Upravljanje kvalitetom je sastavni dio lanca snabdevanja i SAP-a
Upravljanje kvalitetom (QM) je integralni deo lanca snabdevanja i logistike iu okviru SAP sistema.
Potpuno je integrisana sa komplementarnim komponentama uključujući:
- Upravljanje materijalima (MM)
- Održavanje postrojenja (PM)
- Planiranje proizvodnje (PP)
Upravljanje kvalitetom je važno za skladište, inspekciju dolaznog materijala prilikom dolaska na objekat i za proizvodne operacije, pri čemu se u toku proizvodnog procesa provjerava kvalitet predmeta u procesu i gotovih proizvoda se pregledaju pre nego što stignu do skladišta.
Komponente za upravljanje kvalitetom
Modul QM pokriva tri različita područja:
- Planiranje
- Obaveštenja
- Inspekcije
Funkcija planiranja kvaliteta omogućava vašem odjelu za kvalitet da planira inspekcije za primitke dobara od proizvođača i proizvodnju, rad u procesu i prenose akcija. Kvalitetno obaveštenje može da se koristi da zahteva odeljenje za kvalitet odeljenja.
Ovo može biti da pregledate interni problem, problem sa stavkama prodavca ili žalbe kupca . Inspekcija kvaliteta je fizička inspekcija koja koristi specifikacije definisane u planiranju kvaliteta.
Planiranje
U SAP-u planovi inspekcijskih kontrola definišu kako treba izvršiti inspekciju predmeta. Plan takođe utvrđuje način vršenja inspekcije, karakteristike predmeta koji treba pregledati i svu potrebnu opremu za ispitivanje koja je potrebna za inspekciju.
Plan inspekcije je važan deo procesa planiranja QM. Plan definiše koje karakteristike predmeta treba pregledati u svakoj operaciji i koju vrstu opreme za ispitivanje je potrebno za inspekciju.
Obaveštenja
Obaveštenje o kvalitetu evidentira problem koji ili kupac identifikuje od proizvoda koji proizvodi vaša kompanija ili vaša kompanija protiv proizvoda proizvođača.
Obaveštenje se može podići i interno kako bi se prijavilo pitanje kvaliteta koje je proizašlo na proizvodnoj liniji ili negde u objektu.
Možete dodijeliti obaveštenje o kvalitetu postojećem nalogu QM da biste kreirali novu porudžbinu za određeno obaveštenje.
Inspekcije
Inspekcija kvaliteta se dešava kada neko u odeljenju za kvalitet pregleda objekat koji je određen funkcionalnošću planiranja inspekcije.
Inspekcija je zasnovana na jednoj ili više inspekcijskih partija, gde je puno zahteva za pregled određene stavke. Sente za inspekciju mogu kreirati ručno korisnik ili automatski SAP sistem. Postoji niz događaja koji mogu pokrenuti automatsku inspekciju.
Većina inspekcijskih pošiljki se automatski pokreću pokretima materijala, kao što su prijem robe ili izdavanje robe. Ali drugi događaji poput stvaranja ili puštanja proizvodnog naloga, stvaranja isporuka ili prenosa zaliha u skladište.
Funkcionalnost kontrolne serije omogućava pregled proizvoda u skladištu . Proizvod može biti gotov proizvod, sirovina ili komad opreme koja se koristi u objektu. Kada se izvrši inspekcija, rezultate inspekcije treba zabeležiti za svaku od karakteristika inspekcije.
Inspekcijski deo se može prihvatiti kao da je u toleranciji ili može biti odbijen ako inspekcija utvrdi da rezultati ne dosegnu propisanu specifikaciju za određenu karakteristiku.
Kada je inspekcija završena za inspekcijski deo, može se donijeti odluka o tome da li se materijal može prihvatiti ili odbiti. Nakon što je odjel za kvalitet doneo odluku o korištenju, inspekcija je tehnički zatvorena.
Izvještavanje
SAP obezbeđuje brojne izvještaje za tim za upravljanje kvalitetom. Izveštaj o materijalnim oštećenjima može pokazati koliko puta je stavka u stanju defekta. Izveštaj o grešci proizvođača pokazuje učestalost propusnog materijala od strane prodavca.
Ispitivanjem inspekcijskih partija za primitke robe, odeljenje za kvalitet može naglasiti prodavače koji snabdevaju robu koja često ne provjerava. Izveštaj o grešci kupca pokazuje nedostatke koji su pronađeni na inspekcijama za isporučene isporuke.
Ovo je važno jer može pomoći da se reše defekti koji će poboljšati zadovoljstvo kupaca i korisničke usluge.
Ovaj članak SAP Quality Management ažurirao je stručnjak za logistiku i stručnjak za snabdevanje Gary W. Marion za The Balance.