Međutim, konkurentni lideri tržišta često se ne razlikuju po svojim cijenama, tako da se prilikom donošenja konačne odluke moraju uključiti i drugi kriteriji.
Evo četiri kritična faktora da biste pogledali kada ste upoređivali PayPal i Stripe.
1. Pitanja bezbednosti
Posle transakcionih troškova, sigurnost je verovatno najveći problem za prerađivače na mreži, a obe kompanije su na čelu sigurnosti. Stripe je dobila priznanja za svoj program Stripe.js, koji korisnicima omogućava prikupljanje informacija o kreditnoj kartici bez potrebe da ih čuva na svojim serverima. Njegova veb stranica nudi tutorijal koji objašnjava funkcije koje će vam trebati da počnete sa obradom na vašoj e-trgovini .
Zašto je bolje pustiti trećoj strani da obrađuje podatke vašeg klijenta? Evo nekih odgovora:
- Obezbijediti usklađenost industrije platnih kartica (PCI) kako ne bi trebalo da pokreće kontrolu nad regulatorima.
- Poboljšana sigurnost jer ako su vaši serveri hakirani, podaci o kreditnoj kartici neće biti ukradeni.
- Vi ili vaši zaposleni ne iskušavaju drugi podaci o kreditnoj kartici. Samo velika preduzeća koja žele da plate PCI saglasnost, trebalo bi da razmotre i lokalno skladištenje.
Uopšteno govoreći, većina online preduzetnika, posebno solo-startup-a, više voli da koristi treće lice za kupovinu kako bi obrađivale transakcije za svoje poslovanje, a ne da bi ušle u sve tehničke neto-gritosti da to rade na vlastitim serverima.
PayPal nudi opsežne programe za razvijanje za postavljanje plaćanja i čuvanje kartica u trezoru, ali ste obavezni da sačuvate informacije na svojim serverima.
Osim ako vam nije udobno kodiranje i API-jevi, na milosti ste programera softvera koji implementira vašu sigurnost plaćanja; što može postati izuzetno teško i skupo.
2. API plaćačkog procesora
Stripe je prepoznat kao jedan od najboljih API-ja (interfejsa) u poslu i prisilio je PayPal da napravi značajna poboljšanja u posljednjih nekoliko godina. Šta je Stripeova tajna? Jednostavnost, čist kod, dobra dokumentacija i jednostavna upotreba. Stripe API biblioteke dostupne su na nekoliko jezika (npr. Java, PHP, Python, Ruby, itd.) Kako biste dobili dodatnu fleksibilnost pri zapošljavanju programera.
RESTful API PayPal-a je korak dalje od loših starih buggy dana kada konkurencija nije postojala. Trebalo bi da očajno prizna ulogu Stripea u redefinisanju sopstvenog korisničkog iskustva.
Opet, verovatno ćete se ne baviti plaćanjem na vlastitim serverima, ali ova fleksibilnost daje vam puno opcija prilikom odabira rešenja za kupovinu, pošto se skoro svi najpopularniji integrišu sa Stripe-om.
Stripe vam takođe omogućava da prihvatite plaćanja kompanije Apple Pay na vašoj web stranici .
3. Pitanja korisničkih usluga
Kao i kod API-ova, PayPal je daleko od loših starih dana redovne komunikacije putem elektronske pošte i skoro nepostojeće telefonske podrške uživo kada se pojavljuju krize (npr. Zamrzavanje fonda).
Ipak, njena veličina i struktura upravljanja čine ga podložnijim samopouzdanju od svog ubrzanog rivala.
Stripe je motivisana da preuzme vrhunsko mesto za dobro, a njen preduzetnički duh sija kroz ovaj aspekt poslovanja. Njegovi IRC i e-mail kanali čine inžinjerima pristupačnim za pomoć uživo, i iako telefonska podrška još uvek nije formalno uspostavljena, dobijate utisak da se brzo kreće u tom pravcu.
Realnost je u tome što mnogi ljudi traže alternativu PayPal-u zasnovanom na lošem iskustvu službe ili na osnovu lošeg iskustva klijenta koje su čuli od kolege.
4. Prenosivost podataka
Stripe se pojavljuje na vrhu, jer će vam zapravo pomoći da se migrirate na novu platformu na način koji odgovara PCI-u. PayPal, ne toliko. Vi rizikujete da izgubite puno kupaca ako napustite PayPal, bez obzira koliko dugo ste bili sa njima, jer oni neće preneti podatke o kreditnoj kartici za vas.
Zaključak
Na osnovu ovog dvodelnog istraživanja kompanija za obradu plaćanja putem interneta, teško je zaključiti da jedna kompanija odgovara svima. Domaćeg preduzetnika ili nekoga ko započinje novi blog verovatno će pronaći udobnost u istoriji kompanije PayPal i mikropayment opciji , dok Stripe ima bolji API i naša procjena je korisnijim za kupce.
Ako je to uopće moguće, možda će pokušati da oba servisa podjednako par meseci pomognu da odlučite šta je najpogodnije za vaše poslovanje.
Na kraju, mnogi online vlasnici biznisa će koristiti svoje usluge na svojoj web stranici; Pruži se plaćanje kreditnim karticama i PayPal za te klijente (velika većina) koji su najprikladniji za korišćenje utvrđene platforme.
Takođe pogledajte: 7 jednostavnih koraka za povećanje prodaje na mreži