Načini da sigurni kupci i klijenti plaćaju ono što duguju

Proaktivne politike su tajna da se plati

Koji vlasnik malih preduzeća ne brine o tome da li će ili ne bi platio u nekom trenutku? Bilo da se radi o broju kupaca koji rade na računima koji su prolazni ili klijent koji izgleda nerado plaćaju posao završen, a ne plaćanje je jedan od najfrustriranijih aspekata vođenja malog biznisa - i kada se ne dobijaju isplate novčani tok vašeg malih preduzeća, jedan od najopasnijih.

Evo sedam načina da budete sigurni da ćete platiti za robu i usluge koje prodajete.

1. Ne odobravajte kredit automatski novim klijentima / klijentima.

Mala preduzeća, baš kao i velika preduzeća, trebaju imati kreditne politike na mjestu koje pružaju smjernice za utvrđivanje koji će klijenti ili klijenti biti produženi kreditom i pod kojim uslovima.

Kretanje kreditnim karticama može se stvarno isplatiti objašnjava kako se vrši provera kreditnih potraživanja u Kanadi. Možda je politika vašeg preduzeća, na primjer, nikada ne prihvatati lične provjere kao plaćanje, već samo gotovina, debitne i kreditne kartice.

Ako razmišljate o produženju kredita izvan te tačke prema pojedinačnim klijentima ili klijentima, trebalo bi da imate proceduru koja je postavljena tamo gde klijent ili klijent mora popuniti kreditnu aplikaciju i / ili izvršiti proveru kredita klijenta.

Naknada za izveštaj o kreditima kreće se od oko 20 do preko 1000 dolara, u zavisnosti od toga koliko je detaljan izveštaj o kreditima, ali je definitivno novac potrošen ako vam spreči da ne dobijete plaćeni za taj veliki posao ili veliku prodaju.

2. Uzmite djelimično plaćanje unapred.

Zabrinuti ste da neće biti plaćeni za tu prodaju ili uslugu? Ako je razumno po pitanju cijene robe ili usluga, zatražite depozit ili držač unapred. Ovo je sveobuhvatna poslovna praksa za stavke i usluge više karata; takvim zahtevom ne bi trebalo uvrijediti nijedan razuman korisnik.

Na primjer, ukoliko pružate usluge, možete naplatiti procenat projiciranog računa ili određenog iznosa kao držač pre nego što započnete sa radom na projektu, a ostatak će biti naplaćen nakon završetka zadatka. Ili prekinuti račun na trećinu, tražeći trećinu pre početka rada, treću polovinu projekta i treću po završetku.

Ljepota djelimičnog plaćanja je to što osigurava da ćete platiti nešto čak i ako klijent ili klijent podrazumijevaju ostatak računa.

3. Faktura odmah.

Ovo izgleda kao da je neupotrebljiv, ali sam se lično bavio poslovima koji nisu uznemiravali da me računaju mesecima na kraju za proizvode ili pružene usluge. Pored toga što sam dosadan jer želim tačno da znam koje su optužbe, ne mogu da se pitam da li su ostali poslovni poslovi isti kao slipshod. I sa svojim vlastitim primjerom, zašto bih u bilo koje vrijeme žurila da ih platim?

Račune za kupce / klijente treba pripremiti i prezentirati odmah nakon dostavljanja robe ili usluga klijentu ili što je prije moguće. Ako to ne učinite, vaš posao može izgledati ravnodušnim za plaćanje i usporavanje gotovine bez ikakvog razloga. Na primjer, čekajući da pripremite svoje fakture na kraju mjeseca, možda ćete dodati još trideset dodatnih dana u period za konverziju novčanog toka!

Softver za računovodstvo malim preduzećima i POS (Point of Sale) sistem omogućavaju brzu fakturisanje.

4. Videti i jasno definisati uslove plaćanja.

Ako želite odmah da platite, ne ostavljajte ga klijentu ili klijentu da odluči kada treba platiti vašu fakturu. Umesto da im daje fakture koji kažu nejasne stvari kao što su "Plaćanje po prijemu", uverite se da su vaši računi specifični za plaćanje, kao što su "Plaćanje u roku od 30 dana" ili "Rok obaveze: ____________". Pogledajte Upotreba faktura koji podstiču akciju za više o ovome.

5. Nagraditi kupce za plaćanje odmah.

Mačući šargarepu kod kupaca ili klijenata, kao što je ponuđačima popust za ranije plaćanje svojih računa, može vam pomoći da se i brzo platite. Na primjer, ako je vaša uobičajena politika plaćanje u roku od 30 dana, ponudite mali popust, na primer dva procenta, korisnicima koji plaćaju u roku od 14 dana.

Ipak, šargarepa ne radi uvek; ponekad ćeš se zaglaviti i izvaditi štap i pozvati pomoć da dobiješ novac koji ti duguješ. Ostatak ovog članka pokriva ono što trebate znati o metodama kao što su korištenje agencija za sakupljanje.

Ranije sam predložio pet proaktivnih načina na koji biste mogli osigurati da vaš mali biznis dobija platu za robu i usluge koje prodajete, uglavnom tako što ćete svojim klijentima jasno otkriti vaša očekivanja o plaćanju i nagraditi ih za plaćanje odmah.

Nažalost, čak i kada koristite sve ove proaktivne načine za dosledno plaćanje, i dalje ćete imati određene zakašnjene račune. Kada šargarepa ne radi, vreme je za štapićem - inače poznato kao kolekcija.

Pročitajte kako biste naučili kako da svoje kolumne i korišćenje agencija za sakupljanje učinite što efikasnijim.

6. Uspostaviti proceduru naknadnog praćenja za klijente koji propuste plaćanja.

Što brže pratite propuštenu isplatu, to je bolja šansa za plaćanje. Dakle, postavite sistem za kašnjenje plaćanja ukoliko želite i standardnu ​​proceduru za kontakt sa klijentom ili klijentom kada mu kasni njegovo plaćanje.

Tipično, takav postupak počinje pismom koji jednostavno navodi da je račun zakasnjen i zatražiti od neposredne pažnje kupca na to pitanje, a potom se kreće kroz seriju pisama za prikupljanje koje izražavaju sve veću zabrinutost. Ako nema odgovora na ova pisma, ostaje vam izbor između otpisa računa kao lošeg duga ili pretvaranja računa u agenciju za naplatu .

Danas postoje mnogi kanali koje možete koristiti za kontakt sa klijentom. Međutim, neki su efikasniji od drugih. Ako vreme dozvoljava, preporučujem da sa klijentom ili klijentom počnete sa telefonskim pozivom da dodirnete bazu. Želite da se nadjete kao prijateljski i ljubazni, a ne na bilo koji način preteći. Ponekad je osoba zaboravila ili propustila da vidi račun, a brzi telefonski poziv je sve što je potrebno - što znači da ćete biti plaćeni i da ne morate prolaziti ni sa jednim od preostalih postupaka sakupljanja.

Slanje kolekcija pisama putem e-pošte je lepo jer automatski kreira kopiju kolumne za vaše datoteke - a automatski vam daje poruku za vašu poruku. Međutim, zbog filtriranja e-pošte i preopterećenja e-pošte, to ne može biti veoma efikasan način da dobijete svoje kolumne za klijente i klijente. Moraćete da ih pošaljete i na druge načine, kao što su redovna pošta, faks ili čak kurir, u zavisnosti od veličine i važnosti duga.

7. Preokrenite prijavljeni račun agenciji za naplatu.

Agencije za naplatu naplaćuju dugove za naknadu ili procenat ukupnog dugovanog duga. Ova taksa se zasniva na tome koliko su stari dugovi (što je svežiji što bolji) i koliko posla ima poverilac. Standardna stopa u industriji za račune između preduzeća i preduzeća je 30 procenata. Stopa prikupljanja potrošačkih računa je veća.

Međutim, agencije za sakupljanje imaju iskustvo i saznanja o naplati duga koje mi, kao pojedinačni vlasnici preduzeća, nemamo i zapošljavanje može biti vrijedno ako vrijedi neka neisplaćena potraživanja.

Ako zapošljate agenciju za naplatu, imajte na umu da, iako u Kanadi agencije za prikupljanje poreza regulišu pokrajinu u kojoj posluju, to ne znači da morate unajmiti lokalnu agenciju za naplatu; samo da morate da budete sigurni da je agencijska agencija za naplatu u potpunosti licencirana i povezana u vašoj pokrajini.

Proaktivne politike su najbolji način da se plati

Kao što ste već pretpostavili, najbolji načini osiguranja plaćanja za proizvode koje prodajete i usluge koje pružate postavljaju proaktivne smernice i procedure za smanjenje broja delinkventnih potraživanja koje vaš malih preduzeća mora da se bavi .

Stvari kao što su uspostavljanje kreditne politike, obavljanje kreditnih provjera klijenata i klijenata, koji imaju delimičnu politiku plaćanja i budu jasni i unapred u vezi sa vašim očekivanjima o plaćanju i lično i na vašim računima, će potražiti dugačke načine kako bi osigurali da ste plaćeni i vaš mali biznis se ne zaglavi sa mnogo lošeg duga.