Utiče na sve trgovce na malo, ali možete pokušati da sprečite krađu automobila
Svi trgovci na malo, veliki i mali, su pogođeni prodavačima, a to je frustrirajuća stvarnost poslovanja. Stvari kao što su dobar dizajn trgovine i metode za sprečavanje krađe, kao što su sigurnosne kamere i alarmi, mogu pomoći da se pokriju gubici.
Ali, dobra je ideja da se osoblje prodavnice obuče kako da otkrije krađu pre ili dok se to dešava.
Druga metoda za sprečavanje krađanja je jako upravljanje prodavnicom. Trgovci na malo bi trebalo da koriste i raspored prodavnica i adekvatne kontrole zaliha, kao i da prate zajedničke bezbednosne prakse u cilju borbe protiv trgovine ljudima.
Prodavci mogu biti smešteni u jednu od dve kategorije, profesionalno i amatersko. Dok obe grupe mogu biti prilično kvalifikovane u umjetnosti krađe, profesionalni prodavci kradje kradu da zarađuju i mogu koristiti silu ili zastrašivanje. Neprofesionalni prodavač može biti lakše prepoznati.
Shoplifter metode
Mnogi od ovih lopova rade u grupama od dva ili više da bi odvratili prodavaču dok su kradu. Prodavci prodavnica saznaju da iskoriste prednosti zauzetih prodavnica u toku vršnih sati, ili mogu da udare u slučajevima kada će zaposleni vjerovatno biti ometani, kao što su otvaranje, zatvaranje i tokom promjena smjene.
Skrivanje robe je najčešći način trgovanja.
Artikli su sakriveni u odeći prodavca; u torbama, šetalištima ili kišobranima; ili unutar kupljene robe. Šeleni prodavci od prodavnica mogu zgrabiti stavku i isterati iz prodavnice. Ostali načini uključuju prebacivanje etiketa na cijenama i pokušaj kratko promjene blagajnika. Neki posebno smelji prodavci mogu čak pokušati vratiti ukradenu robu u prodavnicu kako bi pokušali da dobiju lažno vraćanje.
Bez obzira na njihove metode, teško je utvrditi ko je ili ne vjeruje da je prodavač.
Obučite osoblje pažljivo
Poslednja stvar koju želi maloprodajni objekat je da član osoblja pogrešno optuži kupca o kupovini. Uverite se da je neko ko se bavi kupcima pravilno obučen.
U većini slučajeva, radnik prodavnice se približavao prodavaču prodavnica i pitao: "Mogu li vam pomoći?" dovoljno da spreči potencijalnu krađu. Međutim, zaposlenima bi trebalo uputi instrukcije da postavljaju ovo pitanje mirnom, ljubaznom načinu. Svaki radnik koji je zabrinut za sigurnost treba da traži pomoć menadžera. Isto tako, ako zaposlenik vidi nekoga da uzme nešto, vreme je da se uključi menadžer. Nikada nije mudro da osoblje u prodavnici pokuša da proganja nekoga iz prodavnice sumnjive za krađu. To je vreme da dovedem policiju.
Prepoznajte Shoplifter
Nažalost, prodavci za dizanje automobila nemaju tipičan profil. Lopovi dolaze u svim godinama i rasama i iz različitih sredina. Međutim, neki znakovi trebaju poslati crveni znak za trgovce na malo. Iako sledeće karakteristike ne znače krivicu, trgovci na malo treba da paze na kupce koji se ponašaju sumnjičavim.
Prvo, ako kupac provede puno vremena ulaska i izlaska iz prodavnice bez kupovine bilo čega, a izgleda da je više zainteresovan za gledanje blagajnika ili prodajnog službenika, to je sumnjiva aktivnost.
Jedna posebna oblast u kojoj se pojavljuje veliki broj prodavnica je garderoba. Zaista je važno pratiti koliko stavki neko uđe u garderobu i koliko ih odlazi. Grupe od tri ili više ljudi, posebno maloljetnika, koji zajedno ulaze u garderobu, možda vrede pažljivije gledati. U planu se može tražiti da jedna od grupa distancira garderobu, dok drugi odlaze ukradenom odjećom ili drugim predmetima.
Kad-Ne Ako-To vam se čini
Trgovci na malo neprekidno su pogođeni spoljašnjim uticajima van svoje kontrole. Rastući troškovi života, manja potrošačka potrošnja i povećanje operativnih troškova smanjuju dobit. Ali ono što trgovac može da kontroliše jeste njegova metoda sprečavanja gubitaka. Sprečavanje krađanja radnika, zaustavljanje krađe zaposlenih i smanjenje skupljanja mogu pomoći da se trgovina maloprodaje zadrži najveći mogući prihod.
Međutim, ako to radite, šanse su da će vaša prodavnica biti žrtva prodavca u nekom trenutku. Međutim, osoblje upozorenja i mere bezbednosti mogu pomoći u suzbijanju problema.