Kako mali biznis može koristiti medijaciju
- IRS ima novi program brzog poravnanja poreskih sporova sa preduzećima. Proces izbjegava dug i trošak procesa poreskog suda .
- U Teksasu, doktori i pacijenti mogu da koriste medijaciju za rešavanje sporova za fakturisanje.
- U sukobu između Službe nacionalnih parkova i Delaware Severa slaže se s posredovanjem u pravu imenovanja u nacionalnom parku Yosemite,
- Grad Ouray, Kolorado, i lokalni ledeni park pristali su na posredovanje kako bi riješili sporove nad festivalom leda
Šta je posredovanje?
Medijacija je neformalni proces rešavanja sporova koji vodi obučena treća strana, koja se zove medijator. Medijacija ima za cilj da dovede dve stranke da razjasne nesporazume, saznaju zabrinutosti i donesu rezoluciju. Proces je dobrovoljan, mada ga može pozvati agencija poput Komisije za jednake mogućnosti zapošljavanja (EEOC).
Tokom medijacije, svaka strana predstavlja svoj stav o ovom pitanju, a posrednik će raditi sa svake strane na kokusu kako bi pokušao da reši rešenje. Na kraju procesa, posrednik može predstaviti nalaze i predstaviti potencijalno rješenje za to pitanje.
Kako funkcioniše medijacija: tipičan slučaj
Evo kratke diskusije o tipičnom medijacijskom procesu:
- Medijator počinje pozdravljajući partije i upoznavanje stranaka jedni s drugima. Posrednik zatim opisuje proces i uloge posrednika, stranaka i advokata (ako postoje). Medijator završava uvodno objašnjenje osnovnih pravila za proces.
- Posrednik zatim zatraži izjave svake stranke. Obe strane imaju priliku da ispričaju svoju priču o tome šta se desilo, sa njihovog gledišta. Često su ove priče emocionalne. Medijator može postaviti pitanja koja objašnjavaju, ali obično se stranke ne ispituju. Ukoliko su strane suviše emocionalne, ovaj deo procesa može se smanjiti.
- Posle razgovora obe strane, medijator može postaviti više pitanja kako da razjasni pitanja i da pruži drugoj strani bolje razumevanje.
- U ovom trenutku, posrednik može zatražiti od stranaka da se sastanu (odvojeno zajedno) radi diskusije). Medijator razgovara sa svakom strankom, predlaže rješenja, isprobava scenarije, pokušava da preuzme posvećenost rješenju obe strane.
- Medijator se u to vreme vraća između strana, objašnjavajući nesporazume i prenošenje informacija, prijedloga i tačaka dogovora.
- Medijator radi na pronalaženju tačaka sporazuma između strana u cilju postizanja sporazuma. U određenom trenutku, posrednik može poslužiti konačni ugovor za stranke i podstaknuti ih da prihvate.
Posredovanje i advokati
Posredovanje ne eliminiše potrebu za advokatom za svaku stranu. Iako advokati nisu neophodni, složene i teške medijacije mogu uključiti advokata za svaku stranu.
Posredovanje vs. Arbitraža
Medijacija se često zbunjuje sličnim procesom koji se zove arbitraža . Arbitraža je formalniji sporni proces u kojem arbitri čuju obe strane i donose odluku koja je često obavezujuća.
Proces medijacije, za razliku od arbitraže, nije obavezujući; odnosno posrednik ne nameće odluku strankama, ali pokušava da predstavi rešenje koje je prihvatljivo za obe strane.
Posredovanje u malim poslovnim situacijama
Neki primjeri kako se medijacija koristi u poslovnim situacijama su problemi sa nepokretnostima. kao što su sporovi ugovora; u pregovorima o radu, kao prvi korak za sortiranje razlika između dve strane; ili u sporovima između poslodavca i radnika.
Medijacija se takođe koristi u ličnim i porodičnim sporovima. Na primjer, u razvodu braka, starateljstvu deteta i posebnim školskim situacijama.
Online posredovanje
Možete čak pronaći i medijatora na mreži, za nekoliko različitih vrsta medijacije. Online posredovanje je dobar resurs ako dve stranke imaju online vezu (kao na eBay-u ili na drugim sajtovima za nadmetanje) ili ako su strane neprijatne da sede preko tabele jedna od druge.
Lokacije slepih ponuda kao što su Cybersettle nude usluge posredovanja za finansijske sporove. U ovoj vrsti medijacije, dve strane podnose svoje cene online. Lokacijska ponuda može organizovati poravnanje ili predložiti da strane nastavljaju da podnose ponude.
Obrada sporova zasnovana na diskusiji nudi više lokacija. Ove usluge su bolje za složenije situacije iu slučajevima kada stranke nisu na istom mjestu i vremenskoj zoni. Mediate.com ima spisak onlajn posrednika širom svijeta, od kojih većina ima specijalitete.
Kako pronaći medijatora
Postoji nekoliko usluga koje navode obučene medijatore za sve vrste situacija, uključujući Mediate.com. Potražite medijatora koji se obučava u određenom području koji vam je možda potreban za poslovnu situaciju.
Takođe možete zamoliti advokata da se pozovu na posrednika u vašem području.