Ono što vaši finansijski podaci otkrivaju o vašem poslu.
Ključni indikatori učinka (KPI) su trendovi podataka koje možete redovno pratiti kako biste ocijenili zdravlje vašeg poslovanja. Oni pružaju brze i lako dostupne fotografije o tome kako vaša operacija napreduje i vredna su u predviđanju dugoročnih performansi. Pošto je svako poslovanje u određenoj meri jedinstveno, KPI koje izdvajate može biti drugačiji od onih u drugim poslovima u vašoj industriji. Međutim, možete raditi sa sljedećih pet vrsta finansijskih podataka kako biste prilagodili KPI koji su najbolji za vaše potrebe.
1. Prihodi
Kao i svaki vlasnik malih preduzeća, dosledno pratite svoje prihode kako biste bili sigurni da vaš prihod održava stabilan tempo. Međutim, kada gledate prihod kao KPI, vi ste više zabrinuti za trendove nego za određene brojeve. Na primjer, vaši prihodi mogu se trendati na kraju svakog mjeseca, što ukazuje na potrebu za novom marketinškom strategijom koja podstiče te spore vremena. Kada se prihod povećava, možete odrediti razloge i održati trend.
2. Direktni troškovi
Verovatno možete citirati peni koliko radite svakodnevno. Vaši direktni troškovi mogu uključivati materijale i snabdevanje za proizvodnju , proizvode, marketing i druge kupovine koje zatim pretvarate u profit. Kada pogledate direktne troškove u smislu KPI-a, smatrate se trendovima potrošnje. Možda vi trošite sve svoje troškove krajem meseca kada su dospele mnoge druge račune. Možda bi bilo bolje za vaš bankovni račun ako biste namesto svakog meseca širili direktne troškove.
3. nadzemni
Uglavnom se sastoje od vaših poslovnih troškova koji se ne odnose direktno na profit, uključujući zakup poslovnog prostora i plaćanje vaših zaposlenih. Može se utvrditi, tj. Ostaje isti svaki mjesec, ili varijabla, odnosno, fluktuira se s tržišnim stopama ili sezonom. Na primer, ako zaposlite dodatne ljude tokom praznika ili iznajmite dodatni prostor za skladištenje u određenim vremenskim periodima, to će promeniti vaše režijske troškove.
Praćenje nad glavom kao KPI pomaže vam da ostanete struje na malim povećanjima koja bi inače ostala neprimećena. Na taj način možete napraviti prilagođavanja kako biste sačuvali novčani tok ili ograničili izloženost dodatnim troškovima.
4. Bruto profitna marža
Vaša bruto profitna marža je procenat svakog dolara koji ste zaradili nakon što ste oduzeli direktne troškove. Ovaj KPI je važan indikator koliko dobro radite u balansiranju prihoda i rezultata. U idealnom slučaju, želite da procenat trenda porastete, ali povećanje cene od vaših dobavljača, na primer, može imati suprotan efekat. Biti na vrhu ovog KPI znači da možete prilagoditi svoje cene kako biste zadržali svoju bruto profitnu maržu.
5. Neto profitna marža
Vaša neto profitna marža je naravno tačnija od bruto marže, jer ona obračunava troškove kao i troškove usluga, pokazujući šta zapravo unosite kada se sve isplati. Praćenje ovog KPI-a daje vam pogled na veliku sliku i kako se ona menja tokom vremena. Ako se vaša neto profitna marža trenira, verovatno ćete morati rebalansirati svoju operaciju tako što ćete pogledati režijske troškove za zdraviju donju liniju.
Dodatni KPI koji pokazuju značajne trendove
Rast
Vaš rast poslovanja je KPI koji ukazuje na napredak prema vašim profesionalnim ciljevima.
Rast može značiti proširenje vaše klijentske baze, dodavanje robe ili usluga, povećanje prihoda ili proširenje prepoznavanja brenda na nova tržišta.
Klijenti
Za vlasnike malih preduzeća, klijenti su vodeća mera uspeha. Ovaj KPI prati promene u veličini vaše klijentske baze i prosečnom prihodu koji ostvarujete po klijentu. Ovaj KPI može vam pomoći da zadržite struju:
- Promjene u ciljnoj populaciji
- Stopa zadovoljstva kupaca
- Stopa zadržavanja klijenta
- Broj ponovljenih kupaca
- Stopa zadovoljstva kupaca
Tržište
Ovaj KPI prati koliko brzo raste tržište i da li tržišni udio vaše kompanije drži korak. Kada imate ruku na onome što se dešava u vašoj industriji, bolje je da donosite odlučne odluke koje povećavaju vaš rast. Na primjer, ako prodate biljne sjeme i svoje tržište, KPI pokazuje udare u prodaji organskog sjemena na drugoj tabli, znate da je vrijeme zrelo da se organizuje.
Zaposleni
Vaš zaposleni KPI je obavezan da bude značajna mera ukupnog zdravlja vašeg poslovanja. Ovaj ključni indikator performansi ne otkriva samo objektivne podatke kao što su prosečni prihodi koje zaposleni generiše, ali i neopipljivi materijali kao što su zadovoljni sa svojim poslovima i kako su angažovani sa njihovim svakodnevnim zadacima. Angažovanje zaposlenih ukazuje na povećanu produktivnost i dovodi do nižeg stepena iscrpljenosti, što ima koristi od vaše donje linije.