Znajte šta je pokriveno pre nego što kupite vozilo na eBayu
Ali eBay ima neke zaštitne mere, uključujući i njen nezavisni program zaštite za kupce eBay Motorsa . Ona štiti nabavke do vrijednosti od 50.000 dolara.
Šta obuhvata program za zaštitu vozila na eBayu
Program za zaštitu kupovine ulazi samo pod određenim okolnostima.
Na primjer, ako platite vozilo, ali ga nikada ne primite, onda bi bilo kvalifikovano za pokrivanje programa. Ako pošaljete povratni depozit za vozilo, ali ga nikada ne primite ili ako zakoni utvrđuju da ste platili za ukradeno vozilo, svi su uslovi pod kojima će biti svi primeri kada će zaštita kupovine stupiti na snagu.
Druge situacije za koje se primjenjuje program zaštite: Ako ste platili za vozilo koje ima neotkriveno povlačenje prema njegovom naslovu , ili platite za vozilo čija marka, model ili godina nisu precizno opisana. Isto tako, ako se ne može dobiti naslov za vozilo za koje ste platili i za koji se tvrdi da je naslov jasan i dostupan, ili ako vozilo ima značajnu netačnost odometra.
Pored toga, ukoliko ste platili za vozilo sa neotkrivenom potrebnom ispravnom ispravom koja košta preko 1000 USD ili drugih neobjavljenih uslova kao što je oštećenje vode, kupovina će biti pokrivena.
Šta zaštita vozila ne pokriva
Postoji, naravno, čitav niz stvari koje program eBay ne pokriva. Neke od najčešćih situacija uključuju neotkrivenu štetu na vozilima starijim od 10 godina, normalnom habanju ili općim održanjima.
Takođe neće pokrivati stvari poput kozmetičke štete, popravke ispod 1000 dolara ili potrebne popravke koje se ne mogu dokumentovati.
Ako transakcija nije završena, svi nepovratni depoziti postaju odgovornost kupca.
Neke naslove se ne mogu pokrivati u okviru programa za zaštitu kupovine, u zavisnosti od toga kako su oni otkriveni pre prodaje vozila. I, kao i uvek, ako završite transakciju van eBay Motors-a , vi ste sami.
Uslovi podobnosti
Kompletan set zahtjeva je prikazan na web stranici programa, ali osnovne smjernice zahtijevaju da kupite vozilo na eBay Motorsu i da kupac i prodavac trebaju eBay račune u dobrom stanju. Kupci takođe nisu trebali tražiti još jedno nadoknadu za zaštitu vozila u posljednjih šest mjeseci, a sve strane uključene u transakciju (uključujući sve uključene finansijske institucije) moraju biti smještene u Sjedinjenim Državama ili Kanadi.
Da biste iskoristili program zaštite vozila, morate podneti zahtev za nadoknadu u okviru programa u roku od 30 dana od dana okončanja liste (ne 30 dana plaćanja i / ili isporuke). Jedini dva izuzetka su ukradena vozila (za koja imate 365 dana za podnošenje) i nedostajućih i nepobjedivih naslova (za koje imate 90 dana da ih pošaljete).
Podnošenje zahteva
Ako smatrate da ste bili nepravedno ili loše povereni i da ste podobni pod uslovima navedenim gore za nadoknadu u okviru programa, možete podneti zahtev sa eBay-om.
Uverite se da imate sve svoje papire i sve što je bilo dobro dokumentovano. Biće vam na raspolaganju da dokažete svoj slučaj i ilustrujete zašto ste u skladu sa programom zaštite vozila.