Uberifikacija / Isključenje usluga je vruće

Kako mobilne usluge na zahtjev menjaju našu potrošnju usluga

Uber je uradio nešto jednostavno: kreirao je softver koji bi vam omogućio da pozdravite taksi. Ali to je stvarno bilo dobro. Kao rezultat toga, Uber je procijenjen na skoro 70 milijardi dolara za uslugu taxi taxi u 81 zemlji! I ova promena koju je taxi služba donela takođe je promenila način na koji e-trgovina rešava poslednju milju.

Prije Ubera bili su taksi. Pre Ubera, u mnogim gradovima, jedan je mogao da pozdravi taksije.

Pa, koja je velika stvar sa Uberom? Kratak odgovor na to pitanje je da Uber:

• identifikovali uslugu
• to je već bilo u velikoj potraznji
• i dodao tehnološki sloj
• čime se olakšava potrošnja
• predvidljiv
• i standardizovan.

Ako ponovo pročitate šest metaka, shvatićete da smo možda i govorili o nekoj drugoj vrsti usluge, a ne taksijem. I tu je započeo koncept Uberifikacije.

Šta je uberifikacija i zašto je takav bes?

Ukidanje usluga ili uklanjanje usluga, kako se to ponekad naziva, odnosi se na rešavanje tržišta koje je:

• geografski lokalni ili hiperlokalni
• fragmentiran, sa mnogo malih provajdera
• karakteriše se nepredvidivim iskustvom kupaca

Dalje dolazi pokretanje koje stvara platformu koja:

• navodi dobavljače usluga
• dozvoljava im pristup
• olakšava rezervaciju usluge
• standardizuje iskustvo i cene.

Kao što je očigledno, ovo je odlično za potrošače.

Nije ni čudo što postoji značajan porast u lokalnim preduzećima koja usvajaju Uberov model.

Koje su usluge koje su ubrzane / nedovoljne?

Iako nema ograničenja za lokalne usluge koje mogu usvojiti model Uber, oni koji su preuzeli vodstvo su pružatelji usluga:

• Lepota: Usluge lepote i wellness-a mogu se agregirati u "na vašem pragu", čime se skoro bukvalno koristi Uberov model.
• Isporuka: Ovo je jedan od sektora u kojima su gusto naseljeni gradovi širom svijeta videli razbijanje u nepokretnim pokretanjima. Za razliku od pice, koja je zauvek bila isporučena kući, sada možete dobiti skoro sve što vam se isporučuje kod kuće. Ovo je omogućeno voznim parkovima koji rade na prilično naučnim algoritama za alterovanje. Ovo je omogućilo određivanje rasporeda rasporeda isporuke.
• Hrana: Nedavno kao pre nekoliko godina, morali ste se zapitati da li vaš omiljeni restoran donosi hranu kući. Sada to je u velikoj mjeri ne-pitanje kao što neko ili drugi će vam dati hranu iz tog restorana.
• Zdravlje: bilo da je to fizioterapeut, maser, kućni lekar ili šta imate. Danas možete da koristite Uber kao alat da biste dobili provajdera da vas posjeti i da se brine o vašim zdravstvenim potrebama.
• Kućne usluge: U bilo kom velikom gradu širom svijeta dobivanje vodoinstalatera, stolara, ručnika, električara, mehaničara klima uređaja ili slično uvijek je bila noćna mora. Danas postoji nekoliko Uberizovanih startupa koji agregiraju pružaoce usluga kao mobilne usluge na zahtjev i uspostavljaju neke standarde usluga.

• Transport robe: Ukoliko Uber radi o prevozu ljudi, bilo je samo pitanje vremena pre nego što je neko započeo Uber za iznajmljivanje kamiona umjesto taksija.

ODMS (On Demand Mobile Service): Magic of Uberification

U srcu bilo koje Uberenjene usluge je činjenica da vam tehnologija omogućava da pratite porudžbine, usluge, lokaciju, isporuku, rejtinge i mnogo više, jednostavno koristeći svoj pametni telefon. To je osnovno obećanje ubrzavanja. A to je dobro obećanje. Uprkos peti u početnoj fazi početnog ekosistema, mislim da je ovaj trend ovde da ostanemo. I uspješne e-commerce kompanije sretno voze talas na vrhu ovih ODMS provajdera.