Dobar poslovni model je izvrgnuo talas društvene odgovornosti
TOMS je rukopis Blake Mycoskie, mladog preduzetnika čiji poslovni model postavlja novi spin na korporativnu društvenu odgovornost .
Mycoskie je izgradio kompaniju koja osvajaju prodaju i srca kupovinom / daju jedan model.
U početku su to bili TOMS Cipele. Mycoskie je dobio ideju za TOMS Cipele kada je posetio Argentinu i video mnogo djece bez cipela.
Istovremeno, mnogi odrasli u toj zemlji su nosili vrlo jednostavnu i udobnu cipelu koja je uhvatila Mycoskieovo oko.
Kompanija Mycoskie, TOMS Shoes, usvojila je taj stil cipela, proizvela je u mnogim stilovima i bojama, i obećavala je kupcima da će za svaki par cipela koje su kupili, drugi par otići ljudima u nevolji.
Ideja Mycoskie-a je odrazila do takve mere da je TOMS odbacio "cipele" iz svog imena i izgradio trgovački ogrtač, proširujući se u sunčane naočale, kafu, čija kupovina obezbeđuje vodu tamo gde je to neophodno, i druga socijalna preduzetnička preduzeća. U stvari, TOMS koji daje univerzum nastavlja da se širi i sada uključuje ishranu, zdravstvenu zaštitu i obrazovanje.
TOMS su takođe emulirali mnogi socijalni preduzetnici. Warby Parker koji prodaje pristupačne naočare online sa kupovinom / daje jedan model može biti najpoznatiji primer.
Ali tu je i izvanredan Out Of Print koji donira knjige kada prodaje svoju odjevnu liniju sa dizajnom za štampane knjige, a tu je Figs, proizvođač odeće za zdravstvene radnike, dajući odgovarajuće "pruge" zdravstvenim profesionalcima u zemljama u razvoju.
Nedavno smo videli Bixby, za pakete i lančane kutije; Bombice za čarape; i dvaput kao topla za šešire, vrhove i šalove.
TOMS je, poštujući trend nastanka društvene odgovornosti, započela talas preduzeća koja "deluju" kao deo svojih poslovnih planova. A talas se nastavlja pošto linija prožima između neprofitnih i neprofitnih organizacija.
Danas postoji nekoliko načina za uspostavljanje biznisa kako bi to moglo lakše učiniti. Primeri uključuju hibridne organizacije i korporacije B
Lekcije iz TOMS-a za socijalne preduzetnike
Ride a Trend
TOMS se upravo dogodio da se preseca sa porastom potrošača koji su postali svjesniji potrošnje. Voljni su da potroše na robu široke potrošnje koja takođe čini nešto dobro u svijetu.
Zapravo, najnovija studija Cone Communications CSR otkrila je da se 63% Amerikanaca (možda odustaje od akcije vlade) nadaju da će preduzeća voditi društvene i ekološke promjene. Štaviše, 78 posto želi da se kompanije uključe u pitanja socijalne pravde.
Što se tiče kupovne moći, 87 odsto potrošača kaže da će kupiti proizvod, jer se kompanija uključila u pitanje o kojem su se brinuli, dok 76 odsto govori da će odbiti kupovinu proizvoda ili usluga kompanije ako podrži pitanje za koje smatraju da je pogrešno.
Sve veća popularnost tržišta vezanih za uzroke je spektakularna, koja ima koristi od mnogih uzroka, ali i pomaže kompanijama da umanjuju svoju reputaciju kao dobri korporativni građani. TOMS je krenuo ka tom spektakularnom uspehu.
Peci u dobro
TOMS prevazilazi ono što druge kompanije rade.
Zasnovan je na pretpostavci da je prodaja jednako dobra. Mycoskie je rekao: "... svakodnevno znamo da ćemo dati jedan par cipela za svakog od kojih prodajemo, i to je to. Ako ne možemo poslovati tako, onda je posao samo ne radi. "
Izgradite u održivosti
Model za TOMS je petlja za samopodešavanje. Mycoskie je izjavio: "Ako bih uzeo pola miliona dolara i samo kupio cipele koje bih dala deci, mogao bih jednom da dam cipele. Nikada to ne bi bilo daleko daleko i održiv kao što je TOMS Cipele sada. "
Dajte zaposlenima razlog da budu ponosni
Mycoskie insistira da je moralni radnik u TOMS-u fenomenalan. ".. kako biste mogli da se spustite kada znate da sve što radite čini decu srećnom?" rekao je.
Priložite priču svom proizvodu
Dajte svojim klijentima priču koju mogu ponovo i iznova navijati. Ove cipele (i naočare i sva druga TOMS roba) su dovoljno jedinstvene i dovoljno elegantne da privuku savremenog potrošača, mlade i starije. Kupci se mogu pohvaliti činjenicom da su iz TOMS-a, a to je ono što to znači.
Kupci se dobro osjećaju za kupovinu i žele pričati svojim prijateljima. Roba TOMS je sveža i stvara zujanje.
(Citati iz magazina Success, 2009)
Izvori:
The Business of Diving - TOMS Shoes, Magazin Success, 2009
Toms proizvodi proizvode za život, ne samo obuću, brzo preduzeće, 2013
Osnivač TOMS-a o ponovnom uspostavljanju misije kompanije, Harvard Business Review 2016