Saveti za podizanje tarifa malih preduzeća bez gubitka klijenata

Ako ste vlasnik usluge na bazi usluge, odlučivanje o tome šta se naplaćuje za vaše vreme može biti kao da tražite tu neodgovarajuću iglu u senu. Zbog toga što je često tako proizvoljno, mnogi vlasnici malih preduzeća potkopavaju svoje usluge kada prvi put započnu i ne naplaćuju stope koje zaslužuju.

Potrošnja u kratkom vremenskom periodu nije uvek loša stvar jer vam daje priliku da odmah napravite neki potreban prihod, a to vam daje iskustvo koje treba da podržite veću satnicu.

Ali, kada jednom odradite ono što radite i počnete da saznate o inspirativnom vlasništvu malih preduzeća, nema razloga zašto ne možete podići svoje cene i naplatiti više. Evo nekoliko saveta koji će vam pomoći da podignete stope bez gubitka postojećih klijenata ili odbacivanja budućih.

Biti sigurni

Prva stvar koju treba da uradite kada razmišljate o podizanju tarifa jeste uverenost da ste vredni iznosa koji naplaćujete. Ako zaista verujete da vredi $ XXX (u mnogim slučajevima, vaše vrijeme vrijedi više od onoga za koji mislite da će biti previše za klijenta), onda svaki put kada komuniciraš sa potencijalnim klijentom, nije, "Šta bi trebalo naplaćivati? " Ali, "Da li je ovo vrijedno moje vrijeme?"

Uradite svoje istraživanje

Ako niste potpuno sigurni šta će se naplaćivati ​​ili koliko će vam povećati stopu, potrebno je provesti neko vrijeme pregledati istraživanje tržišta koje ste vodili kada ste započeli svoj posao.

Šta važi za vašu konkurenciju? Šta pružate, što je superiornije od onoga što vaša konkurencija pruža (tj. Vaš jedinstveni prodajni predlog )? Kako ćete pomoći klijentima da shvate vrednost vaših usluga?

Držite se po satu

Mnogo puta, klijenti traže ponude koje su "sveobuhvatne". Ne krivim ih; oni žele da znaju koliko su vaše usluge koštale.

Iako sigurno možete uključiti procijenjenu ukupnu vrijednost u svoj prijedlog, uvijek izračunajte konačni broj korištenjem vaše standardne satne formule i uključite očekivani broj sati u vašem prijedlogu.

Ovo ne samo da precizira tačno šta će klijent dobiti u smislu vašeg vremena, već će vas takođe zaštititi ako stvarno vreme za projekat premašuje ono što ste procijenili (vaš ugovor bi trebao dalje objasniti ove uslove, kada klijent prihvati vaš prijedlog ).

Pomeranje gore po korak

Ako ste ozbiljno potcijenili svoje usluge, a sada želite da saznate šta tržište može da podnese, razmislite o povećanju stope postupno tokom određenog vremenskog perioda. Ovo će vam pomoći da postepeno povećate stope bez šokiranja vaših trenutnih klijenata sa novom stopom koja može biti dvostruko više nego što se sada naplaćuje.

Primijenite nove cijene za nove klijente

Kako povećavate svoje stope za postojeće klijente, možete odmah primeniti svoje nove stope na sve nove radove klijenta. Ovo može biti odličan način da poboljšate svoj prihod bez povrede postojećih odnosa sa klijentima . Takođe možete koristiti ovaj metod da biste provjerili željene satne cijene na neko vrijeme prije nego što premjestite svoje trenutne klijente.

Na primjer, ako ne osvojite nove ugovore nakon povećanja stope, možda ćete morati uzeti u obzir da je vaša nova stopa jednostavno previsoka.

Uvek čuvajte klijente

Kad god podižete svoje stope za postojeće klijente, veoma je važno da ih obavestite o tome šta se dešava i kada se to dogodi, tako da nema iznenađenja. Ne bih vam preporučio opravdanje svojih stopa sa klijentima (što može značiti da ste otvoreni za pregovore), ali je uobičajena ljubaznost i odlična usluga za kupce da zadržite svoje klijente u petlji tako što im date unapred obaveštenje u pisanoj formi o bilo kojoj stopi povećava. Ako povećavate naknade postepeno, čak možete podeliti svoj dugoročni plan povećanja kako bi vaši klijenti znali šta dolazi pre nego što se to desi.

Potkopavanje u vašem malom biznisu je opasno, jer može štetiti dugovječnosti vašeg posla dok vas čini ozbiljnim jer znate da zaslužujete mnogo više.

Budite sigurni u vrednost koju unosite na sto i potražite prave klijente za vaše poslovanje.