Zahtevaj trenutnu isplatu
Nakon mogućih godina prodavaca koji su morali da tolerišu neplaćene ponuđače, eBay je uveo funkciju trenutnog plaćanja.
Ova postavka omogućava listingu da ostane aktivna sve dok kupac ne plaća. Kada je omogućeno, trenutna plaćanja će omogućiti kupcu da klikne na "Kupi sada", ali ne uklanja listu sa eBay-a sve dok PayPal plaćanje nije završeno.
Nedostatak trenutnog plaćanja jeste to što ne funkcioniše kada se prihvati najbolja ponuda, ne radi na aukcijama, niti na drugim šansama. Nažalost, ova funkcija je ograničena po obimu, ali i dalje vrijedi koristiti ako većina vaših popisa bude fiksna cijena ili dobra otkazana. Ne postoji trošak za korišćenje funkcije "Immediate Payment". Ako ga sada ne koristite, možete ga dodati svim vašim popisima koji ispunjavaju uslove korišćenjem uređaja velikog broja. Saznajte više o eBay Bulk Editor-u ovde.
Jasno navedite svoju politiku povraćaja
Povratak je dio poslovanja u bilo kom poslu koji prodaje fizički proizvod. eBay se ne razlikuje, iako postoje načini da se minimiziraju povrati , prodavci ne mogu odbiti povraćaj zbog eBay-ove garancije.
Dakle, u suštini, imate vraćenu politiku da li želite jednu ili ne. Najbolja odbrana u bilo kom poslu je dobar prekršaj. Jasno navedite svoju politiku vraćanja i sve detalje uključujući:
- Način refundacije - novac nazad, zamena ili drugo
- Ko plaća povratnu pošiljku
- Koliko dana kupac mora vratiti predmet (14, 30 ili 60)
- Ako naplaćujete naknadu za obnavljanje
- Ako je stavka u originalnom stanju
I zaštitite se od starog switcheroo-a. U ovoj prevari, kupac će kupiti stavku na eBayu, recimo novu torbu za trenere. Nakon prijema predmeta, ona će tvrditi da želi da je vrati i pošalje nazad drugačiju torbu za trenere - možda stariju ili lažnu. Kada prodajete skupe predmete, uvek objavljujte fotografije serijskih brojeva, RN brojeva, brojeva dijelova ili drugih identifikacionih informacija. Uz mirise, uvek fotografisati količinu tečnosti u boci. Pazite na prodaju ovih vrsta artikala:
- Mobilni telefoni, posebno iPhone uređaji (pazite na ovu prevara kupca)
- Dizajnerske torbice
- Elektronika
- Parfemi (budite svesni ove prevara)
- Cipele
- Formalno odelo
Neki prodavci su obnovili korištenje rukavica za papirne događaje Tyvek na odjevnim predmetima, na istaknutom mjestu i navodeći da se predmet mora vratiti narukvicama u neaktivan. Oni stavljaju narukvicu na takav način tako da ako se odeća obuči, narukvica će biti vidljiva (i izgledati stvarno lepljiva). Tyvek ručni satovi koštaju samo nekoliko peni svaki kada se kupe u rasutom stanju.
Authenticate Designer, Autographed ili Collectible Items
Kupci mogu tražiti skupe predmete lažne i traže povraćaj novca. To možete spriječiti time što ćete osigurati potvrde o autentičnosti.
Dizajnerski predmeti, uključujući ručne torbe, naočare za sunce, neku odjeću, obuću i plave farmerke su dobri kandidati za provjeru autentičnosti. Možete koristiti uslugu kao što je Authenticate First. Jednostavno pošaljite e-poštu fotografijama stavke na uslugu i njihovi stručnjaci mogu pregledati fotografije da vide da li je stvar stvarna ili lažna.
eBay takođe nudi listu usluga identifikacije za ove specijalne artikle:
- Autographs
- Beanie bebe
- Kovanice
- Stripovi
- Nakit
- Politička memorabilia
- Poštanske marke
- Karte za trgovanje
Posetite eBay ovde da biste koristili svoje preporučene usluge za potvrđivanje pre nego što navedete bilo koju od gore pomenutih stavki.
Prevara kupca može biti problem na eBayu, ali ne dozvolite da nekoliko loših jabuka pokvari čitavu gomilu za ostale nas. Prodavci moraju izvršiti svoju dužnu pažnju kako bi spriječili probleme sa kupcima niz put. Zahtevajte trenutnu isplatu kada je to primjenjivo, jasno navedite svoju politiku vraćanja i potvrdite autentifikaciju autographed, dizajnera ili predmeta za prikupljanje prije listinga.
Malo dodatnih napora pre listinga može vam uštedeti mnogo glavobolja nakon prodaje.
Revidirao Suzanne A. Wells na 10/30/16.