje nikada ne dobijaju trakciju, jer ljudi koji su iza tih ideja nisu uspjeli reći neizvesnoj priči.
Sljedeći korak. Koristite ove jednostavne tehnike kako biste poboljšali svoje prezentacije: Izbegnite točke bodova što je više moguće. Zamijenite tekst sa fotografijama i slikama kad god je to moguće. Nastojite da pratite pravilo "40-10" - ne više od četrdeset reči u prvih deset slajdova vaše prezentacije.