Obratite pažnju na ono što vaši klijenti vrede u svojim ličnim i poslovnim karakteristikama
Veliko vremena, novca i ličnih napora ide u marketing naših stručnosti i kvaliteta javnosti kako bi izgradili bazu klijenata. Kada budemo imali sjajan posao za njih, ponavljaju se poslovi i preporuke. Ali, prvo, moramo poslovati s njima. Marketing koji sadrži veštine i kvalitete koje oni vrednuju, daju nam nogu u ovoj oblasti. Kao opšta izjava o vrednovanim veštinama:
Šta kupci žele od profesionalca za nekretnine
Kupci se ne mogu spojiti u jednu kofu.
Postoje različiti nivoi iskustva i zahtjeva. Kupcima prve kupovine je potrebno mnogo više držanja ruku. Investitori žele puno podataka. Većina zahteva transakcijsku pomoć, puno tumačenja dokumenata i pomoć pri odlučivanju.
Kupcima je potrebna dodatna podrška na kućnom tržištu. Mnoga tržišta kuća za odmor su u ruralnim, planinskim ili obalnim područjima. Ovo su oblasti koje često imaju stroge ekološke, razvojne i građevinske kodove. Kupci iz oblasti kupovine trebaju kvalifikovanu zastupljenost da bi bili sigurni da ne kupuju nešto sa skrivenim budućim problemima. Oni trebaju pomoć u navigaciji jedinstvenim pitanjima lokalnog tržišta.
Ako predstavljate kupce u drugim specijalizovanim područjima ili tipovima nekretnina, oni će se više oslanjati na vašu ekspertizu i znanje lokalnog tržišta. Čak i kada su u pitanju kondominijumi, pravila stanovanja i finansijski podaci su izuzetno važni. Neiskusni kupac kondominijuma će imati koristi od objašnjenja o tome kako se procenjuju troškovi udruživanja konvoja i kako se oni mogu menjati u budućnosti, povećavajući troškove vlasništva.
Kada su u pitanju kupci investitora, često se obraćaju s velikim znanjem tržišta. Ono što oni vrednuju je agresivan pristup kako bi im pomogli u pronalaženju dobrih investicionih ugovora i pregovaračkih veština kako bi im pomogli da ih nabave po odgovarajućoj cijeni. Oni visoko cenili profesionalca koji se bavi nekretninama koji može da uhvati stvari koje su možda propustili i dovesti ih na svoju pažnju prije greške u investiranju.
Šta prodavci žele od profesionalca za nekretnine
Pojednostavljeni izgled prodavača je da samo žele da prodaju svoj dom brzo i sa najvišim iznosom dolara. Takođe je tačno da prodavci imaju manju vjerovatnoću da se previše oslanjaju na svoje agente za pomoć u procesu. Oni žele marketing, ali znaju da je Internet promenio igru.
Oni su više verovatni da će ovih dana želeti da pregovaraju o komisijama i da snižavaju troškove sa približno jednakim marketinškim opcijama. Ovo je manje tačno na višim cijenama cijena imovine, ali ipak, uzimajući u obzir kada citirate Komisiju za punu uslugu.
Nažalost, skorašnje nove internetske "recenzije i preporuke" web lokacija stvaraju neke pogrešne predstave od strane potrošača. Jedna od takvih reklama prodavcima je zadovoljna što je "njihov agent prodao svoj dom za dva dana više nego što je tražio." To je gruba citat iz TV oglasa. Stručnjaci znaju da je agent u ovom slučaju imao lak posao na veoma vrućem tržištu, ili su potisnuli kuću na listingu. Moramo pomoći potrošačima da znaju šta mi radimo i cenimo naše usluge.
Za sve potrošače
Od najvažnijeg dole, ovdje su veštine i kvaliteti nekretnina agenata koji su stvarni kućni kupci i prodavci rekli da cene.
- Iskrenost i integritet
- Poznavanje procesa kupovine
- Odzivnost
- Poznavanje tržišta nekretnina
- Komunikacijske vještine
- Veštine pregovaranja
Postoje i drugi, uključujući i veštine ljudi i tehnološke veštine, ali to su vrhunske stavke. U našoj marketinškoj seriji, utvrdili smo vrednost Interneta, pa zašto bi tehnološke vještine postale niske? Mnogo puta je pitanje kako postavljate pitanje. Zapazite važnost odzivnosti i komunikacijske veštine. Ako su njihove celokupne prve nedelje interakcije sa vama bile preko Interneta i e-pošte, onda bi te stvari imale potrebu za nekim tehnološkim znanjem.
Bez obzira na to da li vaš marketing poseduje ove veštine ili ne, važno je da se vaše buduće ponavljanje i upućivanje koncentrišu na to da učinite najbolje u ovim oblastima.
Kvaliteti dobrog agenta za nekretnine, kao što ih procjenjuje potrošač, variraju po njihovim potrebama.
Međutim, uopšteno, moramo biti stručnjaci na tržištu i usmjereni na usluge.